Thema "Re: Vitocal 060A" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Vitocal 060A

redien — Tue, 01 Jul 2025 05:21:34 GMT

Guten morgen,

gestern wurde endlich meine Vitocal 060A eingebaut. Jedoch schafft es diese nicht, die Temperatur zu halten. Es handelt sich um die VITOCAL t0S-ze 060-A mit der Seriennummer 7720330305566120.
Die Leistungsaufnahme beträgt auch nur 250 Watt, Selbst ohne Zirkulation schafft es die Wärmepumpe nur die Temperatur einigermaßen zu halten.

Die Wärmepumpe lief die ganze Nacht durch. Die Raumluft hat sich auch nicht abgekühlt.

Die Wärmepumpe wurde im Oktober 2023 geliefert und sollte im März letzten Jahres eingebaut werden. Leider starb mein Heizungsmonteur plötzlich und unerwartet.

Jetzt habe ich endlich einen Heizungsmonteur gefunden, der mir die Anlage eingebaut hat. Jetzt soll noch die Vitocrossal 300 folgen.

Der jetzige Heizungsmonteur ist jedoch auf Vaillant spezialisiert.

Ich gehe von einem Defekt aus. Die Wärmepumpe gibt jedoch keine Fehlermeldung aus.

Ich hänge noch die durch den Shelly gemessene Leistungskurve und der Raumluft des relativ kleinen Installationsraumes mit an. Dieser sollte sich doch eigentlich merklich abkühlen. Die Temperaturen sind aber auf dem gleichem Niveau. Die Peaks in der Temperaturkurve kommen daher, dass ich dort den Temperatursensor mal an die "Ausblasluft" gehalten hatte. Dieses deutet zusätzlich auf dieses Problem hin.

Was kann ich nun tun?

Gruß Marcel

Re: Vitocal 060A

Flo_Schneider — Tue, 01 Jul 2025 13:05:59 GMT

Hallo Marcel,

wenn die Wärmepumpe läuft, aber keine Wärme erzeugt, dann sollte einmal der Kältekreis geprüft werden. Setz dich hierzu mit deinem aktuellen Fachbetrieb in Verbindung, damit dieser einen Serviceeinsatz bei unserem Technischen Dienst beauftragt.

Viele Grüße
Flo

Re: Vitocal 060A

redien — Sat, 04 Oct 2025 15:03:12 GMT

Hallo,

Ich wollte nochmal nachfragen, ob ich hier irgendwie Hilfe bekommen kann. Mein Heizungsmonteur hat die BWWP beim Service gemeldet und am 03.07. Fand ein Termin durch einen Viessmann Techniker statt (Auftragsnummer 000201970105).

Der Techniker sagte mir, dass der Verdichter und die Kapillare getauscht werden müssen und er alles bestellt und dann austauscht.

Mein Heizungsmonteuer hat darauf hin auch mehrfach angerufen ohne Erfolg.

Wann kann ich mit der Reparatur rechnen? Es ist doch sehr fraglich, warum hier 3 Monate nichts passiert.

Vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen

Marcel Schneider

Re: Vitocal 060A

Flo_Schneider — Mon, 20 Oct 2025 09:55:20 GMT

Hallo redien,

bitte entschuldige, dass du hier erst jetzt eine Antwort erhältst. Bei deiner Anlage ist der Verdampfer defekt. Hier haben wir festgestellt, dass es an unseren Brauchwasserwärmepumpen des Typs Vitocal 060/262 vereinzelt zu Undichtigkeiten am Verdampfer gekommen ist.

Wir arbeiten an einer nachhaltigen Reparaturlösung, die zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht zur Verfügung steht. Die Durchführung einer Reparatur hängt von einigen bauseitigen Parametern ab. Da für uns die Zufriedenheit unserer Kunden oberste Priorität genießt, haben wir uns entschieden, die Wärmepumpen auszutauschen, bei denen beispielsweise durch beengte Platzverhältnisse Reparaturarbeiten nicht durchführbar sind.

Derzeit arbeiten wir daran, eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen. Im nächsten Schritt werden wir auf die Fachbetriebe zugehen, um alle Details zur Abwicklung zu besprechen. Die Fachfirmen werden sich im Anschluss mit ihren Kunden in Verbindung setzen, um alles Weitere in die Wege zu leiten.

Nach dem erfolgtem Austausch werden eventuell entstandene Strom-Mehrkosten im Einzelfall geprüft. Dazu werden wir auf betroffene Kunden gesondert zukommen, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Wir bitten um Verständnis und bedanken uns gleichzeitig für die aufgebrachte Geduld.

Viele Grüße
Flo

Re: Vitocal 060A

redien — Mon, 19 Jan 2026 11:10:18 GMT

Hallo @Flo ,

ich habe bisher keine weiteren Details erhalten. Auch mein Fachbetrieb hat bisher keine Informationen erhalten. Da nun langsam wieder besseres Wetter in Sicht ist und ich auch effektiv meine PV-Überschüsse nutzen möchte, bitte ich um Information wann ich endlich mit dem Beheben des Problems rechnen kann.
Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Marcel

Re: Vitocal 060A

Flo_Schneider — Fri, 13 Feb 2026 06:05:15 GMT

Hallo redien,

aktuell werden die betroffenen Anlagen nacheinander angefahren. Wann es bei dir soweit ist, kann ich dir nicht beantworten. Hier bitte ich weiterhin um deine Geduld.

Viele Grüße
Flo