Thema "Betreff: Wlan-Verbidung nur nur über Gastzugag der FritzBox möglich" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Wlan-Verbidung nur nur über Gastzugag der FritzBox möglich

Uwe122025 — Wed, 21 Jan 2026 11:33:13 GMT

meine WP mit der Inneneiheit IDU-A-Modular von Dez 2025 findet mein Netzwerk (FritzBox 7490) nur über den Gastzugang. Diesen Gastzugang findet die Anlage sofort. Der normale Zugang zum Netzwerk wird nicht gefunden. Die Signalstärke liegt bei -60 bis -50 dBM. Leider kann ich keine Verbindung zur ViCare-App aufbauen (es kommt immer die Nachricht: "Die Anlage hat keine Verbindung zum Internet"). Mit allen allen andern Geräten kann ich mich im ganzen Haus verbinden. Passwort Netzwerk und Gastzugang ist dasselbe.

Hier noch ein paar Daten der Fritzbox:

Gastzugang: WLAN 2,4 GHZ - 58 Mbit/s (Fritzrepeater 600 in der Nähe)

Zugangsprofil Gast:

Online-Zeit unbegrenzt

Filter - Internetseiten gesperrt, BPjM.

Abschließend nochmal meine Frage(n): ist meine Anlage bei Viessmann sichtbar, warum bekomme ich keine Verbindung zur ViCare-App, warum muss ich für die IDU den Gastzugang benutzen.

Gruß Uwe

Betreff: Wlan-Verbidung nur nur über Gastzugag der FritzBox möglich

Dale — Wed, 21 Jan 2026 11:53:16 GMT

Hallo @Uwe122025 ,

haben WLAN-Gastzugang und "normaler" WLAN-Zugang bei Dir das gleiche WLAN-Passwort?

Was passiert, wenn Du mal testweise den WLAN-Gastzugang abschaltest?

Betreff: Wlan-Verbidung nur nur über Gastzugag der FritzBox möglich

Uwe122025 — Wed, 21 Jan 2026 13:13:21 GMT

Hallo Dale,

ich habe schon mit den Passwörtern beides versucht. Weder mit den selben noch mit untschiedlichen Passwörtern habe ich Zugang zum "normalen" Wlan. Die IDU verbindet sich nur mit Gastzugang.

Ohne Gastzugang findet er das Netzwerk, baut aber keine Verbindung auf.

Gruß Uwe

Betreff: Wlan-Verbidung nur nur über Gastzugag der FritzBox möglich

jottka — Wed, 21 Jan 2026 13:34:38 GMT

Dann nimm doch einfach den Gastzugang, ich habe meine WP von Beginn an im Gastnetz. Funktioniert einwandfrei und ich habe keinen fremden Zugang in meinem Netzwerk.

VG Jürgen

Betreff: Wlan-Verbidung nur nur über Gastzugag der FritzBox möglich

Dale — Wed, 21 Jan 2026 13:48:53 GMT

WLAN-Gastzugang und "normales" WLAN sollten unbedingt unterschiedliche WLAN-Passwörter und SSIDs haben.

Aus Sicht der IDU gibt es ja keinen "Gastzugang" sondern nur unterschiedliche WLANs (SSIDs) die "irgendein" Access Point aufspannt. Hast Du bei den beiden WLANs vielleicht Unterschiede in der Konfiguration? z.B. WPA3 statt WPA2 o.ä, oder den Sicherheits-/Fireweall/NAT-Regeln in der Fritzbox?

Betreff: Wlan-Verbidung nur nur über Gastzugag der FritzBox möglich

Uwe122025 — Wed, 21 Jan 2026 15:12:48 GMT

Hallo Jürgen,

ist mir ja eigentlich auch egal. Die Anlage kann ruhig im Gastnetz sein, aber ich bekommen keine Verbindung zur ViCare-App. Es wird mir immer in der App angezeigt: "Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet".

Gruß Uwe

Betreff: Wlan-Verbidung nur nur über Gastzugag der FritzBox möglich

Triflo — Wed, 21 Jan 2026 16:04:21 GMT

Geh mal in der fritzbox unter WLAN auf Funknetz. Falls dort die WP mit Viessmann erscheint auf den Bearbeiten Stift und dann auf das Register Heimnetz und den Haken setzen bei „Selbständige Portfreigaben erlauben“.

Betreff: Wlan-Verbidung nur nur über Gastzugag der FritzBox möglich

Uwe122025 — Wed, 21 Jan 2026 16:19:28 GMT

Hallo,

vielen Dank für eure Antworten. Mein größtes "Problem", die Info der ViCare-APP "Deine Anlage hat keine Verbindung zum Internet" konnte ich beheben. In der App war ein falscher QR-Code für das Kommunikationsmodul hinterlegt. Trotz mehrfachen löschen und neu herunterladen der App, war immer noch der erste Code hinterlegt (TCU wurde einmal getauscht). Wg der vielen Tipps von euch, habe ich den QR-Code händisch eingegeben. Hierbei fiel mir der Unterschied der Nummern auf. Anschließend habe ich die Anlage komplett abgemeldet und wieder neu angemeldet. Jetzt läuft sie im Netzwerk im Gastnetz (ist so auch in Ordnung) und die ViCare-App funktioniert.

Vielen Dank an alle

Gruß Uwe

Betreff: Wlan-Verbidung nur nur über Gastzugag der FritzBox möglich

jottka — Wed, 21 Jan 2026 16:24:43 GMT

Verbindet sich denn die WP mit deinem Fritzbox-Gastnetz, wenn du das Passwort eingibst?

Irgendwelche Portfreigaben musste ich keine einrichten.

Betreff: Wlan-Verbidung nur nur über Gastzugag der FritzBox möglich

Uwe122025 — Wed, 21 Jan 2026 16:33:08 GMT

Hallo,

in der Zwischenzeit konnte ich das Probem lösen (s.O.)

Nochmal zum Gastnetz: das Gastnetz habe ich in der FritzBox nur freigegeben und schon hat die IDU eine Verbindung aufgebaut.

Das "normale" Netzwerk findet sie nicht, ist jetzt aber nicht so wichtig.

Dadurch das die ViCare jetzt die Verbindung zum Internet bestätigt, ist alles gut.

Gruß Uwe