Thema "Betreff: Fehlercode 07 Kältekreis wiederholt sich" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Fehlercode 07 Kältekreis wiederholt sich

SAnft23 — Sat, 29 Apr 2023 19:12:11 GMT

Hallo zusammen,

ich habe gesehen, dass dieser Fehlercode bedauerlicherweise bei der Wärmepumpe neben den ansonsten regelmäßig auftretenden Fehlern, auch häufiger mal vorkommt.

Leider führt das dazu, dass nach einiger Zeit dann der allgemeine Fehler 09 kommt und die Heizung abschaltet…

Im Haus ohne Heizung und ohne warmes Wasser mit zwei kleinen Kinder ist eher unglücklich.

wir brauchen hier dringend Hilfe, damit die Heizung wieder funktioniert…

Vielen Dank

Betreff: Fehlercode 07 Kältekreis wiederholt sich

divanc — Sun, 30 Apr 2023 08:06:53 GMT

Hallo

Es ist wahrscheinlich, dass der Fehler A9 auftritt und nicht der Fehler 09.

Um die Fehlerursache an Ihrem Gerät zu ermitteln, benötigen wir ein Foto der Historie der Kühlkreislauffehler.

Betreff: Fehlercode 07 Kältekreis wiederholt sich

SAnft23 — Sun, 30 Apr 2023 08:29:59 GMT

Vielen lieben Dank für Ihre Antwort auf unseren Eintrag.

ich habe versucht unter Diagnose diesen Punkt kältekreis etc. zu finden.
den gibt es bei uns leider nicht.

habe ihnen mal Fotos von allem erstellt, was ich unter Diagnose finden konnte.

freue mich von ihnen zu hören, damit unsere Heizung zeitnah wieder funktioniert.

mfg

stephan Anft

Betreff: Fehlercode 07 Kältekreis wiederholt sich

divanc — Sun, 30 Apr 2023 08:51:03 GMT

Hallo

Wie ich sehe, haben Sie eine ältere Regelung Vitotronic 200 WO1B, die keine Kühlkreis-Ausfallhistoriedaten hat.
Fehler an Ihrer Regelung können nur ausgelesen werden, wenn der Fehler vor der Bestätigung aktiv ist, nämlich in Diagnose Kältekreisregler.

Betreff: Fehlercode 07 Kältekreis wiederholt sich

SAnft23 — Sun, 30 Apr 2023 08:53:37 GMT

Hallo und vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung.

leider habe ich nicht genau verstanden, was ich jetzt machen kann oder soll?

muss ich irgendwie beim nächsten Mal, wenn der Fehler ausgeworfen wird, wieder dieses Protokoll fotografieren und einstellen?

ich hoffe, dass das funktioniert.

vielen lieben Dank

mfg

Betreff: Fehlercode 07 Kältekreis wiederholt sich

SAnft23 — Sun, 30 Apr 2023 08:56:44 GMT

Und gibt es die Möglichkeit, bspw durch ein Update, dass wir die neue von ihnen geschilderte Version haben?

Betreff: Fehlercode 07 Kältekreis wiederholt sich

divanc — Sun, 30 Apr 2023 16:04:27 GMT

Hallo

Regelaktualisierung ist nicht möglich. Es ist notwendig, auf das Auftreten der A9-Fehlfunktion zu warten, dann zu diagnostizieren, ohne den Fehler zu bestätigen, und ein Foto zu machen.

Betreff: Fehlercode 07 Kältekreis wiederholt sich

SAnft23 — Sun, 30 Apr 2023 18:02:48 GMT

So, allzu lange gedauert hat es leider nicht bis zum nächsten Fehler A9.

anbei das gewünschte Foto. Leider kann ich mir aus der von Ihnen beigefügten Anlage nicht erschließen, was der Fehler nun bedeutet.

vllt können Sie mich bitte aufklären.

Vielen lieben Dank

mfg

Betreff: Fehlercode 07 Kältekreis wiederholt sich

divanc — Sun, 30 Apr 2023 18:12:07 GMT

Hallo

Die Fehlermeldung steht an sechster Stelle 2

Für die Reparatur muss das Expansionsventil überprüft werden, ein Kältetechniker wird benötigt.

Betreff: Fehlercode 07 Kältekreis wiederholt sich

SAnft23 — Sun, 30 Apr 2023 18:15:25 GMT

Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.

Können Sie das veranlassen, dass jmd kurzfristig diesbzgl zu uns kommt, da es mir zwei kleinen Kindern im Haus unerlässlich ist, heißes Wasser und warme Böden zu haben.

Wäre toll, wenn das klappt.
gebe ihnen gerne meine Mobilnummer zur Abstimmung eines potentiellen Termins.

Vielen lieben Dank und einen schönen Abend

Mit freundlichen Grüßen

Betreff: Fehlercode 07 Kältekreis wiederholt sich

divanc — Sun, 30 Apr 2023 18:23:26 GMT

Hallo

Ich komme aus Slowenien, Sie müssen ein Serviceunternehmen in der Nähe finden oder Ihren Heizungstechniker anrufen, um einen Werksservice zu bestellen.

Betreff: Fehlercode 07 Kältekreis wiederholt sich

SAnft23 — Sun, 30 Apr 2023 18:26:53 GMT

Ah ok. Mist.
hatte gehofft, da es sich hier um die Viessmann Community handelt, dass dann auch jmd von Viessmann hierüber beauftragt werden kann, um die Heizung wieder zu reparieren.

Wissen sie, wohin ich mich wg eines Kältetechnikers von Viessmann wenden muss und wie lange es dauert, bis sich jmd bequemt herauszukommen. Kann ich mich bei der Terminsvereinbarung irgendwie hier auf die Community berufen?

vielen lieben Dank

Mit freundlichen Grüßen

Betreff: Fehlercode 07 Kältekreis wiederholt sich

divanc — Sun, 30 Apr 2023 18:51:05 GMT

Hallo

Finden Sie hier einen Heizungsbauer in Ihrer Nähe.

https://www.viessmann.de/de/services/partner-vor-ort.html

Betreff: Fehlercode 07 Kältekreis wiederholt sich

graten24 — Sun, 30 Apr 2023 18:59:48 GMT

Das hier ist eine Viessmann Community wo man sich untereinander hilft. Hier sind viele Experten hier die einen versuchen zu helfen.

Wenn man eine Reparatur von Viessmann haben will.

Müssen sie ein Heizungsbauer finden der Viessmann auch anbietet, dieser kann ein Service Auftrag bei Viessmann beantragen.

Aber sie müssen aktuell locker mit 4 Wochen Wartezeit rechnen wenn nicht noch mehr.

Welche Wärmepumpe ist den an der Steuerung angeschlossen.

Sind Heizkörper oder Fußboden Heizung installiert.

Welcher Warmwasser Speicher oder pufferspeicher ist installiert.

Wenn nicht Fotos machen damit man Mal eine Übersicht hat.

Wie hoch ist die Warmwasser Temperatur eingestellt?

Ich weiß das sind viele Fragen

Betreff: Fehlercode 07 Kältekreis wiederholt sich

SAnft23 — Sun, 30 Apr 2023 19:05:16 GMT

Vielen Dank.

zwei der Heizungsmonteure sind bekannt und führen aus, dass bei kältemittel speziell ein Techniker von Viessmann erforderlich ist.

können Sie mir bitte die Kontaktdaten vom Kundendienst zukommen lassen.

vielen Dank für ihre Hilfe bis dato.

Mit freundlichen Grüßen

Betreff: Fehlercode 07 Kältekreis wiederholt sich

divanc — Sun, 30 Apr 2023 19:36:23 GMT

Hallo

Es ist nicht möglich, den Service direkt zu bestellen.

https://www.viessmann-community.com/t5/Gas/Warum-kann-ich-keinen-Viessmann-Serviceeinsatz-anfordern/td-p/40940#.WHxXIGpviM8

Betreff: Fehlercode 07 Kältekreis wiederholt sich

divanc — Mon, 01 May 2023 06:02:06 GMT

Hallo

Überprüfen Sie zunächst die Einstellungen wie im Beitrag.

https://www.viessmann-community.com/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/VITOCAL-300-Stoerung-A7-A9-Kaeltekreis-Err-Msg-00000200/m-p/128348#M10578

https://www.viessmann-community.com/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vitotronic-200-WO1B-Fehler-A9-mit-Waermepumpe/m-p/230795

Betreff: Fehlercode 07 Kältekreis wiederholt sich

SAnft23 — Wed, 14 Jun 2023 19:08:29 GMT

Leider ist der Fehler immer noch vorhanden, obwohl inzwischen die Expansionsventile getauscht worden sind. Der nächste Servicetermin ist erst Anfang Juli. Leider wird dann erst wieder jmd kommen, der analysiert, bevor dann in einigen Monaten jmd zum reparieren kommt. Sehr umständlich und unschön, da die Heizung auch weiterhin nicht funktioniert.
ninmehr wirft sie folgenden Fehlercode aus, vllt kann mir jmd anhand der Tabelle sagen, was das nunmehr bedeutet?

vielen lieben dank

Re: Betreff: Fehlercode 07 Kältekreis wiederholt sich

Flo_Schneider — Mon, 19 Jun 2023 07:19:19 GMT

Hallo SAnft23,

der Err-Code 201 sagt aus, dass eine Regelhochdruckstörung vorliegt und die Regelungsart von Überhitzungs- auf Verdampfungsdruckregelung umgestellt wurde. Bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit. Wie hoch ist die Warmwasser-Soll-Temperatur eingestellt?

Viele Grüße
Flo

Re: Betreff: Fehlercode 07 Kältekreis wiederholt sich

SAnft23 — Mon, 19 Jun 2023 07:49:34 GMT

Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Leider sind wir inzwischen von Viessmann und dem Kundenservice so enttäuscht, dass ich Ihnen sehr dankbar bin, hier eine Rückmeldung zu erhalten.

Nachdem die Expansionsventile getauscht worden sind, besteht leider der originäre Fehler fort. Anstatt dass man dann sagt, wir kommen kurzfristig vorbei, um endlich die Heizung wieder zum Laufen zu bekommen, erhält man einen weiteren Servicetermin an dem wieder jmd kommt, versucht den Fehler zu lokalisieren, selbst nichts macht und dann erst wieder einen weiteren Auftrag schreibt.

Alleine für diesen Termin, beträgt der Vorlauf ca.5 Wochen.... in der die Heizung täglich mehrfach ausgeht...

Wenn dann Anfang Juli der Herr von Viesmann sich bequemt zu kommen, nicht helfen kann und einen neuen Auftrag schreibt, werden wieder ca. 5 bis 8 Wochen vergehen, bis jmd kommt und versucht die Heizung in den Griff zu bekommen. (Wird dann das zweite Mal der versuchten Reparatur werden, die sich dann schon mindestens ein halbes Jahr hinzieht.) Und ob der Fehler dann behoben ist, wage ich nachdem, was ich zwischenzeitlich von anderen Kunden gehört habe, stark zu bezweifeln. Also beginnt dann die Procedure wieder von vorne... Mal schauen, ob bis Ende nächsten Jahres die Heizung repariert ist...

Sehr schade... Wir hatten uns extra für Viessmann als namhafter Hersteller der Region entschieden... Letztendlich bleibt nur zu sagen.... Fehlentscheidung!!!!!!!

Zu Ihrer Frage:

Ein Foto des Modells habe ich beigefügt. Die letzte Dame, die zur versuchten Reparatur vor Ort war, hat die Heizung zum Heizen ausgeschaltet und das Wasser soweit heruntergestellt, wie es aus Ihrer Sicht richtig war....

Die genaue Temperatur kann ich Ihnen aber erst heute abend mitteilen, wenn ich daheim bin.

Vielen lieben Dank für Ihre Hilfe.

Mfg