https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vitocal-200-S-Defektes-Expansionsventil/m-p/598941#M180629 <P>Hallo Vitocal200S-D08,</P> <P>&nbsp;</P> <P>um eine Kulanz prüfen zu können, muss dein Fachbetrieb bei der für Ihn zuständigen Verkaufsniederlassung einen entsprechenden Antrag dafür stellen. Anschließend wird dort geprüft, ob einer eventuellen Kulanz stattgegeben werden kann.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Viele Grüße<BR />Flo</P> Wed, 21 Jan 2026 14:33:46 GMT Flo_Schneider 2026-01-21T14:33:46Z https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vitocal-200-S-Defektes-Expansionsventil/m-p/596398#M179465 <P>Hallo Flo,<BR /><BR />an wen können wir uns wenden, wenn ein Kulanzantrag abgelehnt worden ist?&nbsp;<BR />Wir hatten immer wieder die Störung A9, bei der letzten Wartung im November ist der Fehler 5D festgestellt worden. Am 16.12. erfolgte durch Viessmann der Austausch des Expansionsventiles nach nur 6 Jahren und regelmäßiger Wartung.</P><P>&nbsp;</P><P>Herstellnummer: 7745737901639118 Außeneinheit 2XX-S 8kW</P><P>Rechnung 0700741846</P><P>Kunde 52197300</P><P>&nbsp;</P><P>Freue mich über deine Unterstützung!</P><P>Liebe Grüße</P> Tue, 13 Jan 2026 11:29:33 GMT https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vitocal-200-S-Defektes-Expansionsventil/m-p/596398#M179465 Vitocal200S-D08 2026-01-13T11:29:33Z https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vitocal-200-S-Defektes-Expansionsventil/m-p/598941#M180629 <P>Hallo Vitocal200S-D08,</P> <P>&nbsp;</P> <P>um eine Kulanz prüfen zu können, muss dein Fachbetrieb bei der für Ihn zuständigen Verkaufsniederlassung einen entsprechenden Antrag dafür stellen. Anschließend wird dort geprüft, ob einer eventuellen Kulanz stattgegeben werden kann.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Viele Grüße<BR />Flo</P> Wed, 21 Jan 2026 14:33:46 GMT https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vitocal-200-S-Defektes-Expansionsventil/m-p/598941#M180629 Flo_Schneider 2026-01-21T14:33:46Z