Thema "Betreff: Vitoladens 333-F Fehler A9" in Öl

Vitoladens 333-F Fehler A9

babybär — Wed, 30 Aug 2017 19:59:54 GMT

Hallo,

seit September 2011 habe ich eine Vitoladens 333-F. Letztes Jahr wurde die Regelung getauscht (Kulanz Viessmann). Vor einigen Monaten kam einmal die Störung A9 (Pumpe Heizkessel blockiert), ich habe die Störung quittiert, dann die Anlage kurz vom Netz getrennt und sie lief bis vor wenigen Wochen. Seitdem kommt alle 6 - 10 Tage diese Störung A9, quittieren, Netz trennen und sie läuft wieder. Heizungsfachbetrieb (der ua Viessmann Kundendienst macht) war da - laut Aussage des Monteurs wohl ein Schaltfehler und hat die Anlage umgestellt - nur Warmwasser und die Drehzahl der Pumpe erhöht (mechanisch leichtgängig). Am nächsten Tag wieder Störung A9. Nach Rücksprache mit der Heizungsfirma soll nun die Pumpe getauscht werden, da diese "warscheinlich" defekt ist, also tauschen und dann mal sehen, wäre aber nicht ganz billig.
Heute dann ein Preis - Pumpe + Montage + MwSt = ca 450,- €
Ich kanns nicht glauben dass bei einer Anlage die noch keine 6 Jahre alt ist zum einen die Pumpe defekt sein soll und das zu diesem Preis.
Da der Monteur nicht mit 100%er Sicherheit sagen kann dass es die Pumpe ist also erstmal tauschen, zahlen und dann mal sehen? Kann ich nicht glauben, gibt es keine Möglichkeit den Fehler genau zu definieren? Meiner Meinung nach scheint es wirklich ein Schaltfehler zu sein, einmal ist es vorgekommen dass die Anlage nach der Netztrennung nicht sofort funktioniert hat, man hört mehrmals Relaisschalten (so ca. 4x) und dann wieder die Störung. Nach erneutem aus - und einschalten lief sie sofort (ohne dieses Relais klacken). Oder besteht die Möglichkeit die Pumpe zu reparieren falls ein elektrischer Defekt vorliegt?

Betreff: Vitoladens 333-F Fehler A9

Kundendienst — Wed, 30 Aug 2017 20:25:39 GMT

Pumpe wird nicht von Viessmann nicht repariert.
A9 Fehler liegt an der Pumpe. Die wird manchmal aussetzter von der Elektronik her haben daher A9.

Betreff: Vitoladens 333-F Fehler A9

HarryG — Thu, 31 Aug 2017 06:00:13 GMT

Suchfunktion ?
http://www.viessmann-community.com/t5/Experten-fragen/Vitoladens-333F-und-Fehler-A8/qaq-p/55073
Wechsle Pumpe und gut ist es.

Betreff: Vitoladens 333-F Fehler A9

ja_womelsdorf — Thu, 31 Aug 2017 08:07:41 GMT

Hallo babybär,

wie von @Kundendienst schon richtig beschrieben, sagt die Meldung "A9" aus, dass die Ursache an der Pumpe zu suchen ist. Wenn diese defekt ist, muss die Pumpe ausgetauscht werden.

Beste Grüße °ja

Betreff: Vitoladens 333-F Fehler A9

babybär — Thu, 31 Aug 2017 18:41:56 GMT

Hallo,
danke für die Antworten, dann muss es wohl die Pumpe sein. Mit Pumpenwechsel und gut kann ich momentan nicht so wirklich leben, hab nach dem Angebot über 464,95 erstmal tief Luft holen müssen, ist ja leider nicht der erste Defekt. Bin nach nur 6 Jahren Viessmann eigentlich schon durch - in unserem Ort wurde 10/2010 eine und 09/2011 vier - meine eingeschlossen - genau dieser Anlagen angeschafft und keine der 5 Anlagen schafft es länger als ein Jahr ohne Defekt - Reparatur, wer weiss was nächstes Jahr ausfällt. Da muss ich mal 2-3 Nächte drüber schlafen,
nochmal Danke für die Tipps,
Beste Grüße

Betreff: Vitoladens 333-F Fehler A9

ja_womelsdorf — Fri, 01 Sep 2017 07:36:17 GMT

Hallo mantawatch,

gerne würde ich mir die Einsatz-Berichte anschauen. Bitte stellen Sie uns dazu Ihre Kontaktdaten und die Ihres Heizungsfachbetriebs per Mail an social-media@viessmann.com zur Verfügung.

Beste Grüße °ja

Betreff: Vitoladens 333-F Fehler A9

babybär — Tue, 10 Oct 2017 19:17:09 GMT

Hallo,
keine Ahnung ob´s noch interessiert,
ich hatte die Möglichkeit aus einer funktionierenden Heizung die Pumpe "zum testen" zu bekommen, und auch mit dieser Pumpe steigt die Heizung mit A9 aus, also der Tipp - wechsle Pumpe und gut ist es - wars ja wohl nicht wirklich. Bin erstmal froh die 464,- € nicht gezahlt zu haben. Klar, jetzt könnte es dies oder könnte es das sein - was genau kann/will keiner sagen und wenn ich dann alles machen/versuchen lasse wird die Rechnung sicherlich meiner Gesundheit schaden.
Schade, die "alte" hat von 1976 bis 2011 super und problemlos gelaufen, schaffte die Viessmann leider nach 5 Jahren schon nicht.
beste Grüße

Betreff: Vitoladens 333-F Fehler A9

ja_womelsdorf — Thu, 12 Oct 2017 07:31:24 GMT

Hallo babybär,

welche Pumpe hast du denn getestet ?

Beste Grüße °ja