Thema "Re: Lieferung Vitocal 200" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Lieferung Vitocal 200

DoktorMabuse — Sun, 31 Jul 2022 23:45:49 GMT

Guten Tag liebe Damen und Herren, sehr geehrte Firma Viessmann,

der lang ersehnte Umzug in unseren Neubau steht unmittelbar bevor, leider bislang ohne geliefertes Heizsystem.

Aufgrund der herannahenden Heizperiode sowie der damit einhergehenden Kaltwasserproblematik, insbesondere in einem Haushalt mit zwei Kindern im Kindergartenalter, bereitet uns dieser Umstand, möglicherweise verständlich, zwischenzeitlich schlaflose Nächte.

Obwohl die Wärmepumpe (Vitocal 200 S) von unserem Heizungsmonteur bereits im November 2021 bestellt wurde, konnte uns bislang kein Lieferdatum, geschweige denn Lieferzeitraum, mitgeteilt werden.

Möglicherweise erscheint es so verständlich, dass wir zwischenzeitlich auf der Suche nach Übergangslösungen sowie Alternativen sind.

Zur Einordnung der aktuellen Situation sowie der Abwägung der weiteren Verfahrensweise bitten wir daher um Nennung eines zu erwartenden Lieferdatums.

Ich danke vorab für die Bemühungen und verbleibe mit freundlichen Grüßen!

Re: Lieferung Vitocal 200

Flo_Schneider — Tue, 30 Aug 2022 07:06:52 GMT

Hallo DoktorMabuse,

bitte hinterlege doch bei deinen persönlichen Informationen die Anschrift deines Fachbetriebes und dein. Anschließend kann ich prüfen, wie es diesbezüglich aussieht.

Viele Grüße
Flo

Re: Lieferung Vitocal 200

DoktorMabuse — Tue, 30 Aug 2022 12:33:34 GMT

Hoffentlich habe ich es in richtiger Weise erledigt. Ansonsten bitte nochmal melden.

Vorab vielen Dank!!

Re: Lieferung Vitocal 200

Flo_Schneider — Tue, 30 Aug 2022 12:44:00 GMT

Danke, unter deinem Namen oder Anschrift der Baustelle konnte ich keine passende Kommission finden. Kann es eventuell unter einem anderen Namen aufgeführt sein?

Viele Grüße
Flo

Re: Lieferung Vitocal 200

DoktorMabuse — Tue, 30 Aug 2022 12:49:37 GMT

Eventuell erfolgt die Lieferung im Auftrag des Bauunternehmens (Laux Fertigbau GmbH, Hausbacher Straße 1, 66679 Losheim)

Re: Lieferung Vitocal 200

Flo_Schneider — Tue, 30 Aug 2022 12:53:49 GMT

Darüber ist es auch nicht zu finden. Am besten setzt du dich einmal mit deinem Fachbetrieb in Verbindung.

Viele Grüße
Flo

Re: Lieferung Vitocal 200

DoktorMabuse — Tue, 30 Aug 2022 13:07:07 GMT

Entschuldigen Sie, ich hatte den falschen Heizungsbauer eingetragen!
Jetzt sollte es passen, habe es aktualisiert!

Re: Lieferung Vitocal 200

Flo_Schneider — Tue, 30 Aug 2022 13:22:04 GMT

Auch bei diesem Fachbetrieb kann ich keine Bestellung finden, die passen würde. Sprich deinen Fachbetrieb darauf einmal an.

Viele Grüße
Flo

Re: Lieferung Vitocal 200

DoktorMabuse — Sat, 03 Sep 2022 22:57:52 GMT

Die Rücksprache mit dem Fachbetrieb ist erfolgt:

Es seien wohl zeitgleich fünf Anlagen für Neubauten geordert worden, die Nichtnachvollziehbarkeit der Bestellungen konnte der Fachbetrieb nicht erklären. Nachfragen beim entsprechenden Viessmann-Vertreter seien wohl derzeit aufgrund Jahresurlaub nicht möglich.

Vielleicht lässt sich ja mit der Bestellmenge „5“ etwas herauslesen.

Mit freundlichen Grüßen

Re: Lieferung Vitocal 200

Flo_Schneider — Mon, 05 Sep 2022 04:58:46 GMT

Auch so lässt es sich nicht ermitteln. Dein Fachbetrieb soll sich mit unserem Verkauf kurzschließen.

Viele Grüße
Flo