Thema "Betreff: Defektes Saugmodul wegen Pelletstaub" in Sonstige Produkte

Defektes Saugmodul wegen Pelletstaub

AndreasW — Thu, 05 Jan 2017 10:49:34 GMT

Mir ist gestern mein saugmodul globaltek p 150 kaputt gegangen...es hat sich die mutter vom turbinenrad gelöst...
Das dürfte doch nicht nach 4,5 jahren passieren?...
Ich säubere jeden monat das saugmodul vor staub...

Betreff: Defektes Saugmodul wegen Pelletstaub

CustomerCareStefan — Thu, 05 Jan 2017 13:38:49 GMT

Hallo AndreasW,

in deinem Fall ist der Ausfall natürlich besonders ärgerlich, da du das Saugmodul monatlich reinigst.

Bei dem Saugmodul handelt es sich um eine Baueinheit, welche elektrische und mechanische Komponenten besitzt.
Diese Komponenten unterliegen einem gewissen Verschleiß, dessen Höhe sich unter anderem nach dem Reinigungszustand und den Laufzeiten richtet. Auch Fremdkörper oder ein defektes Fördersystem können zu einem vorzeitigen Ausfall führen. Aus der Ferne lässt sich das jedoch nicht nachvollziehen.

Beste Grüße °sr

Betreff: Defektes Saugmodul wegen Pelletstaub

Hausdoc — Thu, 05 Jan 2017 18:33:45 GMT

"Ich säubere jeden monat das saugmodul vor staub.."

Du musst regelmäßig das gesamte Austragsystem vom Staub befreien ( ca vor jedem 2. Tanken)

Zurückgelassener Staub zerreibt nachfolgende Pellets und es entsteht noch mehr staub.....

Betreff: Defektes Saugmodul wegen Pelletstaub

AndreasW — Thu, 05 Jan 2017 21:01:25 GMT

Nabend....was meinst du genau mit alles?
Danke

Betreff: Defektes Saugmodul wegen Pelletstaub

AndreasW — Thu, 05 Jan 2017 21:26:51 GMT

Ich hab mal den Hersteller des Saugmoduls angefragt...er meinte ich sollte mir nen Zyklonfilter zulegen.Viessmann würde die jetzt auch zu den Saugsystem dazu empfehlen oder bzw...hat auch welche geordert dafür.

Betreff: Defektes Saugmodul wegen Pelletstaub

CustomerCareStefan — Fri, 06 Jan 2017 07:09:44 GMT

Hallo AndreasW,

@Hausdoc meint damit, dass das Silo bzw. der Lagerraum mit Austragung der Pellets ca. vor jeder 2. Befüllung zu reinigen ist.
Sollte es bei dir Probleme mit einer hohen Staubbelastung geben, würde ich dir auch zu einem Staubabscheider raten.
Wenn du Unterlagen zum Staubabscheider haben willst, lass es mich einfach wissen.

Beste Grüße °sr

Betreff: Defektes Saugmodul wegen Pelletstaub

AndreasW — Fri, 06 Jan 2017 08:16:16 GMT

Hallo...danke...unterlagen sind immer gut...so muss jetzt mal von der arbeit nach hause...heizung ist mal wieder ausgefallen...

Betreff: Defektes Saugmodul wegen Pelletstaub

AndreasW — Fri, 06 Jan 2017 08:18:50 GMT

Wenn ich den vorratsvehälter von der pelletsheizung von hand fülle... muss ich da was deaktivieren von der steuerung?

Betreff: Defektes Saugmodul wegen Pelletstaub

AndreasW — Fri, 06 Jan 2017 08:35:30 GMT

Oder muss ich nur den füllstandssensor nur ausztricksen das er kein signal an die steureung gibt

Betreff: Defektes Saugmodul wegen Pelletstaub

CustomerCareStefan — Fri, 06 Jan 2017 09:55:28 GMT

Für die manuelle Beschickung musst du die Codierung 17:2 einstellen.
Um in die Codierebene 2 zu kommen, musst du die OK+Menü Taste ca. 5 Sekunden gedrückt halten.

Unterlagen vom Staubabscheider bzw. "Pelletentstauber" habe ich dir per Mail geschickt.

Beste Grüße °sr

Betreff: Defektes Saugmodul wegen Pelletstaub

AndreasW — Fri, 06 Jan 2017 09:59:15 GMT

Danke.

Betreff: Defektes Saugmodul wegen Pelletstaub

CustomerCareStefan — Fri, 06 Jan 2017 10:03:12 GMT

Gerne. Alternativ kannst du auch den Pelletsensor abkleben und so eine permanente Belegung simulieren.

Beste Grüße °sr

Betreff: Defektes Saugmodul wegen Pelletstaub

AndreasW — Fri, 06 Jan 2017 10:30:56 GMT

Was soll der Pelletentstauber kosten?...
Seit wann gibt es den denn?

Betreff: Defektes Saugmodul wegen Pelletstaub

CustomerCareStefan — Fri, 06 Jan 2017 13:38:17 GMT

Der Pelletentstauber hat die Artikelnummer ZK01938 und ist seit 2015 erhältlich.
Erwerben kannst du denn Pelletentstauber über deinen Fachbetrieb. Dort erhältst du auch eine Preisauskunft.

Beste Grüße °sr

Betreff: Defektes Saugmodul wegen Pelletstaub

AndreasW — Fri, 06 Jan 2017 13:52:10 GMT

Ok..danke.