https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Kabelbaum-kleinspannung-Innengeraet/m-p/613738#M187718 <P>Auch, wenn es kein Verschleissteil ist, hat der Kabelbaum keine Garantie mehr.&nbsp;&nbsp;</P><P>Kulanz ist ausserdem eine freiwillige Leistung. Es gibt keinerlei rechtliche Handhabe. Und wenn der Hersteller oder HB eine Kulanz ablehnen, ist das so.</P> Thu, 02 Apr 2026 10:28:40 GMT Franky 2026-04-02T10:28:40Z https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Kabelbaum-kleinspannung-Innengeraet/m-p/613360#M187571 <P>Hallo zusammen,</P><P>Ich besitze eine vitocal 200 S Baujahr 2019. Jährlich lass ich eine Wartung machen. Der Fehler Sauggas revers. Temp. 2C zeigt es mir schon ca. 1 bis 2 Jahre sporadisch an. Bei der letzten Wartung hat der Monteur danach geschaut und den Kabelbaum getauscht. Auf meine Frage zwecks Kulanz wurde es verneint. Man habe bei viessmann nachgefragt und sie lehnen eine Kulanzübernahme ab. Ich versteh das nicht, es ist doch kein Verschleißteil dass man alle 5 Jahre wechseln muss oder sehe ich das falsch?&nbsp;</P> Mon, 30 Mar 2026 16:06:21 GMT https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Kabelbaum-kleinspannung-Innengeraet/m-p/613360#M187571 Matze18 2026-03-30T16:06:21Z https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Kabelbaum-kleinspannung-Innengeraet/m-p/613738#M187718 <P>Auch, wenn es kein Verschleissteil ist, hat der Kabelbaum keine Garantie mehr.&nbsp;&nbsp;</P><P>Kulanz ist ausserdem eine freiwillige Leistung. Es gibt keinerlei rechtliche Handhabe. Und wenn der Hersteller oder HB eine Kulanz ablehnen, ist das so.</P> Thu, 02 Apr 2026 10:28:40 GMT https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Kabelbaum-kleinspannung-Innengeraet/m-p/613738#M187718 Franky 2026-04-02T10:28:40Z