Thema "Community-Login nicht mehr möglich" in Off Topic/Smalltalk

Community-Login nicht mehr möglich

plabst1 — Thu, 06 Jan 2022 12:22:54 GMT

Da mein Login zur Community nicht mehr funktioniert hat, musste ich mich neu registrieren.
Weder mit dem bisherigen Community-Login noch mit den Daten für die Vitodata300 bzw. Vitotrol App war ein Login möglich

Auch der Versuch über "Passwort vergessen" klappte leider nicht.

Ist es möglich, meinen alten Account mit dem Benutzernamen "plabst" zu reaktivieren?

Vielen Dank im voraus

Anton Plabst

Re: Community-Login nicht mehr möglich

CustomerCareChris — Thu, 06 Jan 2022 13:24:39 GMT

Hallo plabst(1),

könntest du mir dein Anliegen bitte per Mail an customer-care@viessmann.com schicken, dann schauen wir mal, was da möglich ist und können weiter kommunizieren, falls dein Zugang zur Community während des Prozesses zeitweise nicht mehr möglich ist.

Bitte kopiere auch den Link zu dieser Unterhaltung in die Mail, damit sie direkt zugeordnet werden kann.

Besten Gruß,

Chris vom Customer Care Team