Thema "Betreff: wartungsarbeit Server" in Sonstige Produkte

wartungsarbeit Server

jogy — Thu, 01 Oct 2020 10:00:14 GMT

Sehr geehrtes Team,

heute von 3 Uhr bis 6 Uhr waren Wartungsarbeiten am Server.

Sind diese3 beendet? Weil meine Heizung verbindet sich nicht mehr mit dem Server.

Kommt immer de grüne Pfeil, dann das rote Kreuz.

Was ist los? Habe ein LAN Modul.

Grüße

Jogy

CustomerCareBen — Thu, 01 Oct 2020 12:49:47 GMT

Hallo jogy,

poste bitte mal die Herstellnummer deines LAN-Moduls.
Die Wartungsarbeiten sind längst beendet.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

jogy — Thu, 01 Oct 2020 13:12:49 GMT

Hallo Benjamin,

meine Herstellernummer ist
7555 1155 2020 5102

ID 2B7D7F421E89372E

CustomerCareBen — Fri, 02 Oct 2020 06:11:17 GMT

Vielen Dank.
Laut unserem Server ist deine Anlage online und erreichbar.
Ich habe trotzdem mal einen Neustart deines Gateways angeschoben.

Gruß

jogy — Fri, 02 Oct 2020 07:18:49 GMT

Hallo Benjamin,

scheint funktioniert zu haben. Geht alles wieder wie gehabt.
Vielen Dank.
Grüße Jogy