Thema "Vitoconnect kein QR Code und keine Verbindung" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Vitoconnect kein QR Code und keine Verbindung

MHansen — Mon, 23 Mar 2026 18:31:58 GMT

Hallo,

nach WLan Wechsel (Passwort) bekomme ich keine Verbindung mehr zustande.

den QR Code habe ich leider nicht mehr.

bitte um Hilfe.

S/N

7637415029712204

vielen Dank

M. Hansen

RtMo — Mon, 23 Mar 2026 18:35:02 GMT

Moin, wenn du die Vitoconnect von der Wand nimmst ist in der Regel noch ein QR Code auf der Rückseite.

MHansen — Mon, 23 Mar 2026 18:39:44 GMT

Nein, leider nicht, nur ein Barcode der Serialnummer

MHansen — Mon, 23 Mar 2026 18:50:52 GMT

Erledigt…

RtMo — Mon, 23 Mar 2026 18:58:11 GMT

Kannst gerne mal eine Mail mit deinem Anliegen an

customer-care@viessmann.com

senden. Diese können dir eine neuen QR Code generieren.

CustomerCareChris — Tue, 24 Mar 2026 11:43:05 GMT

Hallo MHansen,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team