Thema "Re: Betreff: Vitocal 222S Störung OA , trotz Heizstab kein WW und Heizung" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Vitocal 222S Störung OA , trotz Heizstab kein WW und Heizung

Ma2 — Sun, 17 Oct 2021 08:19:36 GMT

Guten Tag, seit 2013 ist oben genannte Heizung bei mir verbaut. Bisher ohne nennenswerte Probleme, außer den lauten Lüftermotoren der Außeneinheit

. Diesem Thema wollte ich mich gestern Mittag annehmen. Hierzu wollte ich meine Heizungsanlage stromlos machen und dabei ist mir aufgefallen, dass die Heizung eine Störung anzeigt. Ich hab die Heizungsanlage stromlos gemacht und die Lagerung der Lüfter erneuert. Danach schalte ich die Heizung wieder ein und das Problem bestand immer noch. Also beim Heizungsbauer angerufen. Der meinte nur Heizung aus an und dann geht es wieder, Doch das hatte ich ja bereits mehrfach probiert. Gut, dann schalte auf jeden Fall den Heizstab dazu. Ich hab also meine beiden Häckchen gesetzt, doch nichts tut sich. Die Warmwasseraufbereitung geht überhaupt nicht und die Temperatur im Haus wird gerade mal so auf 20° gehalten, also nicht wirklich warm.

was mache ich falsch ? Wenn ich hier so nachlesen, wie lange es dauert bis ein Servicetechniker hier eintrifft wird mir Angst und Bange.

Re: Vitocal 222S Störung OA , trotz Heizstab kein WW und Heizung

Flo_Schneider — Wed, 03 Nov 2021 10:46:29 GMT

Hallo Ma2,

in erster Linie sollte dein Fachbetrieb deine Anlage prüfen, bevor er einen unserer Techniker beauftragt. Bitte lies einmal die Meldungshistorie des Kältekreisreglers aus. Dafür musst du die "OK"- und "Menü"-Taste für ca. 4 Sek. gedrückt halten. Anschließend gehst du auf "Diagnose" -> "Kältekreis" -> "Meldungshistorie" und bestätigst dies jeweils mit "OK".

Viele Grüße
Flo

Re: Vitocal 222S Störung OA , trotz Heizstab kein WW und Heizung

Ma2 — Wed, 03 Nov 2021 11:21:52 GMT

Hallo Flo , anbei die Bilder

Re: Vitocal 222S Störung OA , trotz Heizstab kein WW und Heizung

Flo_Schneider — Wed, 03 Nov 2021 12:19:28 GMT

Danke, die Meldung 17 ist ursächlich für den Ausfall. Prüf bitte einmal, ob die Sicherung der Außeneinheit drin ist. Dann kannst du einmal die Abdeckhaube der Inneneinheit abnehmen und prüfen, welche Dioden bei der AVI-Leiterplatte leuchten. Dort sind zwei Dioden (rot und grün) welche beide leuchten sollten.

Viele Grüße
Flo

Re: Vitocal 222S Störung OA , trotz Heizstab kein WW und Heizung

Ma2 — Wed, 03 Nov 2021 12:28:20 GMT

Vorab vielen Dank

Sicherung ist drinnen , Diode leuchtet nur die Grüne.

Re: Vitocal 222S Störung OA , trotz Heizstab kein WW und Heizung

Flo_Schneider — Wed, 03 Nov 2021 13:16:07 GMT

Das bedeutet, dass im nächsten Schritt die Spannungsversorgung der Außeneinheit geprüft werden muss und anschließend die BUS-Spannung zur Außeneinheit. Ggf. liegt ein Defekt der Regelung der Außeneinheit, der AVI-Leiterplatte oder ein Kabelbruch vor.

Viele Grüße
Flo

Re: Vitocal 222S Störung OA , trotz Heizstab kein WW und Heizung

Ma2 — Wed, 03 Nov 2021 13:22:19 GMT

Danke für die Info Flo ,

kannst Du mir die Ersatzteilnummern für Platine und Motoren nennen ?

Gruß

Re: Vitocal 222S Störung OA , trotz Heizstab kein WW und Heizung

Flo_Schneider — Wed, 03 Nov 2021 13:27:13 GMT

Klar, teil mir dafür bitte einmal die Herstellnummer deiner Innen- und Außeneinheit mit.

Viele Grüße
Flo

Re: Vitocal 222S Störung OA , trotz Heizstab kein WW und Heizung

Ma2 — Wed, 03 Nov 2021 13:34:40 GMT

Die Seriennummer der Ausseneinheit müsstest Du ja oben von dem Bild entnehmen können.

Nummer der Inneneinheit lautet 7502080201331105

Re: Vitocal 222S Störung OA , trotz Heizstab kein WW und Heizung

Flo_Schneider — Wed, 03 Nov 2021 13:44:45 GMT

Ach sorry, da hatte ich schon nicht mehr dran gedacht, dass du das schon angehängt hattest.

Hauptleiterplatte Außeneinheit: 7867427

AVI-Leiterplatte Inneneinheit: 7855657

Viele Grüße
Flo

Re: Vitocal 222S Störung OA , trotz Heizstab kein WW und Heizung

Ma2 — Wed, 03 Nov 2021 13:46:35 GMT

Super , vielen Dank

die der Lüftermotoren bräuchte ich noch. Danke

Betreff: Vitocal 222S Störung OA , trotz Heizstab kein WW und Heizung

Ma2 — Wed, 03 Nov 2021 13:51:30 GMT

eine Frage habe ich noch , sorry .Die Platine der Ausseneinheit ist ja von Airwell , ist die neue nun von Viessmann oder ebenfalls eine Airwell ?

Re: Vitocal 222S Störung OA , trotz Heizstab kein WW und Heizung

Flo_Schneider — Wed, 03 Nov 2021 13:57:31 GMT

Die Leiterplatte ist noch bei uns erhältlich. Bevor hier getauscht wird, sollten in jedem Fall einmal die von mir genannten Dinge überprüft werden.

Viele Grüße
Flo

Re: Vitocal 222S Störung OA , trotz Heizstab kein WW und Heizung

Flo_Schneider — Wed, 03 Nov 2021 13:58:42 GMT

Der Motor hat die Nummer 7834552.

Viele Grüße
Flo

Betreff: Vitocal 222S Störung OA , trotz Heizstab kein WW und Heizung

Ma2 — Wed, 03 Nov 2021 14:01:01 GMT

Der Elektriker kommt heute Abend , ich möchte nur vorbereitet sein , da meine Heizung zur Zeit auf Heizstab läuft und das zeitnah repariert werden soll.

Also ist die Platine 7867427 von Airwell , wenn ich das richtig verstanden habe.

Re: Betreff: Vitocal 222S Störung OA , trotz Heizstab kein WW und Heizung

Flo_Schneider — Wed, 03 Nov 2021 14:16:16 GMT

Ja.

Viele Grüße
Flo

Betreff: Vitocal 222S Störung OA , trotz Heizstab kein WW und Heizung

PeppeC — Mon, 19 Sep 2022 10:37:27 GMT

Hallo Vissmann Team,

Ich habe seit gestern einen sehr ähnlichen Fehler wie hier beschrieben, allerdings wird mein Wasser lediglich 30°C warm.

Wie Sie anhand der Bilder sehen können bekomme ich eine Störung "Außenheit OA" angezeigt.

Ich versuche schon einen Fachmann zu bekommen würde aber vorab schon mal fragen ob anhand der beigefügten Bilder die Fehlerursache einschränken kann.

Gerne würde ich auch eine Hilfestellung zur WW Aufbereitung mit Elektro haben weil mein Wasser nur 30°C warm wird was meinem Verständnis nach nichts mit dem og Fehler zu tun hat.

Vielen Dank vorab!

PS: Die Symbole Wasserhahn oben links und Störung in der Mitte blinken, nur falsch das was bedeutet.

Re: Betreff: Vitocal 222S Störung OA , trotz Heizstab kein WW und Heizung

Flo_Schneider — Mon, 19 Sep 2022 11:20:15 GMT

Hallo PeppeC,

bei deiner Anlage ist die Störungsurache eine fehlende Kommunikation zwischen Innen- und Außeneinheit. Prüf bitte mal, ob die Sicherung der Außeneinheit drin ist. Wenn ja, dann muss die Spannungsversorgung durch deinen Fachbetrieb überprüft werden. Ist diese in Ordnung, sollte die Kommunikationsspannung geprüft werden.

Viele Grüße
Flo

Re: Betreff: Vitocal 222S Störung OA , trotz Heizstab kein WW und Heizung

PeppeC — Mon, 19 Sep 2022 20:02:36 GMT

Hallo Flo,

Vielen Dank für die schnelle Antwort!

Ich hatte schon alle Sicherungen und Schütz überprüft, da sieht alles gut aus.

Ich hatte bereits 2017 anscheinend genau den selben Fehler, trotz Austausch der Kommunikationsplatine in der Inneneinheit bestand der Fehler weiterhin und der Vissmann Servicetechniker der raus kam, hat den Auftrag gehabt die Regelung der Außeneinheit zu tauschen.

Danach lief alles wieder bis gestern.

Wenn du mir sagst wie ich dir die Mails zukommen lassen kann werde ich sie dir weiterleiten.

Gruß

Pino

Re: Betreff: Vitocal 222S Störung OA , trotz Heizstab kein WW und Heizung

Ma2 — Mon, 19 Sep 2022 20:39:30 GMT

Waren die Lüftermotoren der Ausseneinheit lauter wie sonst üblich in der Zeit vor der Störung?