Thema "Re: Betreff: Defekt ausengerät" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Defekt ausengerät

Dario1 — Thu, 17 Feb 2022 13:50:31 GMT

Seit Samstag defekt des Außengerätes meiner vitocal 200 s Baujahr 2016 mit der tollen airwell Platine.

Gibt es eine Möglichkeit das ausengerät gegen ein neueres zu tauschen

Anlage gerade Mal 5 Jahre alt.

Würde jetzt eingeschickt und Hoffe auf Garantie oder kullanz seitens Viessmann.

Extra für diese Firma entschieden aber als leihe rechnest nicht damit das die Reperaturkosten der Außenregelung schon 1/3 der gesamten Anlage ausmachen.

Schade das da Viessmann nichts anderes anzubieten hat

Mfg

Betreff: Defekt ausengerät

Ma2 — Thu, 17 Feb 2022 15:22:18 GMT

Ich hatte das gleiche Problem, neue Ausseneinheit sollte 8000 Euro kosten

Was soll die Reparatur kosten ?

Betreff: Defekt ausengerät

Dario1 — Thu, 17 Feb 2022 15:36:26 GMT

Bei mir Gerät 2500 EU plus Arbeitslohn

Schon wahnsinn da fühlt man sich total abgezogen.

Heizung neu 10000 und dann eine Regeleinheit soviel .

Jetzt machst neue rein und hast nur 2 Jahre Garantie und dann geht der Spass vermutlich bald wieder von vorne los

Betreff: Defekt ausengerät

Ma2 — Thu, 17 Feb 2022 15:40:14 GMT

Die Reparatur 2500 ? Was ist defekt , nur die Platine oder auch die Motoren ?

Re: Betreff: Defekt ausengerät

Flo_Schneider — Mon, 28 Feb 2022 11:15:03 GMT

Hallo Dario1,

bitte teil mir die vollständige Seriennummer deiner Anlage mit.

Viele Grüße
Flo

Betreff: Defekt ausengerät

Michl_80 — Mon, 28 Feb 2022 11:31:01 GMT

Die defekte Airwell Platine hatte bei mir 800 euro inkl. Montage ausgemacht.

Re: Betreff: Defekt ausengerät

Dario1 — Mon, 28 Feb 2022 22:23:52 GMT

Herstellern. 7542015603380107

Re: Betreff: Defekt ausengerät

Dario1 — Mon, 28 Feb 2022 22:25:06 GMT

Schnäppchen sei froh .

Keine Ahnung warum da solche Preisunterschiede sind

Re: Betreff: Defekt ausengerät

Ma2 — Tue, 01 Mar 2022 06:45:45 GMT

Ich hab die Platine für 451,00 Euro gekauft.Zwei Motoren a 360,00

1 Stunde Arbeit und 5 Sekunden Angst , als ich die Sicherung wieder reingemacht habe.

Re: Betreff: Defekt ausengerät

Dario1 — Tue, 01 Mar 2022 06:56:56 GMT

Wo hast du die gekauft .

eBay richtig ? Zwischen 400 und 500 Euro und Viessmann verkauft sie an denn Endkunden für 2500 mit MwSt.

Kundendienst gibt keine Auskunft vorher was die teile kosten. Habe es erst erfahren als das Teil schon bestellt und da war

Ich wusste am Anfang nicht was defekt war aber also ich gesehen habe was der Installateur gemacht hat bin ich mir noch mehr abgezockt vorgekommen.

Re: Betreff: Defekt ausengerät

Dario1 — Tue, 01 Mar 2022 06:57:56 GMT

Habe zwar nach 1 Woche etwas auf kullanz bekommen aber immernoch deutlich mehr als bei dir

Re: Betreff: Defekt ausengerät

Dario1 — Tue, 01 Mar 2022 07:01:00 GMT

Hast du noch die Nummer von der Platine oder ein Bild mit der Nummer

Re: Betreff: Defekt ausengerät

Ma2 — Tue, 01 Mar 2022 07:02:32 GMT

Offiziell im Viessman Schop , nix

Ebay.Mein HB wollte auch 1700 netto für die Platine

Re: Betreff: Defekt ausengerät

Ma2 — Tue, 01 Mar 2022 07:08:11 GMT

Re: Betreff: Defekt ausengerät

Dario1 — Tue, 01 Mar 2022 07:11:03 GMT

Hast du zufällig denn Link

Ich finde sie nicht

Re: Betreff: Defekt ausengerät

Ma2 — Tue, 01 Mar 2022 07:13:38 GMT

Der Name des Ladens steht doch in meiner Ansicht : Lo….shop und dann die Artikelnummer eingeben bei der Suche.Kannst auch dort anrufen , offizieller Viessmann Händler

Re: Betreff: Defekt ausengerät

Dario1 — Tue, 01 Mar 2022 07:32:51 GMT

Hab angerufen stimmt alles was du sagst

Bei mir würde wohl das leiterpaltinenset 7867475 getauscht

Kostet ca.1700eu bei denen

Dann packt der Installateur noch 400 drauf plus MwSt. Dann kommen die 2500 hin plus 300 Einbau

Danke für deine Hilfe

Re: Betreff: Defekt ausengerät

Flo_Schneider — Tue, 01 Mar 2022 07:36:07 GMT

Hallo Dario1,

dein Fachbetrieb muss dich über die Kosten informieren. Von ihm kannst du dir auch vorab ein Angebot dazu unterbreiten lassen. Hat sich dein Fachbetrieb einmal bezüglich Kulanz an die für ihn zuständige Niederlassung gewendet? Um eine Kulanz prüfen zu können, muss dein Fachbetrieb bei der für Ihn zuständigen Verkaufsniederlassung einen entsprechenden Antrag dafür stellen. Anschließend wird dort geprüft, ob einer eventuellen Kulanz stattgegeben werden kann.

Viele Grüße
Flo

Re: Betreff: Defekt ausengerät

Ma2 — Tue, 01 Mar 2022 07:44:49 GMT

Dann hast Du mit Deinem HB Glück ,

meiner wollte mir die Platine 451,00 im Schop für 2000 Euro verkaufen