https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vitoconnect-neuer-Nutzer-nach-Hauskauf/m-p/393232#M95611 <P>Hallo Zusammen,</P><P>&nbsp;</P><P>Wir haben ein Haus gekauft mit einer Vitocal 200 A und einem Vitoconnect-Modul.</P><P>&nbsp;</P><P>Wenn ich mich per QR Code am vitoconnect anmelden will sagt das System, dass das Gerät bereits registriert ist (Vorbesitzer vermutlich).</P><P>&nbsp;</P><P>Kann man irgendwie einen neuen Nutzer anlegen bzw die alte Registrierung löschen??</P><P>&nbsp;</P><P>Herstellernummer S/N siehe Foto.</P><P>&nbsp;</P><P>Danke vorab.</P> Mon, 04 Dec 2023 14:47:30 GMT MikoOno 2023-12-04T14:47:30Z https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vitoconnect-neuer-Nutzer-nach-Hauskauf/m-p/393232#M95611 <P>Hallo Zusammen,</P><P>&nbsp;</P><P>Wir haben ein Haus gekauft mit einer Vitocal 200 A und einem Vitoconnect-Modul.</P><P>&nbsp;</P><P>Wenn ich mich per QR Code am vitoconnect anmelden will sagt das System, dass das Gerät bereits registriert ist (Vorbesitzer vermutlich).</P><P>&nbsp;</P><P>Kann man irgendwie einen neuen Nutzer anlegen bzw die alte Registrierung löschen??</P><P>&nbsp;</P><P>Herstellernummer S/N siehe Foto.</P><P>&nbsp;</P><P>Danke vorab.</P> Mon, 04 Dec 2023 14:47:30 GMT https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vitoconnect-neuer-Nutzer-nach-Hauskauf/m-p/393232#M95611 MikoOno 2023-12-04T14:47:30Z https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vitoconnect-neuer-Nutzer-nach-Hauskauf/m-p/393792#M95827 <P>Hallo MikoOno,</P> <P>&nbsp;</P> <P>ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Besten Gruß,<BR />Chris vom Customer Care Team</P> Tue, 05 Dec 2023 11:18:30 GMT https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vitoconnect-neuer-Nutzer-nach-Hauskauf/m-p/393792#M95827 CustomerCareChris 2023-12-05T11:18:30Z