Thema "Re: Betreff: Fehlende Analysedaten" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Fehlende Analysedaten

lich — Sun, 30 Apr 2023 10:56:48 GMT

Seit 28.04.2023 werden in der Vicare App keine Analysedaten mehr angezeigt !

PV_13 — Sun, 30 Apr 2023 11:45:25 GMT

Kann ich bestätigen. Allerdings in der Viguide sind sie drin.

Also Problem mit der Vicare App.

Gruss

Ralf

lich — Mon, 01 May 2023 14:03:40 GMT

Hallo Ralf,

Danke für die Info sind auch bei mir in der Viguide vorhanden.

Dann hoffen wir das dieses Problem bald gefixt wird.

Gruss

Chris

CustomerCareChris — Wed, 03 May 2023 05:20:37 GMT

Hallo,

die fehlende Analyse ist bei unserer Entwicklung bekannt und es wird bereits an einer Lösung gearbeitet.

Leider kann ich dir aktuell nicht sagen, wann das Problem behoben ist.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team