Thema "Betreff: Abgassystem Vitoladens 300-C" in Öl

Abgassystem Vitoladens 300-C

Christoph_Theis — Sun, 05 Dec 2021 10:06:30 GMT

Letzt war der Kaminfeger zur Feuerstättenbeschau vor Ort und er meinte, für den Vitoladens 300-C gäbe es eine Art Rückrufaktion bezüglich der Abgasführung, die wohl bei manchen Anlagen gelegentlich verstopft.

Fällt meine Heizung auch darunter?

Vitoladens 300-C BC3 7439973207131105 mit Vitotronic 200 - KW6B 7452520301167106 und Vitocell 100-H 7498975202680100

Falls ja, wie wickelt man das ab?

Re: Abgassystem Vitoladens 300-C

ja_womelsdorf — Wed, 22 Dec 2021 13:21:29 GMT

Hallo Christoph_Theis,

sorry für die verzögerte Rückmeldung. Ich habe dir gerade eine Mail mit den Kontaktdaten der Kollegen zukommen lassen.

Beste Grüße

Jannik vom Customer-Care-Team

Re: Abgassystem Vitoladens 300-C

iPat — Sun, 02 Jan 2022 12:33:07 GMT

Hallo Jannik, ich bin eben durch Zufall auf diesen Beitrag gestoßen. Ich habe ebenfalls einen Vitoladens 300-C BC3, Seriennummer: 7433973002527103 im Einsatz. Ist meine Anlage auch betroffen?

Beste Grüße

Patrick

Re: Abgassystem Vitoladens 300-C

ja_womelsdorf — Tue, 11 Jan 2022 14:45:16 GMT

Unter der zur Verfügung gestellten Herstellnummer lässt sich kein Wärmeerzeuger finden. Diese findest du auf dem Typenschild welches sich in der Regel auf dem Gehäuse des Wärmeerzeuger befindet.

Beste Grüße

Jannik vom Customer-Care-Team

Re: Abgassystem Vitoladens 300-C

iPat — Tue, 11 Jan 2022 14:48:24 GMT

Tut mir leid, es hat sich ein Schreibfehler eingeschlichen.

Seriennummer: 7439973002527103 Grüße

Betreff: Abgassystem Vitoladens 300-C

Christoph_Theis — Mon, 24 Jan 2022 19:53:17 GMT

Bei mir ist heute entsprechendes Schreiben gekommen um die Modifizierung zu terminieren..

Betreff: Abgassystem Vitoladens 300-C

iPat — Mon, 24 Jan 2022 20:41:50 GMT

Vielen lieben Dank für diese Info!

Re: Betreff: Abgassystem Vitoladens 300-C

ja_womelsdorf — Mon, 24 Jan 2022 21:35:11 GMT

Danke für die Rückmeldung. Deine Anlage ist davon auch betroffen.

Beste Grüße

Jannik vom Customer-Care-Team

Re: Betreff: Abgassystem Vitoladens 300-C

iPat — Fri, 28 Jan 2022 06:14:18 GMT

Vielen Dank Jannik. Muss ich mich selbst darum kümmern oder wird man auf mich zukommen? Falls ich selbst aktiv werden muss: Wo kann ich mich melden?

Grüße

Betreff: Abgassystem Vitoladens 300-C

Christoph_Theis — Sun, 30 Jan 2022 11:13:46 GMT

Ich bekam ne Email mit Hinweis darauf dass ich mich entweder bei meinem Kundendienst melden soll, oder es über sie abwickeln könne, was ich dann auch so geantwortet habe. Nach ner Weile kam dann ein Brief dass die Sache im Gang sei und ich zur Terminierung angerufen werden, worauf ich aktuell warte.

Betreff: Abgassystem Vitoladens 300-C

Christoph_Theis — Tue, 08 Feb 2022 17:17:29 GMT

Bisher habe ich immer noch nichts weiter in der Sache gehört. Ich hätte eigentlich gedacht dass es via Viessmann schneller ginge, als würde man den Service vor Ort ansprechen. Das dauert nämlich hier auch ewig....

Betreff: Abgassystem Vitoladens 300-C

iPat — Tue, 08 Feb 2022 17:31:59 GMT

Ich habe mich telefonisch an den Kundendienst gewandt und die Auskunft erhalten, dass die Arbeiten von einem Dienstleister durchgeführt werden. Es wird geographisch nach Gebieten abgearbeitet um lange Anfahrtszeiten zu vermeiden. Muss wohl insgesamt einige Anlagen betreffen und eine größere Aktion sein.

Re: Betreff: Abgassystem Vitoladens 300-C

Flo2 — Fri, 08 Apr 2022 21:24:13 GMT

Hallo Jannik,

ich besitze auch einen Vitoladenc 300 C BC3

7439975104207105

ist dieser auch betroffen von dem Problem?

Grüße

Betreff: Abgassystem Vitoladens 300-C

Stefan-S — Wed, 20 Apr 2022 18:41:54 GMT

Guten Tag , ist meine Anlage vitoladens 300-c 7248936801755108 auch davon betroffen?

Re: Betreff: Abgassystem Vitoladens 300-C

ja_womelsdorf — Thu, 05 May 2022 08:26:29 GMT

Hallo Flo2,

ja dein Vitoladens ist von der Aktion auch betroffen. Gern lasse ich dich durch die Kollegen entsprechend informieren. Schick mir dazu doch bitte eine Mail an customer-care@viessmann.com mit Bezug auf unsere Konversation hier.

Beste Grüße

Jannik vom Customer-Care-Team

Betreff: Abgassystem Vitoladens 300-C

ja_womelsdorf — Thu, 05 May 2022 08:26:17 GMT

Dein Wärmeerzeuger ist davon auch betroffen. Gern lasse ich dich durch die Kollegen entsprechend informieren. Schick mir dazu doch bitte eine Mail an customer-care@viessmann.com mit Bezug auf unsere Konversation hier.

Beste Grüße

Jannik vom Customer-Care-Team

Betreff: Abgassystem Vitoladens 300-C

alexejbatz — Tue, 31 May 2022 11:01:35 GMT

Hallo ist meine auch betroffen ist eine vitoladens 300c bc3-19

7542268901204112

Mit freundliche Grüße Alex

Betreff: Abgassystem Vitoladens 300-C

alexejbatz — Sun, 05 Jun 2022 09:01:54 GMT

Gibt's keine Antwort vom viessmann?

Betreff: Abgassystem Vitoladens 300-C

Christoph_Theis — Sun, 19 Jun 2022 18:17:13 GMT

Bei mir wird das Ding nun morgen nach Eigeninitiative und einigen Telefonaten von einem vor Ort ansässigen Partner getauscht. Fast 6 Monate kein Ton vom Werksservice, und das wobei man ja anscheinend Kohlenmonoxid im Raum haben kann.....

Betreff: Abgassystem Vitoladens 300-C

Franky — Mon, 20 Jun 2022 04:05:05 GMT

@Christoph_Theis schrieb:
, und das wobei man ja anscheinend Kohlenmonoxid im Raum haben kann.....

In dieser Hinsicht kann ich dich beruhigen. Sollte der Abgasweg tatsächlich mal verstopft sein, geht das Gerät auf Störung. Ausserdem können Abgase bei einem Brennwertgerät nicht zurück in den Raum drücken.