Thema "Re: Einstellung Heizkurve mit ViCare" in Öl

Einstellung Heizkurve mit ViCare

BN21 — Mon, 01 May 2023 10:05:17 GMT

Hallo ,

seit kurzem hat sich die Anzeige bei der Heizkurve verändert?

Die Verstellung der Neigung mit +/- funktioniert!

Die Verstellung des Niveau mit +/- funktioniert nicht mehr !

Sonstige Anzeigen der App sind ok!

Bitte um Info!

Re: Einstellung Heizkurve mit ViCare

CustomerCareChris — Tue, 02 May 2023 05:27:26 GMT

Hallo BN21,

schalte doch bitte die Anlage am Netzschalter für 10 Minuten aus.

Trenne in dieser Zeit auch den Vitoconnect vom Strom und installiere die ViCare App neu.

Probiere im Anschluss das Ändern des Niveaus ein weiteres Mal.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Einstellung Heizkurve mit ViCare

BN21 — Mon, 08 May 2023 09:03:39 GMT

Hallo Chris,

2mal ausprobiert brachte aber leider keinen Erfolg!

Das Niveau lässt sich mit +/- nicht verstellen! (momentan steht es bei 3,0)

Diese Situation ist seit dem letzten Update vorhanden!

Bitte um Info!

BN21,

Re: Einstellung Heizkurve mit ViCare

CustomerCareChris — Mon, 08 May 2023 09:24:51 GMT

Hallo BN21,

könntest du bitte einen Screenshot von der Anzeige der Kennlinie in der App posten?

Besten Gruß

Re: Einstellung Heizkurve mit ViCare

BN21 — Mon, 08 May 2023 17:33:46 GMT

IMG_4748.PNG

Re: Einstellung Heizkurve mit ViCare

CustomerCareChris — Tue, 09 May 2023 04:50:28 GMT

Hallo BN21,

es geht also darum, dass der "Speichern" Button die Tasten verdeckt?

Das Thema befindet sich bereits bei unserer Entwicklung und es wird an einer Lösung gearbeitet. Ich melde mich, wenn es dazu Neuigkeiten gibt. (Ticket: TVC-1241)

Besten Gruß

Re: Einstellung Heizkurve mit ViCare

CustomerCareChris — Thu, 29 Jun 2023 05:39:29 GMT

Hallo BN21,

laut Entwicklung wurde der Fehler mit der aktuellen Version (3.21.0) behoben.

Besten Gruß