Thema "Re: ViCloud down?" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

ViCloud down?

Bittinger — Tue, 14 Apr 2026 17:03:39 GMT

Seit 30min hat meine Vitocal 250-a keine Verbindung zur ViCloud mehr. Gibts noch mehr mit diesem Problem?

Re: ViCloud down?

Flo_Schneider — Fri, 17 Apr 2026 11:10:11 GMT

Hallo Bittinger,

aktuell kann ich auf deine Anlage zugreifen. Kommt das Problem öfter vor oder war dies einmalig?

Viele Grüße
Flo

Re: ViCloud down?

Bittinger — Fri, 17 Apr 2026 22:07:34 GMT

Servus Flo

Das war jetzt das erste Mal. Am 15.4. war die Anlage mehrmals offline, am 16.4. dann ab 4 Uhr den ganzen Tag bis zum 17.4., offenbar bis zu Deinem Zugriff. Seitdem ist sie wieder in der ViCloud online, und ich kann mit der ViCare App wieder zugreifen. Allerdings hat sie bisher keine Verbrauchsdaten seitv16. 4. 4 Uhr mehr übermittelt. Im WLAN war sie immer online, da hab ich sie zu Beginn des Problems einmals ab- und wieder angemeldet ohne Effekt.

Gruß

Max Bittinger

Re: ViCloud down?

Bittinger — Sat, 18 Apr 2026 04:27:55 GMT

Habe grade eben nochmal nachgeschaut, die Anlage ist schon wieder offline

Re: ViCloud down?

Bittinger — Sat, 18 Apr 2026 12:07:11 GMT

Ich habe die Lösung gefunden. Der Repeater hatte eine Fehlfunktion, die das WLAN gestört hat. Jetzt funktioniert es wieder

Re: ViCloud down?

Flo_Schneider — Mon, 20 Apr 2026 06:13:40 GMT

OK, danke für die Info.

Viele Grüße
Flo