https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vorbindungsprobleme-mit-Viguide/m-p/589635#M176190 <P><SPAN>Guten Morgen,</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Innerhalb von wenigen Tagen haben wir 2 Vitocal 250-AH in betriebgenommen.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Dabei gab es bei einer Anlage in der Viduideapp folgende Meldung:</SPAN></P><P><SPAN>„Fehler</SPAN></P><P><SPAN>Verbindungsaufbau</SPAN></P><P><SPAN>Es ist ein unerwarteter Kommunikationsfehler mit dem Gerät aufgetreten.“</SPAN></P><P><SPAN>Die Inbetriebnahme per Bedienteil verlief reibungslos.</SPAN></P><P><SPAN>Die Fehlermeldung trat nur mit iphone und ipad auf.</SPAN></P><P><SPAN>Beide sind auf neustem Softwarestand.</SPAN></P><P><SPAN>Mit dem Android - Samsungtanlet funktionierte die Verbindung.</SPAN></P><P><SPAN>Die Rücksprache beim TD ergab nur, dass dieses Phänomen auftreten kann, ohne dass es eine zweifelsfreie Erklärung dafür gibt.</SPAN></P><P><SPAN>Das problematische Gerät ist Baujahr 2023.</SPAN></P><P><SPAN>Das zweite aus 2025 bei dem der Verbindungsaufbau funktioniert.</SPAN></P><P><SPAN>Gibt es von euch eine einleuchtende Erklärng ?</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Frohes Fest</SPAN></P> Wed, 24 Dec 2025 09:39:36 GMT ThB 2025-12-24T09:39:36Z https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vorbindungsprobleme-mit-Viguide/m-p/589635#M176190 <P><SPAN>Guten Morgen,</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Innerhalb von wenigen Tagen haben wir 2 Vitocal 250-AH in betriebgenommen.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Dabei gab es bei einer Anlage in der Viduideapp folgende Meldung:</SPAN></P><P><SPAN>„Fehler</SPAN></P><P><SPAN>Verbindungsaufbau</SPAN></P><P><SPAN>Es ist ein unerwarteter Kommunikationsfehler mit dem Gerät aufgetreten.“</SPAN></P><P><SPAN>Die Inbetriebnahme per Bedienteil verlief reibungslos.</SPAN></P><P><SPAN>Die Fehlermeldung trat nur mit iphone und ipad auf.</SPAN></P><P><SPAN>Beide sind auf neustem Softwarestand.</SPAN></P><P><SPAN>Mit dem Android - Samsungtanlet funktionierte die Verbindung.</SPAN></P><P><SPAN>Die Rücksprache beim TD ergab nur, dass dieses Phänomen auftreten kann, ohne dass es eine zweifelsfreie Erklärung dafür gibt.</SPAN></P><P><SPAN>Das problematische Gerät ist Baujahr 2023.</SPAN></P><P><SPAN>Das zweite aus 2025 bei dem der Verbindungsaufbau funktioniert.</SPAN></P><P><SPAN>Gibt es von euch eine einleuchtende Erklärng ?</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Frohes Fest</SPAN></P> Wed, 24 Dec 2025 09:39:36 GMT https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vorbindungsprobleme-mit-Viguide/m-p/589635#M176190 ThB 2025-12-24T09:39:36Z