Thema "Batteriespeicher hat keine Verbindung zum Internet" in Off Topic/Smalltalk

Batteriespeicher hat keine Verbindung zum Internet

BGS — Tue, 14 Nov 2023 11:20:30 GMT

Guten Tag,

unser Batteriespeicher hat keine Verbindung zum Internet. Wir haben alle Möglichkeiten ausprobiert.

Die Heizung ist verbunden und zeigt die Werte an.

Welchen Vorschlag haben Sie um es wieder zu aktivieren?

MfG

BGS

Re: Batteriespeicher hat keine Verbindung zum Internet

CustomerCareChris — Tue, 14 Nov 2023 14:58:35 GMT

Hallo BGS,

laut unserem System ist deine Anlage online und überträgt Daten.
Was genau wird dir denn in der App angezeigt, könntest du davon bitte einen Screenshot posten?

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Batteriespeicher hat keine Verbindung zum Internet

BGS — Tue, 14 Nov 2023 17:35:37 GMT

Vielen Dank

Inzwischen werden die Werte des Speichers wieder angezeigt

MfG

BGS