Thema "Re: Betreff: Vitocal 250a schon wiede defekt" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Vitocal 250a schon wiede defekt

Michi12 — Mon, 06 Apr 2026 12:55:33 GMT

Betreff: Vitocal 250a schon wiede defekt

Michi12 — Mon, 06 Apr 2026 13:10:45 GMT

Vor 11 Wochen haben wir ein neues Dreiwegeventil bekommen, nun ist es schon wieder defekt. Seit vorgestern Nachmittag sitzen wir im Kalten, Warmwasser gibt es auch nicht. Der Verdichter läuft und der Heizung verballert Strom aber null Wärme kommt raus. Habe den FB gestern früh angerufen, ob es Zeit bis nach Ostern hätte. Gut, wir haben einen Ofen im Wohnzimmer aber Bad und Wasser bleiben kalt aber zu Ostern will man nicht so sein. Die Vitocal ist 2 Jahre alt und macht nur Probleme. Der FB erweckt nicht den Eindruck von Durchblick.

Wie kann ich den Werkskundendienst erreichen. Mir reicht es langsam.

Betreff: Vitocal 250a schon wiede defekt

Franky — Mon, 06 Apr 2026 13:21:27 GMT

Du erreichst den Werkskundendienst gar nicht. Nur dein HB kann den anfordern.

Würde dir aber auch nix nützen. Der kommt zu Ostern auch nicht vorbei,weil man mal kein warmes Wasser hat.

Betreff: Vitocal 250a schon wiede defekt

Michi12 — Mon, 06 Apr 2026 13:34:58 GMT

Der Werkskundendienst soll nicht Ostern für Warmwasser sorgen sondern einfach nur kompetent prüfen, warum unsere Wärmepumpe soviele Probleme macht. Aber wenn das nicht möglich ist....

Betreff: Vitocal 250a schon wiede defekt

Franky — Mon, 06 Apr 2026 13:46:46 GMT

Tja,wie gesagt,da musst deinem HB Bescheid stoßen,dass der den KD aktiviert.

Betreff: Vitocal 250a schon wiede defekt

Michi12 — Mon, 06 Apr 2026 13:53:45 GMT

....das werde ich. Wenn ich jede Anfahrt und jeden Reparaturversuch bisher hätte bezahlen müssen. Ich mag nicht dran denken, was nach der Garantie kommt. So kann es jedenfalls nicht weiter gehen.

Betreff: Vitocal 250a schon wiede defekt

Michi12 — Tue, 07 Apr 2026 08:48:00 GMT

So, der HB ist wieder weg. Warmwasser soll gehen, Viessmann hat nen Auftrag.

Soweit alles gut, wenn es denn so wäre. Verdichter läuft und schaltet sich bei 72 Grad ab. Die Temperatur im WW Speicher bleibt bei 36 Grad und an den Heizkörpern kommt Nichts an. Zusätzlich stellt sich die max. Vorlauftemperatur sporadisch von eingestellten 55 auf 40 Grad. Die manuelle Einstellung auf nur Warmwasser am 3 Wege war nicht erfolgreich.

Ich hoffe nur, dass Viessmann bald einen Termin für uns hat.

Re: Betreff: Vitocal 250a schon wiede defekt

Flo_Schneider — Thu, 09 Apr 2026 11:49:06 GMT

Hallo Michi12,

setz dich einmal direkt mit unserer Disposition in Verbindung. Die Rufnummer lautet 06452/70-3608. Wähle bei der Bandansage die 3 und halte deine Auftragsnummer 202174148 bereit.

Viele Grüße
Flo

Re: Betreff: Vitocal 250a schon wiede defekt

Michi12 — Thu, 09 Apr 2026 12:11:53 GMT

Vielen Dank für die Rückmeldung. Der Servicetechniker von Viessmann ist für morgen angekündigt. Hoffentlich kommt nix dazwischen....

Re: Betreff: Vitocal 250a schon wiede defekt

Flo_Schneider — Thu, 09 Apr 2026 13:06:46 GMT

Gerne kannst du hier anschließend berichten.

Viele Grüße
Flo

Re: Betreff: Vitocal 250a schon wiede defekt

Michi12 — Sun, 12 Apr 2026 05:20:51 GMT

Guten Morgen, ich möchte kurz zum Stand der Dinge schreiben.

Viessmann war am Freitag da, Diagnose, Luft im System, Filter und Abscheider gegen die Flussrichtung eingebaut. Ansonsten Alles in Ordnung. Beseitigung ist Sache des FB.

Nachdem die Heizung wieder ausgefallen ist als der Viessman Techniker weg war, habe ich den FB verständigt.

Die haben am Samstag die Filter usw. richtig eingebaut und das System stundenlang mit einer Spülvorrichtung entlüftet.

Wenn es jetzt nich läuft, wissen wir auch nicht mehr weiter.

Heute früh, ein Blick auf die App, Anlagendruck 0,2 bar, Bude kalt.

Was soll ich tun? Ich bin damit überfordert.

Mir ist gestern aufgefallen, dass die Anlage wie verrückt taktet. Das hatte Viessmann bemängelt aber nach Umsetzen seiner Tips ist der Verdichter gestern pro Stunde 5 mal gestartet bei 15Grad draussen.

Ich brauche professionelle Hilfe.

Gruss Michi

Re: Betreff: Vitocal 250a schon wiede defekt

Franky — Sun, 12 Apr 2026 05:52:23 GMT

Druck von 0.2 ist lächerlich. Der sollte bei wenigstens 1,3 bar liegen.

Und das dein HB nicht geschnallt hat,dass die Teile verkehrt herum eingebaut wurden,steigert nicht gerade das Vertrauen.

Re: Betreff: Vitocal 250a schon wiede defekt

Michi12 — Sun, 12 Apr 2026 06:05:59 GMT

Das ist schon klar. Gestern war der Druck bei 1,6 abends schon runter auf 1,1. Das kam mir schon merkwürdig vor.

Ich hoffe nicht, dass wir mit Gutachter usw. arbeiten müssen.

Wir sind beide alt und meine Frau zudem noch sehr krank, da braucht man solch einen Mist nicht.

Wir wollten etwas fürs Klima tun, fahren seit 5 Jahren E Auto, machen unseren Strom selbst aber nach dieser Erfahrung kann ich nur den Kopf schütteln.

Re: Betreff: Vitocal 250a schon wiede defekt

Franky — Sun, 12 Apr 2026 06:10:07 GMT

Konntest eine Undichtigkeit ausmachen ? Womöglich ist das Sicherheitsventil nicht mehr dicht ?

Falls da nichts zu finden ist,ist mit hoher Wahrscheinlichkeit das Ausdehnungsgefäss defekt.

Oder man hat nach dem Spulen vergessen,das Kappenventil wieder zu öffnen.

Re: Betreff: Vitocal 250a schon wiede defekt

Michi12 — Sun, 12 Apr 2026 06:43:51 GMT

Hab eben mit dem FB telefoniert. Wasser nachgefüllt, Heizung ist wieder angesprungen. Keine Undichtigkeit gefunden. Mir dämmert langsam. Der FB hat im Laufe der Reparaturversuche gesagt, wie kann man für sowas Flexrohr nehmen und wie soll ich bei dieser Achterbahnverlegung die Luft rausbekommen. Das hat mich stutzig gemacht....Installationsfehler????

Die Heizung ist im Dachboden und zum Aussengerät sind es 8 oder 9m waagerecht und ca 6m senkrechte Flexleitung.

Das waagerechte Stück im Haus ist wirklich wie eine Achterbahn verlegt. Vielleicht ist genau das der Fehler.

Re: Betreff: Vitocal 250a schon wiede defekt

Franky — Sun, 12 Apr 2026 07:13:35 GMT

Wir nehmen dafür auch lieber Glattwandrohre. Die flex-Rohre sind zwar sehr praktisch, weil man nur wenige Formstücke benötigt, sind aber im Hinblick auf Verwirbelungen sehr problematisch.

Und sind, wie du bemerkt hast, nur schwer zu entlüften.

Re: Betreff: Vitocal 250a schon wiede defekt

Michi12 — Sun, 12 Apr 2026 09:47:42 GMT

Scheinbar sind die garnicht zu entlüften, mein "FB" kann das bis jetzt nicht.

Morgen meldet sich wohl der Chef. Hören wir mal.

Erstmal vielen Dank bis hierher und noch einen schönen Restsonntag.

Michael

Re: Betreff: Vitocal 250a schon wiede defekt

Flo_Schneider — Mon, 13 Apr 2026 08:49:04 GMT

Danke für die Infos. Die Druckschwankungen bzw. Druckverlust müssen in jedem Fall behoben werden. Zudem wurde seitens unseres Technischen Dienst festgestellt, dass der Schutzbereich der Außeneinheit nicht eingehalten wurde. Dies wurde auch im Servicebericht so vermerkt. So darf die Anlage nicht betrieben werden.

Viele Grüße
Flo

Re: Betreff: Vitocal 250a schon wiede defekt

Michi12 — Mon, 13 Apr 2026 09:06:41 GMT

Das mit dem Schutzleiter wissen die vom FB. Ausserdem ist im Aussengerät noch ein weiterer Schutzleiter angeschlossen.

Mir geht es in aller erster Line um den ständigen Druckverlust.

Gestern früh Heizung kalt noch 0,2 bar im System von 1,6 am Vortag nach der grossen Entlüftungsaktion. Heute früh wieder kalt, 0,1bar von 1,8bar, am Vortag aufgefüllt.

Ich hab mir nen Wolf gesucht, keine Undichtigkeit zu finden. Wo bleibt das Wasser oder woher kann soviel Luft kommen?

Der Viessmann Techniker hat mich keinen Miĺlimeter weiter gebracht und der FB weiss nicht weiter.

Frustpegel steigt!

Re: Betreff: Vitocal 250a schon wiede defekt

Triflo — Mon, 13 Apr 2026 09:24:20 GMT

Es geht wohl um den Schutzbereich! Das Außengerät wurde vermutlich zu nahe an einer Tür, Kellerschacht, Fallrohr oder Fenster o.ä. aufgestellt und darf an diesem Standort nicht betrieben werden wegen Propan als Kältemittel. Das musst du unbedingt abklären.