Thema "Betreff: Vitocal 250-SH HAWB-M-AC 252.B10 - Bivalenter Punkt Code 2404.1/ Alternativer Punkt Code2404.2" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Vitocal 250-SH HAWB-M-AC 252.B10 - Bivalenter Punkt Code 2404.1/ Alternativer Punkt Code2404.2

FamilieStolp — Fri, 22 Nov 2024 08:35:56 GMT

Guten Tag Zusammen,

wir sind Besitzer einer Hybridanlage Vitocal 250 mit Vitocrossal 300.

Laut der Anleitung gibt es den sogenannten "Bivalenten Punkt (Code 2404.1)" und Alternativen Punkt (Code 2404.2).

Aktuell ist dies in unserer LWWP im Screenshot wie folgt eingestellt:

Habe ich die beiden o.g. Punkte richtig verstanden:

Der externe Wärmeerzeuger (Gaskessel) ist ab -5°C Außentemperatur alleine aktiv.
Zwischen -5°C und 3°C sind Gaskessel und LWWP beide aktiv (parallel bzw. alternativ)
Über 3°C ist die LWWP alleine aktiv.

Ist dies korrekt?

Nach meinen bisherigen Beobachtungen fängt die LWWP ab unter 4/3°C viel zu oft an zu Takten (Abtauprozess). D.h. wenn am ganzen Tag ca. 3°C waren, kommen insgesamt ca. 50 Taktungen (Abtauprozesse) in 24h zusammen. Das ist mir zu viel.

Viele Grüße

Stolp

Re: Vitocal 250-SH HAWB-M-AC 252.B10 - Bivalenter Punkt Code 2404.1/ Alternativer Punkt Code2404.2

Flo_Schneider — Fri, 22 Nov 2024 12:08:51 GMT

Hallo Stolp,

setz dich einmal mit einem Fachbetrieb in Verbindung, dieser soll über unseren Technischen Dienst dafür sorgen, dass bei deiner Anlage das aktuellste Softwareupdate aufgespielt wird. Wichtig ist, dass du dafür die Freigabe in der ViCare-App gegeben hast und die Internetverbindung ausreichend ist. Bei dem derzeitigen Stand ist ein Fehler enthalten, wodurch es zu Problemen bei der Zuschaltung des externen Wärmeerzeugers kommen kann.

Wurde zudem die Heizkennlinie ideal eingestellt? Dadurch wird dafür gesorgt, dass die Wärmepumpe nur so viel heizt, wie sie auch muss. Um die optimale Einstellung der Heizkennlinie zu finden, benötigt es etwas Zeit. Normalerweise solltest du die ideale Einstellung nach einer Heizsaison gefunden haben. Am besten gehst du dabei wie folgt vor.

Stell die Raumthermostate in allen Räumen, in denen du es immer warm haben willst (Küche, Bad, Wohnzimmer, ...) auf die höchstmögliche Stufe. Die anderen Räume, wie zum Beispiel das Schlafzimmer, stellst du auf die gewünschte niedrigere Temperatur ein. Anschließend musst du die Raum-Soll-Temperatur an der Regelung auf die Temperatur einstellen, die du dir für den Wohnbereich wünscht. Jetzt nimmst du entsprechend der Temperaturen in den zu beheizenden Räumen nur noch an der Kennlinie Änderungen vor. Dadurch, dass du die Raumthermostate voll aufgedreht hast, bemerkst du die notwendigen Änderungen sofort. Die Neigung und das Niveau änderst du bitte entsprechend der Tipps unter dem nachfolgenden Link.

https://www.viessmann-community.com/t5/Innovations-Blog/Das-Viessmann-Heiztechniklexikon-H-wie-Heizkennlinie/ba-p/1338#.X4VRe54zZaQ

Viele Grüße
Flo

Re: Vitocal 250-SH HAWB-M-AC 252.B10 - Bivalenter Punkt Code 2404.1/ Alternativer Punkt Code2404.2

FamilieStolp — Fri, 22 Nov 2024 13:18:23 GMT

Hallo Flo_Schneider,

leider beantwortet dies meine Verständnisfrage nicht mit "Bivalenter Punkt" bzw. "Alternativer Punkt". Kannst du mir da weiterhelfen?

Die Ermittlung der optimalen Heizkennlinie mit den Heizkörperthermostaten habe ich bereits Herbst 2023 durchgeführt. Aktuell ist die Software 2323 in unserer LWWP installiert.

Die Freigabe in der ViCare-App ist gegeben. Hast du die Möglichkeit ebenfalls den Bearbeitungsstatus unserer Anlage einzusehen. Welche Infos benötigst du um auf unsere Anlage aufschalten zu können?

Nebst dem Softwareupdate haben sich zwei weitere Baustellen ergeben.

Die Betriebsstundenzahl der LWWP wird seit 30.09.2024 nicht mehr korrekt ausgewiesen. Es steht derzeit 110h obwohl es mindestens 2959h bzw. lt. eigener Hochrechnung 3642h (Stand 18.11.2024) sind.
Der Verdampfer vereist nicht gleichmäßig. Der Verdampfer vereist in ca. mittig unten in der Fläche nicht. Dies müsste ebenfalls überprüft werden.

Der Fachbetrieb und Verkaufsberater von Viessmann ist schon informiert und warte noch auf Rückmeldung.

Re: Vitocal 250-SH HAWB-M-AC 252.B10 - Bivalenter Punkt Code 2404.1/ Alternativer Punkt Code2404.2

Flo_Schneider — Tue, 26 Nov 2024 06:20:00 GMT

Wenn die Betriebsstunden "vergessen" werden, hängt dies damit zusammen, wenn die Anlage ausgeschaltet wird. Dein Fachbetrieb soll sich hierzu mit unserem Technischen Dienst in Verbindung setzen, damit die Außeneinheit eine neue Software bekommen kann. Er soll dabei das Problem auch genau so beschreiben. Dabei kann er auch das nicht gleichmäßige Vereisen des Verdampfers mit ansprechen. Ob hierbei ein Defekt vorliegt oder dies im Toleranzbereich liegt, lässt sich aus der Ferne nicht beurteilen.

Was den Bivalenz-Regelungsmodus betrifft, so hast du dies korrekt verstanden.

Was den Bivalenz

Betreff: Vitocal 250-SH HAWB-M-AC 252.B10 - Bivalenter Punkt Code 2404.1/ Alternativer Punkt Code2404.2

Stromer2022 — Fri, 19 Dec 2025 10:33:40 GMT

Hallo Flo_Schneider,

der Post ist zwar schon ein Jahr alt, ich habe dazu trotzdem noch eine Frage.

Bei meiner Anlage sind die Werte 2404.1 und 2404.2 genau andersherum eingetragen, da laut Anleitung der Wert für 2404.2 niedriger sein soll als Wert 2404.1.

Welche Einstellung ist nötig wenn der alternative Betrieb WP und ext. WE zwischen +2 Grad und -5 Grad arbeiten soll. (Also oberhalb +2 Grad nur die WP unterhalb -5 Grad nur der ext. WE)

Besten Dank und Gruß

Stromer2022

Re: Betreff: Vitocal 250-SH HAWB-M-AC 252.B10 - Bivalenter Punkt Code 2404.1/ Alternativer Punkt ...

Flo_Schneider — Fri, 19 Dec 2025 10:55:27 GMT

Hallo Stromer2022,

dafür musst du folgendes einstellen:

2404.0 -> 2

2404.1 -> 20

2404.2 -> -50

2404.3 -> 1

Siehe hierzu auch die Serviceanleitung ab Seite 92.

https://static.viessmann-climatesolutions.com/resources/technical_documents/DE/de/VSA/6200044VSA00008_1.pdf?#pagemode=bookmarks&zoom=page-fit&view=Fit

Viele Grüße
Flo

Re: Betreff: Vitocal 250-SH HAWB-M-AC 252.B10 - Bivalenter Punkt Code 2404.1/ Alternativer Punkt ...

Stromer2022 — Fri, 19 Dec 2025 11:23:54 GMT

Hallo Flo_Schneider,

nochmals Danke für die rasche Antwort, der Support ist wirklich toll !

Schöne Feiertage und einen guten Start ins neue Jahr.

Gruß Stromer2022

Re: Betreff: Vitocal 250-SH HAWB-M-AC 252.B10 - Bivalenter Punkt Code 2404.1/ Alternativer Punkt ...

Flo_Schneider — Fri, 19 Dec 2025 12:23:31 GMT

Das wünsche ich dir auch.

Viele Grüße
Flo

Betreff: Vitocal 250-SH HAWB-M-AC 252.B10 - Bivalenter Punkt Code 2404.1/ Alternativer Punkt Code2404.2

Sandmann2k — Sat, 21 Feb 2026 06:27:48 GMT

Können wir das Thema bitte nochmal aufgreifen?

Hier stimmt doch was nicht.

Der Auszug aus der Anleitung ganz oben hat die Punkte so eingezeichnet:

A Bivalenztemperatur

B Alternativtemperatur

Die Bivalenztemperatur ist laut der Darstellung der niedrigere Wert. Das klingt irgendwie merkwürdig, als wenn hier was vertauscht wurde.

Bei @FamilieStolp ist es allerdings anscheinend genau so eingetragen:

Bivalenter Punkt: -5 °C

Alternativer Punkt: 3 °C

@Stromer2022 zitiert dann eine andere Stelle der Anleitung, wo erklärt wird, dass 2404.2 (Alternativpunkt) niedriger sein soll als 2404.1 (Bivalenter Punkt). Das wäre auch irgendwie logisch von den Begrifflichkeiten. So dann auch der Vorschlag für die Parameter von @Flo_Schneider

@Flo_Schneider In der von dir verlinkten Anleitung sind die Punkte auch entsprechend (vermeintlich logisch) benannt.

Ergo:

Eine der beiden Anlagen ist jetzt falsch eingestellt und eine der beiden Stellen im Dokument ist falsch.

Bei meiner Anlage ist es ähnlich eingestellt wie von Flo vorgeschlagen.

Betreff: Vitocal 250-SH HAWB-M-AC 252.B10 - Bivalenter Punkt Code 2404.1/ Alternativer Punkt Code2404.2

Pingu — Sat, 21 Feb 2026 18:31:58 GMT

Bivallent: ab dieser Temperatur darf der zweite Wärmeerzeuger mit helfen wenn benötigt

Alternativ: der externe übernimmt komplett alleine