Thema "Re: Betreff: Trimarik 1997 Fehler 5:5" in Öl

Trimarik 1997 Fehler 5:5

Barbara9 — Tue, 09 Nov 2021 12:09:57 GMT

Hallo zusammen, ich bin verzweifelt auf der Suche nach einer Erklärung des Fehlers 5:5, der bei unserer ÖlHeizung Trimatik (1997) angezeigt wird. Nach der gestrigen Schornsteinfegerkontrolle hat die Steuerung der Heizung aufgehört zu funktionieren. Im Moment geht nur der manuelle Betrieb. Kann mir bitte jemand dringend helfen?

Danke für alle Hinweise und Hilfe im Voraus.

Viele Grüße

Barbara

Re: Trimarik 1997 Fehler 5:5

CustomerCareBen — Tue, 09 Nov 2021 12:52:11 GMT

Hallo Barbara9,

poste zunächst bitte noch die Herstellnummer der Trimatik und ein Bild der angezeigten Fehlermeldung.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Betreff: Trimarik 1997 Fehler 5:5

Barbara9 — Tue, 09 Nov 2021 13:05:43 GMT

Betreff: Trimarik 1997 Fehler 5:5

Barbara9 — Tue, 09 Nov 2021 13:11:24 GMT

Re: Trimarik 1997 Fehler 5:5

Barbara9 — Tue, 09 Nov 2021 13:15:03 GMT

Hi Benjamin,

ich habe eben versucht die Bilder hochzuladen.

Sind die Bilder für dich sichtbar?

Danke und viele Grüße

Barbara

Re: Betreff: Trimarik 1997 Fehler 5:5

CustomerCareBen — Tue, 09 Nov 2021 13:16:19 GMT

Ja, die Bilder sind sichtbar, es fehlt aber leider noch die Herstellnummer der Trimatik.

Auf dem einen Bild ist nur die Herstellnummer des Kessels zu sehen.

Re: Betreff: Trimarik 1997 Fehler 5:5

Barbara9 — Tue, 09 Nov 2021 13:22:39 GMT

Ich habe es gefunden 🙂

Re: Betreff: Trimarik 1997 Fehler 5:5

CustomerCareBen — Tue, 09 Nov 2021 13:32:54 GMT

Vielen Dank.

Prüfen zunächst bitte einmal die Codieradressen 00 und 01.

Die Adresse 00 sollte auf 15 stehen die Adresse 01 auf 00.

Re: Betreff: Trimarik 1997 Fehler 5:5

Barbara9 — Tue, 09 Nov 2021 14:03:39 GMT

Hi Benjamin, ich habe versucht den Hinweis von dir auszuführen. Das Drücken der beiden Knöpfe funktioniert nicht. Da passiert gar nichts. Das Gerät reagiert gar nicht. Der Fehler blinkt so komisch, kann das ein Display-Fehler sein? Oder irgendwie hat sich das Gerät aufgehängt?

hast du vielleicht eine andere Idee?

Danke

viele Grüße Barbara

Re: Betreff: Trimarik 1997 Fehler 5:5

CustomerCareBen — Tue, 09 Nov 2021 14:08:02 GMT

Drücke zuvor bitte mal die Taste ">I<".

Wenn das ebenfalls nicht funktioniert, muss ggf. das Display erneuert werden.

Alternativ zu deinem Bedienteil gibt es nur noch das Standard-Bedienteil mit der Artikelnummer 7450155.

Re: Betreff: Trimarik 1997 Fehler 5:5

Barbara9 — Tue, 09 Nov 2021 14:17:22 GMT

Hi, nachdem ich den Knopf gedrückt habe, der Display hat sich verändert. Siehe angehängtes Foto (die Dreiecken blinken) Beim drücken der beiden Tasten passiert weiterhin gar nichts.

Re: Betreff: Trimarik 1997 Fehler 5:5

Barbara9 — Tue, 09 Nov 2021 14:28:50 GMT

D.h denkst du dass die Steuerung kaputt ist weil die Tasten nicht funktionieren?

kann man das noch anders testen?

danke dir für die Hilfe

Barbara

Re: Betreff: Trimarik 1997 Fehler 5:5

CustomerCareBen — Tue, 09 Nov 2021 14:56:20 GMT

Ich denke nicht, dass die komplette Regelung defekt ist, sondern lediglich das Bedienteil.

Re: Betreff: Trimarik 1997 Fehler 5:5

Barbara9 — Tue, 09 Nov 2021 15:34:46 GMT

Ok. Danke für die Hilfe.

Re: Betreff: Trimarik 1997 Fehler 5:5

CustomerCareBen — Wed, 10 Nov 2021 06:32:52 GMT

Gerne. 🙂

Betreff: Trimarik 1997 Fehler 5:5

Erwin — Wed, 10 Nov 2021 07:05:32 GMT

Guten Morgen,

vielleicht wartet die Schaltuhr erst einmal auf die Eingabe von Wochentag und Uhrzeit. Also bitte Beides einstellen und dann nochmal versuchen, in die Codierebene zu gelangen

Re: Betreff: Trimarik 1997 Fehler 5:5

Barbara9 — Wed, 10 Nov 2021 07:07:35 GMT

Hi Benjamin, ich wollte mich noch kurz melden und dir Bescheid geben dass deine Lösung gestern Abend funktioniert hat. Anscheinend hat der Reset mehr Zeit gebraucht. Gestern Abend haben die Tasten dann auf ein Mal funktioniert und ich konnte deine Codierung einstellen. Die Heizung läuft jetzt wieder automatisch:-) danke dafür 🙂 wir (und unserer Wartungsfachmann) wären sonst nie auf die Idee mit der Codierung gekommen.

Zwei Fragen noch: was bedeutet eigentlich diese Codierung? Wenn so was noch passieren sollte wo finde ich die Infoblätter die du mir geschickt hast? In der Trimatik Bedienungsanleitung finde ich die Seite nicht.
Danke dir für eine kurze Rückmeldung.

Noch mal vielen Dank für deine Hilfe. 🙂

Viele Grüße

Barbara

Re: Betreff: Trimarik 1997 Fehler 5:5

CustomerCareBen — Wed, 10 Nov 2021 07:10:51 GMT

Das freut mich zu lesen. 🙂

Die Codieradressen sind dafür da, dass das Bedienteil bzw. die Schaltuhr mit der Regelung selbst kommunizieren kann.

Zu finden sind die Codierungen in der zugehörigen Serviceanleitung.

https://www.viessmann.com/vires/product_documents/5681128VSA00001_1.PDF

Re: Betreff: Trimarik 1997 Fehler 5:5

Barbara9 — Wed, 10 Nov 2021 08:08:11 GMT

das ist echt komisch dass es dazu gekommen ist dass die Grundeinstellungen sich alleine gelöscht haben.

Ich überlege gerade was der Grund dafür sein könnte… hat die Umstellung auf den Schornsteinmodus so viele Sachen durcheinander gebracht? (Der Schornsteinfeger hat als letzter die Heizung angefasst) oder war das ein Kurzschluss oder können wir davon ausgehen dass da was durchgebrannt ist und ein Service durch eine Fachfirma jetzt Sinn machen würde ?

wahrscheinlich schwer zu sagen aber vielleicht hast du eine Vermutung oder schon Erfahrung damit gemacht?

Danke Dir für die Unterlagen und die Hilfe.

Viele Grüße

Barbara

Re: Betreff: Trimarik 1997 Fehler 5:5

CustomerCareBen — Wed, 10 Nov 2021 08:29:57 GMT

Der Grund dafür ist eine defekte Gangreserve des Bedienteils.

In diesem Zusammenhang empfehle ich das Bedienteil ggf. zu erneuern.