Thema "Re: Betreff: Vitocal 250 A Vitocal 100w" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Vitocal 250 A Vitocal 100w

Jockel123 — Thu, 08 Dec 2022 10:34:43 GMT

Hallo Viessmann Comunity, hallo liebes Viessmann-Team,

wir haben über unseren Heizungsbauer *** schon bereits am 7. April 22 eine Wärmepumpe itocal 250A und Vitocal 100W bestellt. Jetzt nachmehr als einem halben Jahr ist es nicht möglich, dass uns ein ungefährer Liefertermin genannt werden kann. Es wäre schön, wenn man Nachricht erhalten könnte, woran es liegt. Fehlen nur noch Einzelteile oder ist die ganze Produktion noch nicht angelaufen?

Kann das Viessmann-Team irgendwie helfen.

Kann ich noch mit einer Lieferung im November rechnen?????

Betellung wurde unter dem Namen Peters, Anke von der Firma Rückert bei Viessmann aufgegeben.

Betreff: Vitocal 250 A Vitocal 100w

sole — Tue, 22 Nov 2022 12:52:18 GMT

Hallo Jockel123,

im Thema: Lieferprobleme Vitocal 250-A werden Lieferprobleme von Vitocal 250 A diskutiert.

Suche im Forum nach: Lieferprobleme Vitocal 250-A und lese dort die Beiträge, dann hast du einen Anhaltspunkt für deine Situation.

Dort kannst du auch den "voraussichtlichen Liefertermin" für deine Bestellung anfragen.

Grüße von Sole, ich habe die gleichen Probleme!

Re: Betreff: Vitocal 250 A Vitocal 100w

Flo_Schneider — Thu, 08 Dec 2022 10:35:13 GMT

Hallo Jockel123,

bitte schau dir dazu unsere Ausführungen unter dem nachfolgenden Link an.

https://www.viessmann-community.com/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Die-Krise-gemeinsam-meistern-Lieferengpaesse-und/td-p/281104

Viele Grüße
Flo

Re: Betreff: Vitocal 250 A Vitocal 100w

Jockel123 — Thu, 08 Dec 2022 10:52:00 GMT

Können Sie mir dann einmal die für mich zuständige Viesmann Niederlassung nennen. Wenn möglich bitte mit E-mail Angabe.

Re: Betreff: Vitocal 250 A Vitocal 100w

Flo_Schneider — Thu, 08 Dec 2022 11:58:25 GMT

Schau einmal hier nach.

Viele Grüße
Flo

Re: Betreff: Vitocal 250 A Vitocal 100w

Jockel123 — Thu, 08 Dec 2022 12:14:06 GMT

Hallo Herr Schneider,

leider muß ich Ihnen mitteilen das die zuständige Niederlasssung mir keine Hilfestellung geben kann, da ich nicht der Vertragspartner bin sondern der Heizungsbauer. Ich habe so langsam das Gefühle das der eine es auf den anderen schiebt. Ich bin zwar der Kunde der das ganze bezahlt bekomme aber von niemanden ein Antwort.

Das zu Kundendienst der Firma Viessmann.

Re: Betreff: Vitocal 250 A Vitocal 100w

Flo_Schneider — Thu, 08 Dec 2022 13:08:37 GMT

Das tut mir natürlich leid, in jedem Fall solltest du aber weiterhin mit deinem Fachbetrieb dazu in Kontakt bleiben.

Viele Grüße
Flo

Re: Betreff: Vitocal 250 A Vitocal 100w

Jockel123 — Thu, 08 Dec 2022 13:16:04 GMT

Also so einfach macht sich das die Firma Viessmann. Keinerlei Unterstützung obwohl die Ware bei Viessmann gekauft wurde. Ich wünsche Ihnen dann auch mal einen Winter ohne Heizung

Re: Betreff: Vitocal 250 A Vitocal 100w

Flo_Schneider — Thu, 08 Dec 2022 13:54:30 GMT

Wir machen es uns sicher nicht einfach. Derzeit sind uns einfach die Hände gebunden, was kurzfristige Lieferungen oder konkrete Liefertermine betrifft.

Viele Grüße
Flo

Re: Betreff: Vitocal 250 A Vitocal 100w

Jockel123 — Thu, 08 Dec 2022 14:19:10 GMT

Es handelt sich doch bei meinem Anliegen nicht um eine kurzfristige Bestellung. Meine Bestellung habe ich vor mehr als 8 Monaten aufgegeben. Wenn das kurzfristig ist ws ist dann denn bei Viessmann langfristig???????

Re: Betreff: Vitocal 250 A Vitocal 100w

Flo_Schneider — Thu, 08 Dec 2022 14:35:52 GMT

Bitte setz dich hierzu mit deinem Fachbetrieb in Verbindung.

Viele Grüße
Flo