Thema "Re: Fehlermeldung" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Fehlermeldung

G_Christ — Fri, 31 Oct 2025 09:49:25 GMT

Darauf hätte ich gerne eine Antwort was zu tun ist. Statt die Frage an Viessmann zu stellen wurde ich jetzt hierher verwiesen und muss hoffen, dass mir jemand antwortet, oder überall durchsuchen, ob es schon eine Antwort gibt.

Service ist für mich was anderes.

Betreff: Fehlermeldung

Stefan871 — Fri, 31 Oct 2025 09:56:47 GMT

Vielleicht ist einfach der Stecker unten an der Inneneinheit nicht richtig eingesteckt.

Was zeigt den die Inneneinheit an?

Re: Fehlermeldung

Flo_Schneider — Fri, 31 Oct 2025 10:10:28 GMT

Hallo G_Christ,

deine Anlage muss einmal komplett ausgeschaltet werden. Anschließend die Inneneinheit einschalten und nach ca. 5 Minuten die Außeneinheit einschalten. Ist der Fehler dann noch immer da, muss der Sensor einschließlich Leitung und Steckverbindung X2.3/ X2.4 am Elektronikmodul geprüft werden. Setz dich hierzu dann am besten einmal mit deinem Fachbetrieb in Verbindung.

Die Community dient dazu vielen Usern gleichzeitig zu helfen, sollten identische Fragen zu ihren Anlagen auftreten. Bei Fehlermeldungen, wo sofort gehandelt werden muss bzw. soll, sollte der Fachbetrieb der erste Ansprechpartner sein.

Viele Grüße
Flo

Re: Fehlermeldung

G_Christ — Fri, 31 Oct 2025 10:44:21 GMT

Hallo Floh,

vielen Dank für deine schnelle und sachkundige Antwort.

Der Fehler ist weg, jetzt warte ich noch was passiert wenn die Außeneinheit wieder anläuft.

Wir hatten einen kurzen Stromausfall, den nur uns Mieter zufällig bemerkt hat. Kann es daran liegen, weil beide Einheiten gleichzeitig wieder hoch gefahren sind??

Eigentlich habe ich eine PV mit Notstromversorgung, um genau das zu verhindern. Aber wie es der Teufel will, war zu dem Zeitpunkt der Akku leer, nach den vielen Regentagen.

Schönes Wochenende.

Günter

Re: Fehlermeldung

Flo_Schneider — Fri, 31 Oct 2025 11:58:25 GMT

Ja, das kann die Ursache gewesen sein.

Viele Grüße
Flo

Betreff: Fehlermeldung

OptimusOne — Fri, 31 Oct 2025 17:47:27 GMT

Würde trotzdem einmal die Steckverbindungen prüfen zwischen Innen und Außeneinheit.

Vor allem den Can Bus Stecker.

Betreff: Fehlermeldung

G_Christ — Fri, 31 Oct 2025 18:06:49 GMT

Danke, aber das ist soweit ok. Die Ursache war sicherlich der kurzfristige Stromausfall. Soweit konnte ich das zumindest sehen.