ID-Nummer und WPA2 Passwort fehlen

Kilian1905 — Fri, 08 Nov 2024 16:17:34 GMT

Hallo, ich möchte meine Heizung mit der ViCare-App verbinden aber mir fehlen leider die ID-Nummer und das WPA2-Passwort zu meiner Vitotronic 200 KW6B mit der Hersteller-Seriennr. 7929651404384125.

Kann mir die vllt jemand mitteilen?

Es klebt kein QR-Code an der Heizung.

Re: ID-Nummer und WPA2 Passwort fehlen

CustomerCareChris — Mon, 11 Nov 2024 09:21:15 GMT

Hallo Kilian1905,

deine Anlage hat kein internes Kommunikationsmodul, du benötigst einen Vitoconnect (OPTO), um die Anlage mit dem WLAN / Internet zu verbinden.
Von diesem Vitoconnect benötige ich die Herstellnummer, um die Daten aus dem System heraussuchen zu können.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und ist auf der Rückseite des Vitoconnects zu finden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

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ID-Nummer und WPA2 Passwort fehlen

Re: ID-Nummer und WPA2 Passwort fehlen