Thema "Re: Betreff: Erstattung Stromkosten" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Erstattung Stromkosten

SebastianSW — Mon, 17 Apr 2023 16:30:23 GMT

Hallo,

unsere Vitocal wurde jetzt endlich ausgetauscht, nachdem wir über ein Jahr nur mit dem Elektroheizstab heizen konnten. Wie kann ich eine Rückerstattung der Stromkosten beantragen?

Sebastian Wagner

Betreff: Erstattung Stromkosten

SebastianSW — Thu, 27 Apr 2023 14:51:46 GMT

Viessmann selbst hat mich auf das Forum hier verwiesen, um die Frage zu stellen ... und jetzt antwortet niemand???

Re: Betreff: Erstattung Stromkosten

Flo_Schneider — Wed, 19 Jul 2023 13:55:33 GMT

Hallo SebastianSW,

eine Rückerstattung von Strommehrkosten wird über unseren Technischen Dienst abgewickelt. Bitte teil mir einmal die Seriennummer deiner Anlage mit.

Viele Grüße
Flo

Re: Betreff: Erstattung Stromkosten

SebastianSW — Thu, 20 Jul 2023 20:16:04 GMT

Hallo Flo,

die Seriennummer der neuen Anlage ist 7745940301007122.

Viele Grüße

Sebastian

Re: Betreff: Erstattung Stromkosten

Flo_Schneider — Fri, 21 Jul 2023 05:01:22 GMT

Danke, bei unserem Technischen Dienst gab es nie eine Anforderung für eine Strommehrkostenerstattung. Ich habe hierzu einen Vorgang erstellt. Bis dieser bearbeitet ist, kann es unter Umständen etwas dauern. Gerne kannst du mich hier dazu auf dem Laufenden halten.

Viele Grüße
Flo

Re: Betreff: Erstattung Stromkosten

SebastianSW — Fri, 21 Jul 2023 07:20:18 GMT

Hallo Flo,

danke für die schnelle Antwort.

Ja ich weiß. Deswegen war meine Frage, wie man überhaupt so einen Antrag stellt. Dabei wurde ich hierher verwiesen. 😉

Wo kann/muss ich denn Unterlagen zum Stromverbrauch einreichen?

Viele Grüße

Sebastian Wagner

Re: Betreff: Erstattung Stromkosten

Flo_Schneider — Fri, 21 Jul 2023 08:01:47 GMT

Du brauchst jetzt erstmal nichts weiter zu machen. Deine Mailadresse habe ich an die Kollegen weitergegeben.

Viele Grüße
Flo