Thema "Betreff: vitolig 300 Geräusche" in Sonstige Produkte

vitolig 300 Geräusche

Alex1805 — Tue, 19 Dec 2017 14:20:07 GMT

Laute Geräusche im Bereich der Förderschnecke, wenn die Pellets in den Brenntopf gefördert werden.

Betreff: vitolig 300 Geräusche

CustomerCareStefan — Tue, 19 Dec 2017 15:44:31 GMT

Hallo Alex1805,

es ist denkbar, dass Fremdkörper, oder evtl. sogar ein Lagerschaden des Einschubmotors für die Geräusche verantwortlich sind. Auch der Reinigungszustand der Einschubschnecke sollte in diesem Zusammenhang geprüft werden.

Bei weiteren Fragen stelle mir bitte die Herstellnummer des Vitolig (beginnend mit 7... auf einem Barcodeaufkleber am Kesselgehäuse) zur Verfügung.

Beste Grüße °sr

Betreff: vitolig 300 Geräusche

Alex1805 — Tue, 19 Dec 2017 19:58:56 GMT

Herstellnummer 7192364601038107.
Wie kann ich den Reinigungszustand der Einschubschnecke prüfen?

Betreff: vitolig 300 Geräusche

CustomerCareStefan — Wed, 20 Dec 2017 09:18:19 GMT

Hallo Alex1805,

die Einschubschnecke müsste in diesem Fall demontiert werden.

Ich empfehle dir diesbezüglich Unterstützung bei deinem Fachbetrieb zu suchen.

Beste Grüße °sr