Thema "Re: Vicare" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Vicare

Conner1 — Tue, 31 Oct 2023 15:42:45 GMT

Seit der Server Wartung 28.10.23 wird die Termische Leistung falsch angezeigt. Nur die Tagesansicht wird korrekt angezeigt. Monatsansicht vom 01-27.10 falsch. Laut Jahresansicht produziere ich erst seit dem 28.10

Termische Leistung. Die Vicare App hat schon diverse male dieses Jahr Probleme nach Wartungsarbeiten bzw. Updates gemacht.

Warum gibt es immer diese Probleme mit der App ?

Re: Vicare

CustomerCareChris — Wed, 01 Nov 2023 08:39:05 GMT

Hallo,

hier scheint sich bei den Wartungsarbeiten ein Fehler eingeschlichen zu haben, unsere Entwicklung ist bereits darüber informiert und arbeitet an einer Lösung.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Vicare

Conner1 — Wed, 01 Nov 2023 08:46:41 GMT

Danke für die Info

Re: Vicare

Conner1 — Thu, 02 Nov 2023 08:41:07 GMT

Problem ist behoben.Danke