Thema "Betreff: ViCare App startet nicht mehr" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

ViCare App startet nicht mehr

V_N — Wed, 19 Nov 2025 05:58:49 GMT

Guten Morgen,

habe seit der gestrigen Wartung der Server keinen Kontakt mehr zu meiner Anlage und die App bleibt beim Öffnen im Startbildschirm hängen. Aktuelles Android Handy, habe auch Neustart gemacht, was aber nichts gebracht hat.

Hat noch jemand ähnliche Probleme?

Gruß Volker

Betreff: ViCare App startet nicht mehr

Mr_Vito — Wed, 19 Nov 2025 06:03:54 GMT

Guten Morgen, ja hier die gleichen Probleme, bleibt nichts anderes übrig als abzuwarten.

Lg Daniel

Betreff: ViCare App startet nicht mehr

Melifrankus — Wed, 19 Nov 2025 06:05:27 GMT

Das gleiche bei mir. Das hatten wir mit der App leider schon öfters. Hilft leider nur warten, bis VM das Problem löst.

Betreff: ViCare App startet nicht mehr

Pegasus21 — Wed, 19 Nov 2025 09:48:10 GMT

Hallo,

habe das gleiche Problem.

Vitodens 200 Einbau 2020 . die App hängt mit Viessmann Logo im orangen Feld.

Kommunikationsmodul ist mit dem Internet verbunden. Siehe Fotos. Es ist leider nicht die erste Viessmann Panne bei der Server Wartung. 😀. Aus Erfahrung vermute mal, es wird noch dauern bis die Störung aufgehoben wird. Also ruhig bleiben und Tee trinken.😄

Betreff: ViCare App startet nicht mehr

betz56 — Wed, 19 Nov 2025 06:20:25 GMT

Das gleiche bei mir. Dabei war angekündigt worden, die Vicare-App zu verbessern.

Betreff: ViCare App startet nicht mehr

Nitram19 — Wed, 19 Nov 2025 06:43:18 GMT

Dasselbe Problem bei mir, alle Android-Tricks helfen nicht, liegt wohl bei Viessmann intern. Frustig!

Pünktlich zum 1. Wintereinbruch!?

Betreff: ViCare App startet nicht mehr

Pegasus21 — Wed, 19 Nov 2025 07:33:35 GMT

Die Verschlimmbesserung der App könnte die Folge sein 😂Die geplante Wartung von gestern 20.15 Uhr ist also gehörig schief gegangen. Zumindest ist jetzt in meiner App folgende Meldung zu sehen. Siehe das Foto . Zumindest die Kommunikation mit Viessmann ist a bisserl verbessert worden 😀

Gruß aus Hamm Westf.

Betreff: ViCare App startet nicht mehr

Klaus-Peter — Wed, 19 Nov 2025 07:13:08 GMT

Auch bei mir

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betz56 — Wed, 19 Nov 2025 07:17:54 GMT

Das angekündigte Update der Vicare- App ist wieder schiefgelaufen. Du musst Dir keine Sorgen machen. Bei mir kommt jetzt beim Öffnen der App darüber eine Meldung.

Betreff: ViCare App startet nicht mehr

Apfeltonik — Wed, 19 Nov 2025 07:21:54 GMT

Guten Morgen, bei mir ist es auch so, dass die App. nicht startet - bleibt im Stadtbild stehen (habe iOS).

Gruß Thomas

Betreff: ViCare App startet nicht mehr

mschneider82 — Wed, 19 Nov 2025 07:26:52 GMT

ich glaube es liegt daran dass viessmann.com die climatesolution nun von ihrer domain entfernt. Sie müssen wohl alles umstellen auf viessmann-climatesolutions.com vermutlich vertraglich so geregelt. Daher ist jetzt alles kaputt. Klassiker, Kunden als Update verkaufen.

Betreff: ViCare App startet nicht mehr

GruSte — Wed, 19 Nov 2025 07:28:47 GMT

Es ist nicht nur die App, auch andere Anlaufstellen sind betroffen (Dev-Portal, Home, API,...). Theoretisch auch das Forum, da scheinbar der SingleSignOn Service nicht erreichbar ist.

Also: bloß nicht ausloggen 😎

Betreff: ViCare App startet nicht mehr

V_N — Wed, 19 Nov 2025 07:36:01 GMT

... der Vorgang zeigt, dass bei Viessmann noch nicht angekommen ist, dass eine professionelle Kundenlösung heute eben auch durch digitale Angebote definiert wird. Ich frage mich schon, wie das Mgmt zulassen kann, dass der Ruf der wirklich guten HW-Produkte durch die ViCare App dermaßen beschädigt wird. Das haben andere besser verstanden...

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Pegasus21 — Wed, 19 Nov 2025 07:52:28 GMT

Ich stimme dieser Aussage vorbehaltlos zu.

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Triflo — Wed, 19 Nov 2025 07:59:09 GMT

Ein Lehrling hat versehentlich den Stecker vom Server gezogen. Das geht gleich wieder🤭

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Armin27 — Wed, 19 Nov 2025 08:04:29 GMT

Verkauft worden ist es den Kunden aber als kleines Update, das schnell erledigt ist . Ich finde, das schlimmste, was Firmen machen können ist, Kunden Halbwahrheiten zu erzählen anstatt zu sagen das es länger dauern kann.

Gruß aus dem Bergischen Land

Betreff: ViCare App startet nicht mehr

CO64 — Wed, 19 Nov 2025 08:41:03 GMT

Da hat Viessmann wohl ein größeres Problem verursacht. Von wegen kleines Update, welches nur ein paar Minuten dauert.

Und schon sieht man gut, wohin der Cloud-only Ansatz führen kann.

Da lobe ich mir doch die lokalen Web-Interfaces und APIs anderer Hersteller wie z.B. SMA.

Ich bereue es immer mehr, eine Vical 250-A angeschafft zu haben.

Betreff: ViCare App startet nicht mehr

mschneider82 — Wed, 19 Nov 2025 08:41:46 GMT

vieventlog funktioniert wieder, nur die vicare app noch nicht 😉

Betreff: ViCare App startet nicht mehr

Wini54 — Wed, 19 Nov 2025 08:44:49 GMT

Auch auf meinen Apple-Geräten ist kein Zugriff auf meine Anlage über die App möglich!

Betreff: ViCare App startet nicht mehr

Pegasus21 — Wed, 19 Nov 2025 10:10:24 GMT

Bei mir funktioniert die App auf meinem Samsung Galaxy S10+ wieder !

"Ende gut, alles gut“?😁

Somit dauerte dei Wartung 14 Stunden lang.

Freue mich bereits auf die nächste Serverwartung

Gruß!