Thema "Betreff: Probleme mit Viessmann Vitocal 200-A" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Probleme mit Viessmann Vitocal 200-A

markus788 — Thu, 12 May 2022 11:07:27 GMT

Hallo,

wir haben in einem Neubau eine Vitocal 200-A in Innenaufstellung. Seit ein paar Tagen scheint das Lüfterrad defekt zu sein, tut wie ein alter Traktor. Unser Heizungsbauer hat nun die Anlage auf Notbetrieb umgestellt, also dass Warmwasser über den E-Heizer erzeugt wird.

Nun erscheint im Display das entsprechende Symbol, aber gefühlt wird das Wasser nicht sonderlich warm. Laut Viessmann Support sollte die Wassertemperatur auf 48Grad eingestellt werden, der dazugehörige Puffer sinkt aber von der Temperatur her auch immer weiter. Aktuell sind wir bei 30Grad. Ich bin mir nicht sicher, ob der Heizer wirklich funktioniert. Aus dem Wasserhahn kommt auch kein heißes Wasser, eher lauwarm.

Kann mir jemand helfen? Ist das normal?

Vielen Dank.

Betreff: Probleme mit Viessmann Vitocal 200-A

thorsten_ — Thu, 12 May 2022 11:45:01 GMT

Läuft da noch eine Zirkulationspumpe?

Falls ja, könnte es sein, dass zwar der E-Heizer arbeitet, aber durch die permanente Umwälzung des Wassers durch die Rohrleitungen und den Speicher alles gut gemischt wird und die durchschnittliche Wassertemperatur weiter sinkt. Die Temp sollte sich nach einiger Zeit stabilisieren und wieder steigen. Falls nicht, arbeitet der E-Heizer nicht. Da ist ja ein DLE mit max. 8,8 kW, da sollte das Wasser recht schnell warm werden.

Datenblatt vitocal-200-a (siehe Seite 4):

Fragt sich, ob der E-Heizer ohne Lüfter tatsächlich arbeiten kann?

Betreff: Probleme mit Viessmann Vitocal 200-A

markus788 — Thu, 12 May 2022 11:46:29 GMT

Vielen Dank für die Rückmeldung

Laut der Info in der Heizungssteuerung ist die Zirkulationspumpe auf aus. Hab jetzt noch die Zeiten der Pumpe gelöscht.

Der Heizungsbauer hat auch in der Codierebene 1 ein paar Änderungen vorgenommen und auch eine 3er Sicherung ausgeschaltet. Hat auch der Viessmann Support so angegeben. Vielleicht kann mir jemand sagen, welche Codierparameter wie gesetzt werden müssen, dann würde ich dies auch nochmal prüfen.

Kann noch irgendwie geprüft werden, ob der Heizstab arbeitet?

Betreff: Probleme mit Viessmann Vitocal 200-A

thorsten_ — Thu, 12 May 2022 11:53:43 GMT

Schau mal nach den Parametern in der Montageanleitung:

https://www.heizungsdiscount24.de/pdf/Viessmann-Waermepumpe-Vitocal-200-A-AWCI-AC-Montageanleitung.pdf

Betreff: Probleme mit Viessmann Vitocal 200-A

markus788 — Thu, 12 May 2022 12:08:31 GMT

gibt es keine Übersicht der Parameter für den Notbetrieb?

Betreff: Probleme mit Viessmann Vitocal 200-A

thorsten_ — Thu, 12 May 2022 19:30:49 GMT

In der Anleitung ist nichts zu finden.

Vielleicht hilft das? https://www.viessmann-community.com/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Hallo-neue-Luft-Waermeheizung-S200-zeigt-Fehler-Vorlaufsensor-38/td-p/119109

Betreff: Probleme mit Viessmann Vitocal 200-A

thorsten_ — Thu, 12 May 2022 19:44:52 GMT

Noch ein Beitrag: https://www.viessmann-community.com/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Wie-kann-ich-das-Notprogramm-fuer-Warmwasser-und-Heizung-meiner/td-p/159753

Die Parameter sind die gleichen:

Parameter in der Codierebene 1.

7900: 1
7902: 1
6015: 1

Du gelangst in die Codierebene, indem du die OK- und Menütaste für ca. 4 Sek. zeitgleich gedrückt hältst und Codierebene 1 anwählst.

Die würde ich an Deiner Stelle mal suchen. Viel Erfolg!

Betreff: Probleme mit Viessmann Vitocal 200-A

Guennie — Fri, 13 May 2022 04:32:11 GMT

@markus788 schrieb:

.......und auch eine 3er Sicherung ausgeschaltet. Hat auch der Viessmann Support so angegeben. ........

Hier könnte das "Problem" her kommen, denn hier kommt es jetzt darauf an, wie deine WP elektrisch angeschlossen ist.....Das der HB einfach den Leitungsschutzschalter abschaltet, bzw. seitens VM-Support dies anzugeben, ohne die Zusammenhänge Vorort zu kennen, ist meiner Meinung nach problematisch.

Der Verdichter wird je nach Type entweder 3 Phasigen mit 400V, oder 1 Phasig mit 230V versorgt.

Das Heizregister sitzt im Innenteil, und wird ebenfalls mit einer 3 Phasigen (400V Leitung) versorgt.

Wenn nun - rein vom Elektroanschluss her gesehen - zb. beide 3 Phasigen Leitungen für die Leistungskomponenten der Wärmepumpe vom gleichen Leitungsschutzschalter versorgt werden - und das ist so durchaus möglich, dann hat auch das Heizregister keinen Strom mehr, sobald der Leitungsschutzschalter der WP ab geschalten wird. Und dann kann auch das Wasser nicht mehr vom Durchlauferhitzer erwärmt werden.

Ich würde somit mal nachsehen, bzw. nachsehen/messen lassen, ob bei Abschaltung des Leitungsschutzschalters der Durchlauferhitzer noch mit Strom versorgt wird, oder nicht.

ACHTUNG: hierbei handelt es sich um 400V Kraftstrom - dieser Energie Anschluss ist Lebensgefährlich, wenn man hier nicht genau weiß was man tut ! Somit muss sich das jemand mit elektrotechnischer Ausbildung, ansehen - das ist nichts für einen Laien !

Guennie

Betreff: Probleme mit Viessmann Vitocal 200-A

markus788 — Fri, 13 May 2022 05:29:41 GMT

Die Codierparameter hat der Heizungsbauer so eingestellt. Dann ist die Wärmepumpe aber trotzdem angesprungen, also der Lüfter, dann meinte der VM Support, das die Sicherung ausgeschaltet werden soll.

Gibt eine 3er Sicherung für Wärmepumpe und eine 3er für Heizstab, zumindest laut beschrifung im Sicherungskasten.

An der Heizung rumschrauben und messen will ich eigentlich nicht, bin zwar Elektrotechniker aber kein Heizungsbauer.

Mit wäre nur sehr wichtig, dass Viessmann sich bald wegen dem tausch des Lüfters meldet. Wir haben ein 20Monate altes Kind und meine Frau ist hoch Schwanger und wir bekommen in spätestens 2 Wochen nochmal Nachwuchs. Wir sind also sehr auf heißes Wasser und evtl. Heizung angewissen wenn es die nächsten Tage nochmal kühler wird.

Hier würde ich mir wünschen, dass Viessmann dies als Prio behandelt, so bin ich leider nicht zufrieden

Betreff: Probleme mit Viessmann Vitocal 200-A

Buddhe — Fri, 13 May 2022 07:15:20 GMT

Hast du die 201.A07 oder A10. Wie alt ist deine Anlage, dass schon das Lüfterrad kaputt geht?

Betreff: Probleme mit Viessmann Vitocal 200-A

markus788 — Fri, 13 May 2022 07:46:53 GMT

Wo find ich dies heraus ob, 201.A07 oder A10 ?

Die Anlage wurde Ende 2019 in Betrieb genommen. Warum dies schon kaputt ist, kann ich nicht sagen

Betreff: Probleme mit Viessmann Vitocal 200-A

markus788 — Fri, 13 May 2022 11:19:02 GMT

Hat jemand Erfahrung wie lange es dauert, bis sich Viessmann meldet für eine Reparatur?

Betreff: Probleme mit Viessmann Vitocal 200-A

saibot — Sun, 15 May 2022 19:52:05 GMT

Bist du dir sicher, dass es das Lüfterrad ist? Falls du die A07 hast, bei der sind Probleme mit kaputten Verdichtern bekannt. Das rappelt dann auch ordentlich und vibriert stark. Schau mal in die Meldungshistorie vom Kältekreis was da drin steht.

Betreff: Probleme mit Viessmann Vitocal 200-A

markus788 — Mon, 16 May 2022 07:18:47 GMT

wo sehe ich, ob es die A07 ist?

Laut Heizungsbauer ist es das Lüftungsrad, da das Geräusch gleich zu beginn auftritt, bevor der Verdichter an ist. Mehr kann ich dazu leider nicht sagen, da ich kein Heizungsbauer bin 😉

Problem mit dem elektrischen Heizen ist gelöst, der Temperaturschalter vor der Elektrode hat immer ausgelöst, entweder er ist defekt oder er ist Werksseitig auf einen zu niedrigen Wert eingestellt. Wird als Kulanz übernommen.

Jetzt ist nur die Frage, wann sich Viessmann meldet um nach dem Problem mit dem Lüfterrad zu schauen.

Betreff: Probleme mit Viessmann Vitocal 200-A

Guennie — Mon, 16 May 2022 09:26:00 GMT

Das siehst Du am Typenschild des Außenteiles ist auf der Rückseite als großes Klebeetikett angebracht.

Betreff: Probleme mit Viessmann Vitocal 200-A

markus788 — Mon, 16 May 2022 12:20:41 GMT

es ist aber eine innenaufstellung. dort ist das typenschild im gehäuse, ich müsste es also aufschrauben

Re: Betreff: Probleme mit Viessmann Vitocal 200-A

Flo_Schneider — Mon, 23 May 2022 10:50:11 GMT

Hallo markus788,

bitte teil mir die vollständige Seriennummer deiner Anlage mit.

Viele Grüße
Flo

Re: Betreff: Probleme mit Viessmann Vitocal 200-A

markus788 — Tue, 24 May 2022 06:30:35 GMT

Hi Flo,

kann es sein, dass die Seriennummer wie folgt lautet: 7745940901047115 ?

Wir haben jetzt einen Techniker Einsatz am 20.07.22, was gute 2,5 Monate nach dem defekt ist. Das ist sehr lange.

Gruß

Markus

Re: Betreff: Probleme mit Viessmann Vitocal 200-A

Flo_Schneider — Tue, 24 May 2022 06:57:21 GMT

Danke für die Info. Du kannst auch versuchen einen früheren Termin zu bekommen. Ruf dafür direkt bei unserer Disposition an und halte deine Auftragsnummer 201188847 bereit. Die Rufnummer lautet 06452/70-3608.

Viele Grüße
Flo

Re: Betreff: Probleme mit Viessmann Vitocal 200-A

markus788 — Tue, 24 May 2022 07:06:00 GMT

Habe ich Probiert, leider ohne Erfolg. Da die Heizung mit Elektro heizt gibt es keinen freien Termin vor Juli, was ich sehr schade find, da ich nun höhere Stromkosten habe.

Aber vielen Dank für Ihre Info