https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Kommunikationsmodul-neu-starten/m-p/600212#M181170 <P>Das geht auch, wenn du vor Ort bist, an der Anlage selbst.</P><P>Unter Internet erstmal WLAN deaktivieren (Access-Point muss aus sein, nur aktiv bei Zugriff durch Techniker od bei Update).</P><P>Nach einigen Sekunden wieder aktivieren, dann sollte sie innerhalb 1-2 Min wieder Verbindung aufbauen.</P><P>&nbsp;</P><P>Router für ein paar Minuten deaktivieren kann auch helfen.</P><P>&nbsp;</P><P>Netzschalter an WP aus und nach 10 Min wieder an geht auch.</P><P>&nbsp;</P><P>Vielleicht handelt es sich um ein Serverproblem dann fruchtet nichts davon, Viessmann muss Server zum ordentlichen laufen bringen.</P><P>&nbsp;</P><P>Gruß Karl&nbsp;</P> Sun, 25 Jan 2026 16:33:46 GMT Kalle999 2026-01-25T16:33:46Z https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Kommunikationsmodul-neu-starten/m-p/600196#M181165 <P>Hallo, ich habe eine WP Vitocal 250-A und möchte das Kommunikationsmodul neu starten. Die Vicare-App sagt immer, dass es&nbsp; keine Internetverbindung zur Anlage gibt, ob es heißt, WiFi verbunden, Signalstärke ausreichend.</P><P>Wer hat hier eine Idee?</P> Sun, 25 Jan 2026 15:47:17 GMT https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Kommunikationsmodul-neu-starten/m-p/600196#M181165 EH67 2026-01-25T15:47:17Z https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Kommunikationsmodul-neu-starten/m-p/600212#M181170 <P>Das geht auch, wenn du vor Ort bist, an der Anlage selbst.</P><P>Unter Internet erstmal WLAN deaktivieren (Access-Point muss aus sein, nur aktiv bei Zugriff durch Techniker od bei Update).</P><P>Nach einigen Sekunden wieder aktivieren, dann sollte sie innerhalb 1-2 Min wieder Verbindung aufbauen.</P><P>&nbsp;</P><P>Router für ein paar Minuten deaktivieren kann auch helfen.</P><P>&nbsp;</P><P>Netzschalter an WP aus und nach 10 Min wieder an geht auch.</P><P>&nbsp;</P><P>Vielleicht handelt es sich um ein Serverproblem dann fruchtet nichts davon, Viessmann muss Server zum ordentlichen laufen bringen.</P><P>&nbsp;</P><P>Gruß Karl&nbsp;</P> Sun, 25 Jan 2026 16:33:46 GMT https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Kommunikationsmodul-neu-starten/m-p/600212#M181170 Kalle999 2026-01-25T16:33:46Z https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Kommunikationsmodul-neu-starten/m-p/600214#M181172 <P>Herzlichen Dank für die erneute Info. Bin nicht vor Ort, nur über App möglich.</P> Sun, 25 Jan 2026 16:39:06 GMT https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Kommunikationsmodul-neu-starten/m-p/600214#M181172 EH67 2026-01-25T16:39:06Z