Thema "Tel. Endkundensupport" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Tel. Endkundensupport

Ohne_Ahnung — Thu, 14 Sep 2023 16:39:08 GMT

Guten Tag,

ist es möglich bei Viessmann technische Anfrage persönlich als Endkunde zu stellen ?

Im Internet steht etwas von cyber-Wear Heidelberg GmbH, für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen unter Tel.: +49 621 30 983-171 sowie per Email unter viessmann@mycybergroup.com ?

Kann ich diese Nummer nutzen?

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen,

Ohne_Ahnung

Re: Tel. Endkundensupport

Flo_Schneider — Fri, 15 Sep 2023 14:04:48 GMT

Hallo Ohne_Ahnung,

dies ist keine unserer Mailadressen. Du kannst alle technischen Anfragen hier in der Community stellen.

Viele Grüße
Flo

Re: Tel. Endkundensupport

Franky — Sat, 16 Sep 2023 10:42:27 GMT

Meines Wissens ist die Cyber Wear GmbH eine Werbefirma. Technische Fragen zu irgendwelchen Heizanlagen werden hier ganz sicher nicht beantwortet.

Du, als Endkunde, hast eh keine Möglichkeit mit einem Kundendiensttechniker ins Gespräch zu kommen. Falls ein Kundendiensteinsatz von Viessmann gewünscht wird, muss der Heizungsbetrieb diesen bei Viessmann anfordern.