Thema "Re: Betreff: ViCare Ap Zeitplan" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

ViCare Ap Zeitplan

MetPaul — Mon, 14 Nov 2022 07:12:29 GMT

Hallo zusammen,

Ich habe ein Vitocal 222-S mit Vitoconnect

wenn ich jetz mit der ViCare Ap ein Zeit Programm erstelle dan werden die zeiten die ich als Reduziert haben möchte im der Vitocal als Standby zeiten übernommen und nicht als Reduziert zeiten.

Was mach ich falsch ?

Re: ViCare Ap Zeitplan

CustomerCareBen — Mon, 14 Nov 2022 07:35:22 GMT

Hallo MetPaul,

das Thema ist bereits bekannt und befindet sich in Prüfung.

Könntest du bitte noch die Herstellnummer deiner Vitoconnect posten, sodass ich deine Anlage mit aufnehmen kann?

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Betreff: ViCare Ap Zeitplan

MetPaul — Mon, 14 Nov 2022 08:32:51 GMT

Hallo Benjamin,

Die seriennummer ist die 7637415014149220

Ich habe fest gestellt das dieses problem nur auftritt wenn ich die einzelraum steuerung aktiviert habe.

Da habe ich ein Thermostat im Schlafzimmer der rest läuft über Andere Räume.

Bei deaktivierte Einzelraum steuerung überträgt er die werte Korrekt.

Ebenso sind bei einzelraumsteuerung die schnellauswahl von Komfortbetrieb, Sparbetrieb und Ferien nicht möglich.

Danke für die Schnelle info

Gruss Paul

Re: Betreff: ViCare Ap Zeitplan

CustomerCareBen — Tue, 15 Nov 2022 06:30:00 GMT

Bei deaktivierte Einzelraum steuerung überträgt er die werte Korrekt.

Moment, sprechen wir hier dann vom Zeitprogramm für die Einzelraumsteuerung oder vom Heizkreis und hast du auch die Funktion "weitere Räume" über die Einzelraumsteuerung aktiviert?

Ebenso sind bei einzelraumsteuerung die schnellauswahl von Komfortbetrieb, Sparbetrieb und Ferien nicht möglich.

Das ist korrekt so.

Betreff: ViCare Ap Zeitplan

MetPaul — Tue, 15 Nov 2022 06:26:51 GMT

Ja der einzelraum steurung ist aktiviert.

Betreff: ViCare Ap Zeitplan

MetPaul — Tue, 15 Nov 2022 06:29:22 GMT

dritte Bild war falsch

Re: Betreff: ViCare Ap Zeitplan

CustomerCareBen — Tue, 15 Nov 2022 06:29:47 GMT

Das war nicht die Frage.

Betreff: ViCare Ap Zeitplan

MetPaul — Tue, 15 Nov 2022 06:37:46 GMT

wenn du mit "Weitere Räume" die option "Andere Räume" meinst dan ja wie im oberen Bild und genau diese werte werden falsch übertragen.

Betreff: ViCare Ap Zeitplan

MetPaul — Mon, 21 Nov 2022 10:46:00 GMT

Warum bekomme ich kein Antword mehr ?

Re: Betreff: ViCare Ap Zeitplan

CustomerCareBen — Mon, 21 Nov 2022 10:49:40 GMT

Ich warte aktuell noch auf die Antwort auf meine Frage.

Moment, sprechen wir hier dann vom Zeitprogramm für die Einzelraumsteuerung oder vom Heizkreis und hast du auch die Funktion "weitere Räume" über die Einzelraumsteuerung aktiviert?

Betreff: ViCare Ap Zeitplan

MetPaul — Mon, 21 Nov 2022 10:54:21 GMT

Die antwort steht weiter oben aber jetzt dan noch mal.

Die funktion weitere Räume habe ich nict im App (oder ich finde sie nicht dan bitte ich um hilfe) sonder nur unter erweiterte Einstellungen die option Andere Räume und die ist aktiviert.

Wir reden vom Einzelraum Steuerung und Heizkreis.

Betreff: ViCare Ap Zeitplan

MetPaul — Mon, 21 Nov 2022 10:58:45 GMT

Ich rede auch davon das bei der schnell auswahl kein Urlaub einstellung mehr möglich ist sobald man auf Einzelraum steuerung geht.

Re: Betreff: ViCare Ap Zeitplan

CustomerCareBen — Mon, 21 Nov 2022 11:01:50 GMT

Meine Frage ist damit leider immer noch nicht beantwortet.

Für den Heizkreis ist es nämlich korrekt, dass du die Zeiten separat für reduziert einstellen musst.

Bei der Einzelraumsteuerung ist außerhalb der normalen Heizzeiten der reduzierte Betrieb aktiv.

Betreff: ViCare Ap Zeitplan

MetPaul — Mon, 21 Nov 2022 11:13:56 GMT

Ich rede jetzt vom App.

Wie oben in meine Bebilderung sichtbar ist habe ich 1 Themostat "Schlafzimmer" und der rest des Hauses läuft über "Erweiterte Einstellungen" Andere Räume

Somit Habe ich im Ansicht 2 möglichkeiten ein zeitplan fest zu legen
a. die vom Schlaffzimmer
b. die vom Haus

Der zeitplan vom Haus übertragt sich in die Steuerung vom WP Aber dort kan ich in der App nur zeiten für Normal (orange) eintagen der rest ist automatisch "Reduziert" (Blau)

Diesen Werte übertragen sich nicht wie beschrieben als Reduziert sonder als Standby.

Somit bekommt man das problem das nachts der Heizkreis pumpe nicht läuft.

Dies ist genau das Problem was Auch Cley am 21.10.22 gemeldet hat worauf es kein Antword gibt.

Nimm ich in die App die einzelraum steuerung raus ist alles Ok und die werten werden richtig übertragen und ich mus wie dus sagst auch seperat werten für reduziert einstellen.

Betreff: ViCare Ap Zeitplan

MetPaul — Mon, 21 Nov 2022 11:16:37 GMT

Kurz gesagt:

Deine aussage

"Bei der Einzelraumsteuerung ist außerhalb der normalen Heizzeiten der reduzierte Betrieb aktiv. "
Stimmt nicht es ist der Standby Betrieb

Re: Betreff: ViCare Ap Zeitplan

CustomerCareBen — Mon, 21 Nov 2022 11:21:45 GMT

Der zeitplan vom Haus übertragt sich in die Steuerung vom WP Aber dort kan ich in der App nur zeiten für Normal (orange) eintagen der rest ist automatisch "Reduziert" (Blau)

Diesen Werte übertragen sich nicht wie beschrieben als Reduziert sonder als Standby.

Richtig, denn du änderst über die Einzelraumsteuerung schließlich nicht das Zeitprogramm des Heizkreises.

Kurz gesagt:

Deine aussage

"Bei der Einzelraumsteuerung ist außerhalb der normalen Heizzeiten der reduzierte Betrieb aktiv. "
Stimmt nicht es ist der Standby Betrieb

Doch, das ist korrekt, bzw. sollte es so sein.

Simuliere es doch gerade mal. Stell für deinen Heizkreis das Zeitprogramm so ein, das die Anlage jetzt im Standby läuft und gib mir dann mal eine Rückmeldung.

Betreff: ViCare Ap Zeitplan

MetPaul — Mon, 21 Nov 2022 11:53:13 GMT

Hallo Benjamin,

im Einzelraum Steuerung modus übernimmt der Vitocal die Zeiteinstellungen von der App nicht mehr.
Dies war letzte Woche aber noch der fall. (Siehe bilder oben)

Somit könnte ich im Vitocal Zeiteinstellungen mit Reduzierte Betrieb einprogramieren aber wozu dan der App.

Übrigens denke ich das bei Sowilu vom 17.11 das gleiche problem vorliegt, auch bei ihm läuft die anlage nachts plötzlich im standby anstatt in eringestellten reduzierte betrieb.

Betreff: ViCare Ap Zeitplan

MetPaul — Mon, 21 Nov 2022 11:55:27 GMT

Dan bleibt auch noch die Frage offen wo sid die Optionen Schnelle Auswahl hinn bis auf Warmwasser ist im Einzelraum steuerung nichts vorhanden. somit kan ich auch hier nicht auf die anlage zugreifen.

Betreff: ViCare Ap Zeitplan

Christian12 — Mon, 21 Nov 2022 12:04:54 GMT

Hallo zusammen,

ich habe zurzeit das gleiche Problem. Ich habe einen Heizkreis und hier speichert sich die Absenkung auch nicht mehr. Ab 20Uhr schaltet die Heizung in den Standby und das ganze Haus kühl ab.

Wenn ich die Einstellung änder, werden die Daten auch an die Anlage übertragen und Minuten später ist alles wieder gelöscht. Sobald ich den Vitoconnect entfernen (vom Strom nehm) und die Einstellung direkt an der Heizung einstell, bleibt alles gespeichert.

Betreff: ViCare Ap Zeitplan

MetPaul — Mon, 21 Nov 2022 12:07:36 GMT

Hallo Christian,

überträgt er die zeiten heute auch in Einzelraum modus ? bei mir nicht mehr.