Thema "Betreff: Störung luftwärmepumpe" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Störung luftwärmepumpe

tommy75 — Sat, 17 Dec 2022 07:18:33 GMT

Seid dem Einbau vor 4 Jahren streikt meie wärmepumpe vitocal 200 pünklich zur kalten Jahreszeit. Sobald die Themperaturen unter null fallen, fällt auch die Wärmepumpe aus...fehler A9 (untermenü) Verdichter sicherheit D1 und Kältekreis 07. Das pasiert jedes Jahr, es wurden schon sachen getauscht ....kein erfolg. Das schlimmste aber finde ich, das ich seid 7 Tagen versuche einen kundendienst zu erreichen (servicetechniker) ....keine Chance! Ich quitiere seid einer Woche den Fehler und starte die anlage neu, dann läuft sie ein paar stunden und das wars.....Selbs beim Instalateur der mir di Anlage verkauft hat herscht nur noch Kopfschütteln!

Betreff: Störung luftwärmepumpe

IngoZ — Sat, 17 Dec 2022 08:13:17 GMT

Was für eine Vitocal 200?

Zufällig eine innenaufgestellte 201.A07?

Dann... Viel Geduld beim Lesen der Beiträge hier.

Betreff: Störung luftwärmepumpe

tommy75 — Sat, 17 Dec 2022 08:52:19 GMT

Ja, es handelt sich um ein Innengerät.

Betreff: Störung luftwärmepumpe

IngoZ — Sat, 17 Dec 2022 09:05:43 GMT

Da gibt es immer noch 2 - die 201.A10 und die kleine 201.A07.

Die kleine hat hier schon einiges an grauen Haaren verursacht - momentan läuft sie (nicht so, wie damals beworben, aber immerhin - sie läuft). Auch bei den -12°C. Aber der Außendienst kommt auch fast jedes Jahr vorbei...

Betreff: Störung luftwärmepumpe

tommy75 — Sat, 17 Dec 2022 09:18:35 GMT

Es handelt sich um eine Vitronic 200 Typ W01C

Betreff: Störung luftwärmepumpe

IngoZ — Sat, 17 Dec 2022 09:21:36 GMT

Das ist nur die Steuerung... Was sagt denn die Seriennummer? Oder die ViCare-App (Seite Einstellungen - Wärmepumpe)?

Betreff: Störung luftwärmepumpe

tommy75 — Sat, 17 Dec 2022 09:21:37 GMT

ok, laut prüfbuch 201.A07........

Betreff: Störung luftwärmepumpe

IngoZ — Sat, 17 Dec 2022 09:31:40 GMT

Da kann der Installateur nur regelmäßig bei Viessmann anrufen und dort einen Service-Einsatz beauftragen. Wir als Endkunde müssen uns weiter an unseren Fachbetrieb wenden.

Eine wirklich funktionierende Lösung für die Anlage scheint es nicht zu geben - ich frage mich, wie dieser Anlagentyp überhaupt durch die Validierung gekommen ist.

Keine Hilfe, ich weiß...

Re: Störung luftwärmepumpe

Flo_Schneider — Wed, 22 Feb 2023 13:16:20 GMT

Hallo tommy75,

bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.

Viele Grüße
Flo

Re: Störung luftwärmepumpe

tommy75 — Wed, 22 Feb 2023 13:55:49 GMT

Hallo Flo

Hatt sich erledigt, komplette anlage wurde getauscht.