Thema "Re: Guten Morgen, gibt es bezüglich meiner Anfrage Ticket: TVC-1267 etwas neues?" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Guten Morgen, gibt es bezüglich meiner Anfrage Ticket: TVC-1267 etwas neues?

karlo2 — Sat, 30 Sep 2023 06:34:19 GMT

Flo_Schneider — Fri, 06 Oct 2023 14:08:43 GMT

Hallo karlo2,

wo befindet sich denn diese Ticketnummer in Bearbeitung? Diese sagt mir nämlich nichts.

Viele Grüße
Flo

graten24 — Fri, 06 Oct 2023 16:12:58 GMT

CustomerCareChris — Mon, 09 Oct 2023 07:53:37 GMT

Hallo karlo2,

ich habe mich nochmal bei der Entwicklung erkundigt, sobald es Neuigkeiten zu TVC-1267 gibt, werde ich mich melden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

karlo2 — Thu, 12 Oct 2023 07:00:52 GMT

Hallo Chris,

vielen Dank für die Info, seit dem 4.10.23 funktioniert die App. Ich kann alle Parameter bedienen, hoffentlich bleibt es so.

Beste Grüße karlo2

karlo2 — Thu, 12 Oct 2023 07:03:10 GMT

Hallo Flo,

vielen Dank, dass Du dich dem Problem angenommen hast, in der Zwischenzeit funktioniert die App

Besten Dank

karlo2