Thema "Re: VITOCAL 200 verbinden mit OPTO2" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

VITOCAL 200 verbinden mit OPTO2

Ziegelberg7 — Thu, 13 Nov 2025 21:36:44 GMT

Hallo an das Viessmann Team ,

wir haben seid 2019 die VITOCAL 200 Wärmepumpen anlage in unserem neuen Haus wir sind total glücklich und zufrieden damit .

Problem haben wir nur mit der Vitoconnect OPTO1 anfangs ab und an mal keine verbindung , dann mal länger keine verbindung bis vor 2 Wochen keine verbindung mehr möglich . Das aber keine auswirkung auf den Betrieb der VITOCAL 200 hat.

Nach Rücksprache mit unserer Heizungbaufirme wurd mir bestätigt das die OPTO1 wohl probleme machen kann .

Ich habe mir jetzt die OPTO2 gekauft und auch schon montiert , finde aber den Qr code des Heizgerätes VITOCAL 200 nicht .

Die Seriennummer lautet : 7571445801297112

Der Typ : AWB-E-AC 201.D08 aus dem Jahre 2018 ,

wie ich in dieser Community gelesen habe können Sie mir helfen , wäre super wenn Sie mir den QR Code zukommen lassen könnten .

Vorab vielen Dank

m.f.G

Andreas

Betreff: VITOCAL 200 verbinden mit OPTO2

Küstenpumpe — Fri, 14 Nov 2025 07:16:39 GMT

Es ist schon ein Jahr her dass ich den Opto2 installiert habe, aber ich meine mich zu erinnern dass du den QR Code vom Opto2 scannen musst. Ohne Gewähr.

Folge der Anleitung die beiliegt.

Re: VITOCAL 200 verbinden mit OPTO2

CustomerCareChris — Fri, 14 Nov 2025 07:21:25 GMT

Hallo Ziegelberg7,

Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und ist auf der Rückseite des Vitoconnects zu finden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: VITOCAL 200 verbinden mit OPTO2

Ziegelberg7 — Fri, 14 Nov 2025 11:57:13 GMT

Verbindung zum netzwerk hat der Vitoconnect , so wie ich das verstehe kann der Vitoconnect sich nicht mit dem Vitacal 200 ?

Re: VITOCAL 200 verbinden mit OPTO2

CustomerCareChris — Fri, 14 Nov 2025 12:01:38 GMT

Hallo Ziegelberg7,

ja, der Vitoconnect OPTO2 kann an deine Wärmepumpe angeschlossen und in Betrieb genommen werden.

Im Anschluss ist die Anlage dann mit dem WLAN / Internet verbunden und kann über die ViCare App gesteuert werden.

Der QR Code, den du für die Einrichtung brauchst, ist der auf dem Foto, das du gepostet hast.

Kannst du mir nochmal ganz genau sagen, was bei der Inbetriebnahme nicht klappt?

Besten Gruß

Re: VITOCAL 200 verbinden mit OPTO2

Ziegelberg7 — Fri, 14 Nov 2025 12:01:51 GMT

Nochwas , im unserem Netzwerk ist der OPTO 2 , aber er erkennt das Heizgerät nicht , das ja über das Original Kabel miteinander verbunden ist .

Re: VITOCAL 200 verbinden mit OPTO2

Ziegelberg7 — Fri, 14 Nov 2025 14:47:09 GMT

Hallo customer carechris,

Wenn ich verbunden habe mit dem Internet, schreibt er update erforderlich 3 bis 6 Minuten , dann nach 7 -8 Minuten bricht er ab . Und schreibt dann es ist ein Problem aufgetreten , kann dann abbrechen oder wiederholen , und weiter geht es nicht mehr. 🫣 Gruß Andreas