Thema "Registrierung" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Registrierung

Oeler1977 — Fri, 28 Aug 2026 10:49:52 GMT

Hallo guten Tag

Habe Problem mit der Registrierung in der App obwohl das schon von Viessmann zurück gesetzt wurde.

Kommt die Fehlermeldung bereits registriert

Wie kann ich die Heizung registrieren

Mfg Timo Oelschläger

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Re: Registrierung

CustomerCareChris — Fri, 28 Aug 2026 13:02:45 GMT

Hallo Oeler1977,

Registriert ist die Anlage auf die Adresse fr***********ht@web.de, kannst du damit was anfangen?

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Registrierung

Oeler77 — Fri, 28 Aug 2026 13:06:12 GMT

Hallo danke für die Info

Aber damit kann ich nix anfangen ist wahrscheinlich noch vom Vorbesitzer

Meine Email Adresse ist eine andere

Re: Registrierung

Oeler77 — Fri, 28 Aug 2026 13:08:45 GMT

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Re: Registrierung

CustomerCareChris — Fri, 28 Aug 2026 13:52:14 GMT

Hallo Oeler77,

könntest du bitte noch ein Foto vom Display der Anlage posten, auf dem die Herstellnummer des verbauten Kommunikationsmoduls (7724827008149218) zu sehen ist?
Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten")
Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Registrierung

Oeler77 — Fri, 28 Aug 2026 14:06:43 GMT

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