Thema "Defekte Wärmepumpe" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Defekte Wärmepumpe

Rexy2021 — Tue, 04 Jul 2023 10:10:46 GMT

Unsere Wärmepumpe ist defekt zum 4. Mal dieses Jar. Baujahr 2021 Dezember. Bitte dringend um einen Termin. Ticket wurde vom Fachmann erstellt und liegt Viessmann vor. Keiner meldet sich. Heizung macht gar nichts mehr. Dringend!!!!!!!!!! Nn

Re: Defekte Wärmepumpe

Flo_Schneider — Tue, 04 Jul 2023 12:58:17 GMT

Hallo Rexy2021,

bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.

Viele Grüße
Flo

Betreff: Defekte Wärmepumpe

Rexy2021 — Tue, 04 Jul 2023 16:36:18 GMT

Hallo Flo,

unsere Seriennr.:

7956898101365123

Mittlerweile haben wir den Heizstab nach Rücksprache mit Viessmann aktiviert, damit wir wenigstens übergangsweise Warmwasser haben. Wir warten aber immer noch auf einen Termin.
Viele Grüße

Re: Betreff: Defekte Wärmepumpe

Flo_Schneider — Wed, 05 Jul 2023 10:29:48 GMT

Danke, laut unserem System wurde ein Termin für den 06.07. vereinbart.

Viele Grüße
Flo