https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/ViCare-App-Anlage-angelegt-aber-Steuerung-nicht-moeglich/m-p/367881#M85700 <P>Hallo MarcFB,</P> <P>&nbsp;</P> <P>das Thema mit den fehlenden Kacheln liegt unserer Entwicklung bereits zur Prüfung vor, ich melde mich, wenn es dazu Neuigkeiten gibt. (Ticket: TVC-1267)</P> <P>&nbsp;</P> <P>Besten Gruß,<BR />Chris vom Customer Care Team</P> Mon, 09 Oct 2023 06:14:33 GMT CustomerCareChris 2023-10-09T06:14:33Z https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/ViCare-App-Anlage-angelegt-aber-Steuerung-nicht-moeglich/m-p/367413#M85549 <P>Hallo Liebe Community,</P><P>vorab bis vor kurzem funktionierte die App noch einwandfrei.</P><P>Seit ein paar Tagen kann ich allerdings meine Wärmepumpe IDU Vitocal 252-A AWOT-E-AC 2521-A16 nicht mehr über die App steuern. Der Home Bildschirm zeigt zwar "Deiner Anlage geht es gut" an allerdings fehlen die kompletten Menüs&nbsp; - der Rest des Bildschirms ist schwarz. Siehe angehängte Grafik:<BR /><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="VIiCare - Home" style="width: 508px;"><img src="https://community.viessmann.de/t5/image/serverpage/image-id/23815i301B0A68FC13AE92/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="ViCare_App_Home.jpeg" alt="VIiCare - Home" /><span class="lia-inline-image-caption" onclick="event.preventDefault();">VIiCare - Home</span></span></P><P>&nbsp;</P><P>Zuvor waren dort die Menüs sichtbar um die Heizungswerte/Warmwasserwerte einzustellen sowie z.B. auch die Anlage auszuschalten.</P><P>&nbsp;</P><P>Hat jemand eine Idee warum der Home-Bildschirm nun leer ist. Auch eine Neuinstallation der App hat keine Veränderung gebracht.</P><P>&nbsp;</P><P>Vielen Dank,</P><P>Marc</P> Sat, 07 Oct 2023 08:35:15 GMT https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/ViCare-App-Anlage-angelegt-aber-Steuerung-nicht-moeglich/m-p/367413#M85549 MarcFB 2023-10-07T08:35:15Z https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/ViCare-App-Anlage-angelegt-aber-Steuerung-nicht-moeglich/m-p/367881#M85700 <P>Hallo MarcFB,</P> <P>&nbsp;</P> <P>das Thema mit den fehlenden Kacheln liegt unserer Entwicklung bereits zur Prüfung vor, ich melde mich, wenn es dazu Neuigkeiten gibt. (Ticket: TVC-1267)</P> <P>&nbsp;</P> <P>Besten Gruß,<BR />Chris vom Customer Care Team</P> Mon, 09 Oct 2023 06:14:33 GMT https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/ViCare-App-Anlage-angelegt-aber-Steuerung-nicht-moeglich/m-p/367881#M85700 CustomerCareChris 2023-10-09T06:14:33Z