Thema "ViCare - per App/Internet nur Heizkreis steuerbar, Kühlkreis nicht" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

ViCare - per App/Internet nur Heizkreis steuerbar, Kühlkreis nicht

Martin94 — Mon, 29 Aug 2022 09:43:20 GMT

Hallo,

ich habe meine Heizung nun seit ein paar Monaten und mir im Nachhinein den Vitoconnect geholt, dass ich die Heizung auch von der Arbeit aus steuern kann.

Aber leider lässt sich in der App kein 2. Heizkreis (Also der Kühlkreis) hinzufügen, wie mache ich das?

Ich kann nur den ersten Heizkreis inkl. Warmwasser ansteuern.

Danke.

lg Martin

Re: ViCare - per App/Internet nur Heizkreis steuerbar, Kühlkreis nicht

CustomerCareBen — Mon, 29 Aug 2022 09:54:05 GMT

Hallo Martin94,

die ViCare unterstützt, Stand jetzt, keinen Kühlkreislauf über die Vitoconnect.

Die ViCare zeigt immer automatisch den Funktionsumfang an, welcher für die Regelung der angeschlossenen Heizungsanlage zur Verfügung steht.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Betreff: ViCare - per App/Internet nur Heizkreis steuerbar, Kühlkreis nicht

Martin94 — Mon, 29 Aug 2022 11:57:13 GMT

Hallo,

danke für die Antwort.

Aber beim Gerät direkt kann ich ja die Kühlung aktivieren. Aber in der App also nicht?

Danke.

lg Martin

Re: Betreff: ViCare - per App/Internet nur Heizkreis steuerbar, Kühlkreis nicht

CustomerCareBen — Mon, 29 Aug 2022 12:41:57 GMT

Ja, wie soeben geschrieben.

Betreff: ViCare - per App/Internet nur Heizkreis steuerbar, Kühlkreis nicht

Martin94 — Mon, 29 Aug 2022 13:00:11 GMT

Kann man dies als Verbesserungsvorschlag anführen für die Zukunft?

Re: Betreff: ViCare - per App/Internet nur Heizkreis steuerbar, Kühlkreis nicht

CustomerCareBen — Mon, 29 Aug 2022 13:03:06 GMT

Ja, dazu kannst du die Feedback-Funktion in den Einstellungen der ViCare verwenden.