Thema "Betreff: VC250 A - kontinuierlich Fehler F.1011" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

VC250 A - kontinuierlich Fehler F.1011

JörgWende — Tue, 14 Feb 2023 11:28:45 GMT

Ich habe wohl ein Montagsgerät ….

Vor einiger Zeit kam häufig der Fehler F.1011 - Fehler Wärmepumpe Heißgasdrucksensor. Der HB hat es an Viessmann gemeldet und eine reichliche Woche später kam schon der Techniker - wechselte ein Board in der Ausseneinheit und versuchte einen Softwareupgrade

- das schlug fehl … allerdings war dann schon Feierabend und die Heizung lief bis zum nächsten Techniker im Notbetrieb

- der nächste Techniker konnte das Board initialisieren und die Heizung wieder in Betrieb nehmen.

Ergebnis:

- vorlauftemperatur geht nicht über 40°C

- WW Zirkulationspumpe ist verschwunden

- F.1011 ist wieder da

Mittlerweile tritt der Fehler im 30min Takt auf, so dass die WP nicht normal funktioniert.

Ergebnis: Notbetrieb

Danke.

Betreff: VC250 A - kontinuierlich Fehler F.1011

ckondo — Tue, 14 Feb 2023 19:20:32 GMT

Oh, das klingt interessant.

Denn bei meiner Anlage kommt dieser Fehler F.1011 zur Zeit auch hin und wieder. Länger als drei bis vier Minuten wurde er aber noch nie angezeigt. Der Heizungsbauer ist informiert und der Viessmann Kundendienst wird sich in kürze Melden um einen Termin für den Austausch einer Platine zu vereinbaren.

Aber wenn der Umbau so schiefgehen kann, dann überlege ich mir das noch mal. Denn bisher habe ich außer den Fehlermeldungen keinerlei Probleme an der Anlage feststellen können.

Viele Grüße,
Christof

P.S.: So langsam bin ich echt froh, dass ich mir alle Events der Anlage in eine eigene Datenbank speichere. Hier mal das Fehler Log meiner Wärmepumpe (true = Fehler erkannt, false = Fehlermeldung aufgehoben):

"2023-01-17 12:36:18",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-01-17 12:37:55",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false

"2023-01-23 07:27:10",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-01-23 07:29:23",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false

"2023-01-24 07:30:58",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-01-24 07:34:24",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false
"2023-01-24 07:35:47",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-01-24 07:38:59",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false
"2023-01-24 10:53:39",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-01-24 10:54:16",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false
"2023-01-24 17:13:20",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-01-24 17:14:42",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false

"2023-01-27 17:13:59",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-01-27 17:17:50",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false
"2023-01-27 17:18:24",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-01-27 17:20:23",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false

"2023-01-30 07:18:02",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-01-30 07:19:15",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false

"2023-02-06 12:16:03",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-02-06 12:17:16",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false

"2023-02-07 11:56:38",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-02-07 11:57:38",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false
"2023-02-07 12:02:29",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-02-07 12:03:04",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false

"2023-02-08 11:37:14",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-02-08 11:39:13",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false
"2023-02-08 13:25:04",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-02-08 13:32:05",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false

"2023-02-09 14:10:45",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-02-09 14:11:45",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false
"2023-02-09 14:13:10",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-02-09 14:14:34",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false
"2023-02-09 15:45:29",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-02-09 15:46:06",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false

"2023-02-13 07:07:37",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-02-13 07:08:25",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false
"2023-02-13 10:46:54",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-02-13 10:48:54",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false
"2023-02-13 11:36:28",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-02-13 11:40:40",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false
"2023-02-13 11:53:33",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-02-13 11:56:21",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false

Betreff: VC250 A - kontinuierlich Fehler F.1011

JörgWende — Tue, 14 Feb 2023 20:52:32 GMT

Bei mir sieht das so aus - Fehlerprotokoll müsste ich auch mal schreiben. Welchen API Aufruf verwendest du ?

Betreff: VC250 A - kontinuierlich Fehler F.1011

ckondo — Tue, 14 Feb 2023 22:56:37 GMT

Au weia,

bei deiner Anlage kommen die Fehler ja deutlich öfter, als bei meiner. Aber ansonsten ein ähnliches Bild. Der Fehler tritt auf, bleibt 1-3 Minuten und verschwindet dann wieder. Ab und zu scheint der Fehler aber länger zu bestehen. Das ist aus der Übersicht leider nicht so gut zu erkennen.

Ich habe mir ein PHP script gebastelt, mit dem ich alle 10 Minuten die letzten 1000 Events auslese. Die Events speicher ich alle in einer MySQL Datenbank. Über den Zeitstempel und den Event Code kann ich doppelte Einträge erkennen. Die speicher ich natürlich nur einmal. Die häufigen Abfragen mache ich, weil mir aufgefallen ist, dass einzelne Ereignisse in der Eventlist schon nach wenigen Stunden verschwinden. Eine Abfrage pro Tag reichte nicht, um alle Events der Anlage zu sammeln.

Das hier ist der API Aufruf:

https://api.viessmann.com/iot/v1/events-history/events?limit=1000&gatewaySerial='[Serialnumber of local gateway]'

Wenn Dich das ganze Script interessiert, schau mal hier : https://github.com/ckondodev/vitocal_250A

Die Eventabfrage liegt in der Datei wp-events.php.

Die Eventliste mit dem Fehler F.1011 in meiner vorherigen Antwort war gefiltert. Eigentlich stehen da viel mehr Ereignisse drin. In etwa so wie in der folgenden Liste. Interessant ist dabei, dass einige Events zeitgleich passieren. Zum Beispiel 2:30:57 "WP Vorlauf false" und "WP Heizen true". Da wird die Vorlaufphase beendet und die Heizphase beginnt. Solch eine Doppellung von Zeiten ist normal, hat mich aber erst irritiert.
Die Liste generiere ich aus den gespeicherten Events als View innerhalb der MySQL Datenbank.

"2023-02-13 02:28:56",S.123,"WP Aus",false
"2023-02-13 02:28:56",S.124,"WP Vorlauf",true
"2023-02-13 02:30:57",S.124,"WP Vorlauf",false
"2023-02-13 02:30:57",S.125,"WP Heizen",true
"2023-02-13 03:05:25",S.116,"Ventil Heizkreis 1",false
"2023-02-13 03:05:25",S.125,"WP Heizen",false
"2023-02-13 03:05:25",S.127,"WP Vorbereitung Abtauen",true
"2023-02-13 03:10:02",S.127,"WP Vorbereitung Abtauen",false
"2023-02-13 03:10:02",S.128,"WP Abtauen",true
"2023-02-13 03:11:28",S.116,"Ventil Heizkreis 1",true
"2023-02-13 03:11:28",S.125,"WP Heizen",true
"2023-02-13 03:11:28",S.128,"WP Abtauen",false
"2023-02-13 06:58:35",S.125,"WP Heizen",false
"2023-02-13 06:58:35",S.129,"WP Nachlauf",true
"2023-02-13 07:01:48",S.123,"WP Aus",true
"2023-02-13 07:01:48",S.129,"WP Nachlauf",false
"2023-02-13 07:07:37",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-02-13 07:08:25",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false
"2023-02-13 07:49:36",S.116,"Ventil Heizkreis 1",false
"2023-02-13 08:57:36",S.115,"Ventil Trinkwassererwärmung",true
"2023-02-13 08:57:36",S.123,"WP Aus",false
"2023-02-13 08:57:36",S.124,"WP Vorlauf",true
"2023-02-13 08:59:37",S.124,"WP Vorlauf",false
"2023-02-13 08:59:37",S.125,"WP Heizen",true
"2023-02-13 09:18:18",S.125,"WP Heizen",false
"2023-02-13 09:18:18",S.129,"WP Nachlauf",true
"2023-02-13 09:21:31",S.115,"Ventil Trinkwassererwärmung",false
"2023-02-13 09:21:31",S.123,"WP Aus",true
"2023-02-13 09:21:31",S.129,"WP Nachlauf",false
"2023-02-13 10:18:35",S.115,"Ventil Trinkwassererwärmung",true
"2023-02-13 10:18:35",S.123,"WP Aus",false
"2023-02-13 10:18:35",S.124,"WP Vorlauf",true
"2023-02-13 10:20:35",S.124,"WP Vorlauf",false
"2023-02-13 10:20:35",S.125,"WP Heizen",true
"2023-02-13 10:35:39",S.125,"WP Heizen",false
"2023-02-13 10:35:39",S.129,"WP Nachlauf",true
"2023-02-13 10:38:39",S.115,"Ventil Trinkwassererwärmung",false
"2023-02-13 10:38:39",S.123,"WP Aus",true
"2023-02-13 10:38:39",S.129,"WP Nachlauf",false
"2023-02-13 10:46:54",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-02-13 10:48:54",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false
"2023-02-13 11:35:51",S.115,"Ventil Trinkwassererwärmung",true
"2023-02-13 11:35:51",S.123,"WP Aus",false
"2023-02-13 11:35:51",S.124,"WP Vorlauf",true
"2023-02-13 11:36:15",S.124,"WP Vorlauf",false
"2023-02-13 11:36:15",S.129,"WP Nachlauf",true
"2023-02-13 11:36:28",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-02-13 11:39:15",S.115,"Ventil Trinkwassererwärmung",false
"2023-02-13 11:39:15",S.123,"WP Aus",true
"2023-02-13 11:39:15",S.129,"WP Nachlauf",false
"2023-02-13 11:40:40",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false
"2023-02-13 11:40:53",S.115,"Ventil Trinkwassererwärmung",true
"2023-02-13 11:40:53",S.123,"WP Aus",false
"2023-02-13 11:40:53",S.124,"WP Vorlauf",true
"2023-02-13 11:42:53",S.124,"WP Vorlauf",false
"2023-02-13 11:44:28",S.129,"WP Nachlauf",true
"2023-02-13 11:47:53",S.124,"WP Vorlauf",true
"2023-02-13 11:47:53",S.129,"WP Nachlauf",false
"2023-02-13 11:49:55",S.124,"WP Vorlauf",false
"2023-02-13 11:52:32",S.125,"WP Heizen",true
"2023-02-13 11:53:21",S.125,"WP Heizen",false
"2023-02-13 11:53:21",S.129,"WP Nachlauf",true
"2023-02-13 11:53:33",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",true
"2023-02-13 11:56:21",F.1011,"Fehler: Hochdrucksensor",false
"2023-02-13 11:56:45",S.124,"WP Vorlauf",true
"2023-02-13 11:56:45",S.129,"WP Nachlauf",false
"2023-02-13 11:58:46",S.124,"WP Vorlauf",false
"2023-02-13 12:01:23",S.125,"WP Heizen",true
"2023-02-13 12:57:36",S.115,"Ventil Trinkwassererwärmung",false
"2023-02-13 12:57:36",S.116,"Ventil Heizkreis 1",true
"2023-02-13 12:57:36",S.125,"WP Heizen",false
"2023-02-13 12:57:36",S.129,"WP Nachlauf",true
"2023-02-13 13:00:37",S.123,"WP Aus",true
"2023-02-13 13:00:37",S.129,"WP Nachlauf",false

Viele Grüße,
Christof

Betreff: VC250 A - kontinuierlich Fehler F.1011

JörgWende — Tue, 14 Feb 2023 23:07:36 GMT

Großartig! Das muss ich in mein Dashboard mit einbauen. Ich lese aller 2 Minuten den kompletten Baum aber verwende zur Zeit nur ein paar Werte. @CaCicala hat da richtig viel gemacht und coole Tutorials auf seiner Webseite.

Gruß

Jörg

PS: habe mal testhalber die WP wieder aktiviert und z.Z. gibt es keine Fehler. Ich hatte immer den Eindruck, dass der Fehler immer beim Wechsel der Betriebsmodi auftritt (WW -> Heizung)

Betreff: VC250 A - kontinuierlich Fehler F.1011

JörgWende — Wed, 15 Feb 2023 08:33:10 GMT

Moinsen,

jetzt wird es ganz verrückt - bei der Ausseneinheit kommt sofort der FI Schutzschalter.
Ofenheizung - jetzt.

Viessmann ist dein Freund.

Betreff: VC250 A - kontinuierlich Fehler F.1011

JörgWende — Wed, 15 Feb 2023 09:57:07 GMT

Nochmals Danke ...

Betreff: VC250 A - kontinuierlich Fehler F.1011

ckondo — Wed, 15 Feb 2023 19:41:59 GMT

Hallo Jörg,
die Meldungsliste sieht gut aus.
Laut Handbuch kommen diese Meldungen (F. 791 .. 793), wenn die Phasen L1, L2, L3 nicht am Heizstab angeschlossen sind. Hast Du da einen Schalter drin? Anders kann ich mir nicht erklären, wie der Fehler wieder "verschwinden" kann.

Und in meiner Ereignisliste habe ich heute mal was ganz überraschendes gefunden:

{"body": {"updateStatus": "Completed",

"firmwareVersion": {"build": 4, "major": 508, "minor": 2243, "revision": 0, "majorRevision": 0, "minorRevision": 0}},

"origin": "system", "editedBy": "system", "createdAt": "2023-02-15T16:15:31.286Z",

"eventType": "firmware-update-status", "gatewaySerial": "773xx7xxxxxxxxx7",

"eventTimestamp": "2023-02-15T16:15:31.000Z"}

Eventuell muss das Board ja doch nicht getauscht werden. Das Firmware Update deutet ja eher auf ein Software Problem ... Sorry ... ein unentdecktes Software Feature ... hin.

Viele Grüße,
Christof

Betreff: VC250 A - kontinuierlich Fehler F.1011

ckondo — Fri, 17 Feb 2023 00:03:26 GMT

Ich hab mich leider zu früh gefreut. Das Firmware Update am 15.2.2023 hat gar nichts gebracht. Direkt am nächsten Tag trat der Fehler wieder auf:

Mal sehen wie das weiter geht. 🙈

Viele Grüße,
Christof

Betreff: VC250 A - kontinuierlich Fehler F.1011

JörgWende — Fri, 17 Feb 2023 07:53:57 GMT

Ich melde mich, sobald es bei mir was neues gibt. Bisher noch keinen Termin … ein Ersatzteil fehlt 🤷🏻‍♂️

Betreff: VC250 A - kontinuierlich Fehler F.1011

ckondo — Mon, 27 Feb 2023 12:13:09 GMT

Bei mir ist auch noch nichts passiert. Zwar hat mein HB mir schon zweimal mitgeteilt, dass sich der Viessmann Techniker wegen einer Terminabsprache melden wird, aber passiert ist das natürlich nicht.

Es gibt Tage, da kommt der Fehler F.1011 alle 30 Minuten, und dann wieder Tagelang gar nicht. Mal sehen, wie das so weiter geht.

Viele Grüße,

Christof

Betreff: VC250 A - kontinuierlich Fehler F.1011

JörgWende — Mon, 27 Feb 2023 14:02:29 GMT

Nachdem ich schon 14 Tage die Heizung im Notbetrieb laufen habe, hat sich gestern der Techniker von Viessmann angekündigt … für in vier Wochen.
Ich bin lautstark im Dreieck gesprungen …

Betreff: VC250 A - kontinuierlich Fehler F.1011

ckondo — Mon, 27 Feb 2023 19:14:55 GMT

Bei mir kam heute eine SMS von der Viessmann Technik mit einem Terminvorschlag für den 14.3.2023.

Dann soll etwas getauscht werden. Ich hoffe, dass die Anlage danach noch läuft. Aktuell ist meine Anlage noch nicht im Notbetrieb. 😬

VG Christof

Betreff: VC250 A - kontinuierlich Fehler F.1011

ckondo — Wed, 08 Mar 2023 11:04:58 GMT

Update:

Na super, jetzt kommt zum F.1011 auch noch der F.1007 (Anlage Verriegelt) hinzu.

Lauf Fehlermeldung ist der "Kühlbetrieb" nicht mehr möglich. Dieser kann aber über den elektrischen Heizstab im Notbetrieb durchgeführt werden. Passt ja super. 🤐

Immerhin haben wir schon einen Techniker Termin für nächsten Dienstag.

Viele Grüße,

Christof

Betreff: VC250 A - kontinuierlich Fehler F.1011

JörgWende — Wed, 08 Mar 2023 12:33:24 GMT

Viel Erfolg. Bei mir kommt er am 24.03. …

Betreff: VC250 A - kontinuierlich Fehler F.1011

ckondo — Tue, 14 Mar 2023 17:12:23 GMT

Hallo allerseits,

heute war der Techniker da und hat sich meine Wärmepumpe angeschaut.

Er war pünktlich da (so gegen 8 Uhr, trotz Stau auf der Anfahrt) und er ist um 10:50 Uhr wieder gegangen. Leider war ich da nicht mehr dabei, weil ich um 9:30 Uhr zur Arbeit musste. Meinem Vater hat er jedoch gesagt: "Die Pumpe läuft wieder, alles in Ordnung".

Ich bin mal gespannt, ob der Fehler F.1011 nun weg ist.

Ich warte noch auf Rückmeldung meines HB's um zu erfahren, was der Techniker nun wirklich an meiner Anlage gemacht hat. In den ersten 90 Minuten, als ich dabei war, nicht viel. Im Grunde nur ein visueller Check ob die Kabel alle stecken und eventuell Korrosion (Hallo? September-März = 6 Monate alt) vorliegt. Dafür mußte er aber die Außeneinheit von vielen Schrauben befreien. Das ganze ist nicht gerade Wartungsfreundlich designt.

Aktuell sieht es noch gut aus.

Viele Grüße,
Christof

Betreff: VC250 A - kontinuierlich Fehler F.1011

JörgWende — Fri, 24 Mar 2023 16:27:15 GMT

Dramatische Wendung … Techniker war da und hat den Ausfall der Kälteeinheit (? … da wo das R290 drin ist) herausgefunden. Nun muss die komplette Ausseneinheit getauscht werden. Mal sehen wie lange das jetzt dauert.

ich bin begeistert.nicht.

Betreff: VC250 A - kontinuierlich Fehler F.1011

ckondo — Fri, 24 Mar 2023 21:52:47 GMT

Ohh, das klingt nicht gut. Und Du machst mir ein wenig Angst. Seit dem Besuch des Technikers bei uns, ist der Fehler F.1011 zwar nicht mehr aufgetreten, aber er hat gesagt, dass, wenn der Fehler erneut auftritt, wir den kompletten Kabelbaum in der Außeneinheit tauschen müssten.

Das kligt ja noch harmlos, verglichen mit der Diagnose für eure Anlage. Vermutlich ist der Austausch des ganzen Gerätes aber die einzige Möglichkeit, denn die Leckage am Kühlkreislauf wird man bei einem Außeneinsatz vermutlich nicht so leicht finden.

Ich drücke Euch die Daumen, dass Ihr nicht so lange warten müsst!

Liebe Grüße,

Christof

Betreff: VC250 A - kontinuierlich Fehler F.1011

JörgWende — Sun, 26 Mar 2023 15:03:07 GMT

Danke.

Betreff: VC250 A - kontinuierlich Fehler F.1011

bgassi — Tue, 15 Aug 2023 07:10:30 GMT

Hallo zusammen,

wie ist der aktuelle Stand bei Euch? Funktioniert nun wieder die Wärmepumpe?

Ich kann mich mit dem Problem einreihen, Viessmann Techniker war auch schon 2x da, leider ohne Erfolg.

Vermietetes 2 Famielienhaus, ich wohne selbst nicht drin:

Wärmepumpe: Vitocal 250-A AWO-E-AC 251.A16

Seriennummer: 7720485202494127

Aktuelle Störmeldung: Fehler Wärmepumpe Heißgasdrucksensor (F.1011)
Aktuelle Kesseltemperatur:
Anlagentyp: (Vitocal XXX-A, Release x05+), 7736172007880217
Adresse der Heizungsanlage: xxxx

Fehlerhistorie:
Zeitpunkt --> Fehlercode --> Bezeichnung
15.08.23 06:50 --> F.1011 --> Fehler Wärmepumpe Heißgasdrucksensor

Bitte durch Kontaktaufnahme von Fa. Viessmann, aktuell macht die Heizung gar nichts mehr und mein Heizungsbauer ist diese Woche noch im verdienten Urlaub.

Grüße,

Benjamin Gaßmann