Produktfeedback zur Vitocal 060-a

StevenEngelhard — Sun, 11 Jun 2023 15:21:59 GMT

Liebes Viessmann-Team,

ich habe seit 6 Monaten eine Vitocal 060-A als Ergänzung zu meiner nunmehr 11 Jahren alten Vitodens 222-f und es ist Zeit für ein Produktfeedback:

Plus:

- Gute Effizienz. COP von 4 im Umluftbetrieb. Standort Keller, 18-19 Grad Umgebungstemperatur. Haben vorher im Jahr 3.500kWh Gas für Warmwasser "verfeuert". In 6 Monaten nun 430kWh Strom.

- Geringe Lautstärke (etwas lauter als ein Kühlschrank - > Kompressor)

- Steuermöglichkeiten und Programme sind durchdacht

- SGReady Schnittstelle für PV-geführten Betrieb bei Stromüberschuss (nutze ich auch)

- Kann das Wasser rein über Wärmepumpe bis auf 62Grad aufheizen (Legionellenschutz!)

- Ansprechendes Design (eigentlich schon fast zu Schade, sich das Gerät in den Keller zu stellen 😊)

- Umweltfreundliches Kältemittel R1234ze mit einem GWP kleiner 1

- Gute Produktdokumentation (Handbuch). Bis auf Doku zur SG-Ready. Dazu unten mehr.

Verbesserungspotentiale:

- Variante aus Edelstahl statt Ceraprotect-Emaillierung wird nicht angeboten (hätte ich persönlich vorgezogen und dafür auch einen Aufpreis bezahlt)

- Dokumentation der SGReady Schnittstelle ist sehr dürftig im Handbuch ausgefallen. In der Bedienungsanleitung für den Anlagenbetreiber gibt es dazu lediglich 2 Sätze. Es fehlt z.B. ein Hinweis, dass beim Anliegen des Kontaktes die Sollwerttemperatur auf 62 Grad angehoben wird oder das im Display "PV" angezeigt wird oder eine Dokumentation der erforderlichen Mindeststrom-Einschaltgrenzen. Noch schlimmer: In der Montaganleitung für den SHK-Betrieb gibt es dazu nichts. Man kann es sich am dokumentierten Anschluss- und Verdrahtungsschema selber "zusammen dichten". Für mich als Informatiker mit Elektrotechnik-Grundkenntnissen überhaupt keine Problem. Daher jedoch kein Wunder, dass mein Installationsbetrieb diese Aufgabe gern mir oder einem Elektriker überlassen hat!

- Keine integrierte Zirkulationspumpe mit entsprechender Laufzeitprogrammierung für die Trinkwasserzirkulation (Legionellenschutz)

- Energiemengenzähler und COP-Wert ausweisen.

- Absolut minimalistisches 1-zeiliges Display für die Steuerung. Das wäre noch vertretbar, wenn sich die Vitocal 060 per App steuern ließe.

- Keine App-Steuerung! Ist mir leider erst nach der Installation bewusst geworden. Es geht wirklich garnicht und man kann es auch nicht nachrüsten, wie seinerzeit mit einer Optolink. Man kann die Vitocal 060-a wirklich nur Vor-Ort am Gerät am Display programmieren.

Liebes Viessmann-Team. Was habt ihr euch denn dabei gedacht? Ihr definiert euch als Premium-Marke. Das ist wirklich komplett aus der Zeit gefallen. Selbst meine 11 Jahre alte 222-f kann das. Bitte korrigiert das dringend in einem anstehenden Produkt-Update und bietet das idealerweise auch als Upgrade-Kit für bestehende Gerät an.

Ich bin im Großen und Ganzen dennoch zufrieden mit dem Produkt, obgleich ich bei der Vitocal 060 noch "Luft nach oben" sehe.

Ferner bin ich zufriedener Kunde von Euch und bin im Vorfeld vom einem Installationsbetreib auch gut beraten worden.

LG 😊

Betreff: Produktfeedback zur Vitocal 060-a

thorsten_ — Sun, 11 Jun 2023 20:01:53 GMT

Kleiner Workaround für die fehlende Anbindung bzw. App:
Ich habe die 262-A (weitgehend ähnlich zur 060-A) über eine DECT200-Steckdose "an der Fritzbox hängen". So kann ich die WP übers Handy und der SMA-App Energy ein- und ausschalten und auch den Stromverbrauch monitoren. Brauchwassertemp. habe ich über einen Sensor und Raspi am Volkzähler erfasst.

Re: Produktfeedback zur Vitocal 060-a

Flo_Schneider — Mon, 12 Jun 2023 13:49:11 GMT

Hallo StevenEngelhard,

danke für das Feedback, ich gebe es gerne weiter.

Viele Grüße
Flo

Betreff: Produktfeedback zur Vitocal 060-a

Joko1 — Wed, 26 Jul 2023 14:09:21 GMT

Ich kann dem nur zustimmen!

Unglaublich dass man heute noch solche Technik an den Mann bringt - bin ja selbst schuld, habe auch nicht nachgefragt ob es über eine App steuerbar ist, weil ich selbstverständlich davon ausgegangen bin.

Die Bedienungsanleitung an sich verdient schon nicht den Namen. Auch die Mitarbeiter der Heizungsfirma schütteln nur den Kopf über solche Anleitungen. Kundenservice sieht wirklich anders aus.

Wahrscheinlich wird das jetzt wo der Laden verkauft wird alles nicht besser!

Mit dem Produkt an sich bin ich nach 1 monatigem Einsatz bisher zufrieden - solange man nicht in Zeit-Programme gehen muss, die kein Mensch versteht einzurichten. Und nirgends wird was vernünftig erklärt.

Thema "Re: Produktfeedback zur Vitocal 060-a" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Produktfeedback zur Vitocal 060-a

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