Thema "Betreff: Probleme mit Vicare" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Probleme mit Vicare

UweK52 — Sun, 29 Oct 2023 07:11:54 GMT

Hallo,

ich komm seit heute morgen nicht mehr ins Vicare rein.

Ich werde zum einloggen aufgefordert. Das ist neu, funktioniert aber nicht.

Bin ich mit dem Problem allein?

Grüße UweK

Betreff: Probleme mit Vicare

Cropduster — Sun, 29 Oct 2023 07:16:52 GMT

Ist bei mir auch so. Die versprochene Mail mit Bestätigungslink kommt leider nicht an, d.h. ich kann mich nicht einloggen.

Michael

Betreff: Probleme mit Vicare

NorbertB — Sun, 29 Oct 2023 09:37:33 GMT

Bei mir aktuell das gleiche, kein Zugriff möglich. Irgend was wurde vorab angekündigt? Da beinahe täglich irgend welche Server aktualisiert werden, habe ich nicht aufmerksam gelesen?

Gruß, Norbert

Betreff: Probleme mit Vicare

mg64 — Sun, 29 Oct 2023 08:36:48 GMT

das Gleiche bei mir, nach der angekündigten Wartung. Pünktlich 20:00 ging nix, danach ging nochmal die alte Oberfläche, seit heute E-Mailproblem.

Betreff: Probleme mit Vicare

KJW54 — Sun, 29 Oct 2023 09:26:40 GMT

Nein, Du bist nicht allein!
Schade dass es von Viessmann keine Störmeldung gibt (wäre auch schwierig, wenn man sich nicht anmelden kann)
In unserem Fall können wir die Warmwasserbereitung nicht einstellen (beziehungsweise nur im Keller am Gerät)

Betreff: Probleme mit Vicare

Simtobe — Sun, 29 Oct 2023 09:30:06 GMT

Hallo UweK52,

nein, Du bist nicht allein!

Betreff: Probleme mit Vicare

nummer26 — Sun, 29 Oct 2023 09:33:02 GMT

Nein, habe ich auch.

Betreff: Probleme mit Vicare

Clarence — Sun, 29 Oct 2023 09:36:14 GMT

Selbes Problem hier.

Email mit Passwortreset kommt zwar an, aber mit erheblicher Verzögerung. App nimmt auch nach Neuinstallation keinen Login an und sagt es wäre falscher User/PW obwohl es die korrekten Daten sind.

Hoffe mal von Viessmann liest hier jemand mit und gibt zeitnah mal eine Info was los ist und wann das Problem gefixt wird.

Betreff: Probleme mit Vicare

Energiewender — Sun, 29 Oct 2023 11:06:35 GMT

Habe das gleich Problem seit heute
bist zwar nicht allein aber ich habe auch keine Lösung
anscheinend haben viele das Problem

Betreff: Probleme mit Vicare

BerndJE — Sun, 29 Oct 2023 11:18:50 GMT

Gleiches Problem bei mir. Die App hatte aber schon gestern (28.10.23) ein Problem mit der Darstellung von Verbrauch und Leistung - die Werte aren vertauscht.

Betreff: Probleme mit Vicare

BerndJE — Sun, 29 Oct 2023 11:22:38 GMT

Ergänzung Fehler *waren

Ärgerlich an der neuen Oberfläche ist, dass man die Werbung nicht schnell überspringen kann. Für das Angebot hatte ich mir schon längst eine Kalkulation aufgebaut, die meinen Bedarf an Informationen gut ohne Schnick-Schnack abdeckt.

Es sollte eine Werbe-freie App geben, auch wenn die ein paar Euro kostet.

Betreff: Probleme mit Vicare

UweK52 — Mon, 30 Oct 2023 17:36:12 GMT

Es geht wieder.

Dafür stimmt der Stromverbrauch in ViCare nicht mit dem von der WP angezeigtem Stromverbrauch überein.

Güße Uwe