Thema "Re: Vitocal 250-A SW Version 04/2026" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Vitocal 250-A SW Version 04/2026

Norbert-Christian — Sun, 14 Jun 2026 10:16:06 GMT

Hallo,

ich hätte gerne die neue SW 04/2026 auf meinem Gerät. OTA wurde sie noch nicht installiert. Mein Heizungsbauer kann mir nicht helfen. Was kann ich tun damit die neue Software installiert wird?

Betreff: Vitocal 250-A SW Version 04/2026

Franky — Sun, 14 Jun 2026 10:27:53 GMT

Dein HB kann den Kundendienst von Viessmann aktivieren.

Re: Vitocal 250-A SW Version 04/2026

Flo_Schneider — Mon, 15 Jun 2026 12:09:11 GMT

Hallo Norbert-Christian,

dein Fachbetrieb kann dies online anstoßen, sollte er dabei Unterstützung benötigen, können ihm die Kollegen vom Technischen Dienst dabei helfen. Dafür muss deine Anlage aber online sein und die Internetverbindung ausreichend. Dies ist im Moment nicht der Fall, die Anlage ist offline.

Viele Grüße
Flo

Re: Vitocal 250-A SW Version 04/2026

tivogler — Mon, 15 Jun 2026 15:56:10 GMT

Moin Flo,

also ist die neue Version nun endlich verfügbar?!

Siehe auch: Gelöst: Viessmann Climate Solutions Community - Viessmann Climate Solutions Community

VG Timo

Re: Vitocal 250-A SW Version 04/2026

Norbert-Christian — Tue, 16 Jun 2026 09:27:29 GMT

Hallo Flo,

derzeit wird an der Anlage gearbeitet. Kannst du die Software freigeben sobald die Anlage wieder online ist oder nur der HB? Ich würde mich dann nochmal melden.

Viele Grüße

Norbert

Re: Vitocal 250-A SW Version 04/2026

Flo_Schneider — Tue, 16 Jun 2026 12:20:39 GMT

Hallo Norbert,

das neueste Update 2609 ist bereits aufgespielt.

Viele Grüße
Flo

Re: Vitocal 250-A SW Version 04/2026

Norbert-Christian — Tue, 16 Jun 2026 13:17:41 GMT

Vielen Dank!!
. Mit der erneuten Inbetriebnahme wurde das Update installiert.

LG Norbert

Re: Vitocal 250-A SW Version 04/2026

tivogler — Tue, 16 Jun 2026 17:01:14 GMT

@Flo_Schneider also ist das Update nun verfügbar?

Von eurem Support hatte ich zuletzt am 18.05. folgende Rückmeldung erhalten:

„Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Bezüglich des besprochenen Software-Updates möchten wir Sie bitten, sich noch ein wenig zu gedulden. Sobald das notwendige Update für Ihre Anlage zur Verfügung steht, wird Viessmann automatisch direkt auf Sie zukommen, um die weiteren Schritte in die Wege zu leiten. Sie müssen hierzu vorab nichts weiter veranlassen.“

Daher die Nachfrage: Hat sich der Status inzwischen geändert bzw. ist das Update jetzt verfügbar?

VG
Timo

Re: Vitocal 250-A SW Version 04/2026

Denjo1980 — Wed, 17 Jun 2026 03:35:39 GMT

Moin, aber zumindest hast du ja die Zusage das es bei dir automatisch aufgespielt wird sobald es verfügbar ist. Wäre trotzdem gut zu wissen ob es nun offiziell für alle freigegeben ist.

Betreff: Vitocal 250-A SW Version 04/2026

Giesi1 — Wed, 17 Jun 2026 07:18:50 GMT

Heute früh hat mein HB versucht, bei mir das Update aufzuspielen, aber ViGuide gab die Meldung, dass alles auf dem aktuellen Stand ist (mit dem SW-Stand aus Okt. 2025).

Es scheint also für die Allgemeinheit noch nicht zur Verfügung zu stehen... es ist einfach nur nervig...

Betreff: Vitocal 250-A SW Version 04/2026

Norbert-Christian — Wed, 17 Jun 2026 10:11:25 GMT

Hallo,

gestern konnte ich das Update 04/26 (517.2609) auf meinem Gerät Vitocal 250-A installieren

Betreff: Vitocal 250-A SW Version 04/2026

Franky — Wed, 17 Jun 2026 10:13:53 GMT

Ist durchaus möglich,dass die Updates Gebietsweise ausgerollt werden Kennt man von Android- Handys

Betreff: Vitocal 250-A SW Version 04/2026

Norbert-Christian — Wed, 17 Jun 2026 10:20:25 GMT

.. die Software wird auf Anfrage und Mitteilung der SNR von Viessmann OTA freigegeben

Betreff: Vitocal 250-A SW Version 04/2026

Denjo1980 — Wed, 17 Jun 2026 11:13:25 GMT

Das war bei dir auf jeden Fall so. Es gibt etliche andere User, teilweise sogar mit Wartungsvertrag bei Viessmann die anscheinend noch kein Update trotz Anfrage erhalten haben. Deshalb taucht auch immer wieder die Frage nach einer offiziellen Information dazu auf. Verständlicherweise wohlgemerkt 😅

Betreff: Vitocal 250-A SW Version 04/2026

tivogler — Wed, 17 Jun 2026 20:21:50 GMT

Moin, du Glücklicher ... hast du ggfs. die neuen Parameter "sehen" können?! 😉

VG Timo

Re: Vitocal 250-A SW Version 04/2026

Denjo1980 — Thu, 18 Jun 2026 13:39:29 GMT

Hallo @Flo_Schneider ,

mein Betrieb hatte ja auch mal vor langer Zeit das Update angefragt (laut meiner Info). Da war es noch nicht vorhanden, könnt ihr das bei mir auch aufspielen? Danke

Re: Vitocal 250-A SW Version 04/2026

tivogler — Thu, 18 Jun 2026 16:53:56 GMT

Moin zusammen,

diese Info habe ich heute auf meine Anfrage erhalten.

@Flo_Schneider

An dieser Stelle noch einmal der Wunsch nach einer proaktiveren Kommunikation. Sobald ein Fehler auf Seiten von VM liegt, wird häufig sehr wenig oder gar nicht kommuniziert. Dabei warten hier zahlreiche Nutzer auf dieses Update, um die Kühlfunktion endlich wie vorgesehen nutzen zu können – eine Funktion, die aus Sicht vieler bereits beim Kauf hätte einwandfrei funktionieren sollen.

Das ist ausdrücklich kein Bashing, sondern als konstruktives Feedback gemeint. Eine frühzeitige und transparente Kommunikation würde viele Rückfragen vermeiden und sicherlich auch bei den Betroffenen für mehr Verständnis sorgen.

Viele Grüße
Timo

Re: Vitocal 250-A SW Version 04/2026

tivogler — Fri, 19 Jun 2026 17:52:09 GMT

BTW: Da die neue Software nun (teilweise) verfügbar ist, wollte ich mal nachfragen: Gibt es bereits eine aktualisierte Bedienungsanleitung oder Dokumentation, in der die neuen Parameter und ihre genaue Funktion näher erläutert werden?

Hat jemand dazu schon Infos?

VG
Timo

Re: Vitocal 250-A SW Version 04/2026

Kalle999 — Mon, 22 Jun 2026 07:27:42 GMT

Wenn du die Dateien (Anhang) meinst kann ich helfen.

Gruß Karl

Re: Vitocal 250-A SW Version 04/2026

tivogler — Mon, 22 Jun 2026 16:01:55 GMT

Moin Karl,

danke dir - aber in der Serviceanleitung stehen die neuen Parameter noch nicht drinne:

Die neuen werden dann (hoffentlich) mal genauer beschrieben 😉

VG Timo