Thema "Betreff: Frankreich: Fachpaartner" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Frankreich: Fachpaartner

MaFli — Sat, 25 Oct 2025 12:24:54 GMT

Guten Tag,

gibt es eine Liste der Fachpartner in Frankreich ?

Ich wohne grenznah und habe ein Angebot für eine Wärmepumpe von einem Betrieb aus dem Elsass (IHE Energies aus Schweighouse) - gibt es zu diesem Betrieb Hinweise/Empfehlungen ?

Vielen Dank

Martin

Betreff: Frankreich: Fachpaartner

Küstenpumpe — Sat, 25 Oct 2025 12:49:43 GMT

Ganz nebenbei, ich kann mich sehr gut an einen Thread erinnern, da fragte ein französischer Owner hier im Forum nach Support. Als Antwort bekam er dann seitens Viessmann-Deutschland , dass VM Deutschland Anlagen in Frankreich NICHT supportet...

Nur so als Entscheidungshilfe....

Re: Frankreich: Fachpaartner

Flo_Schneider — Mon, 27 Oct 2025 15:03:57 GMT

Hallo MaFli,

wer als französischer Fachpartner infrage kommt, können dir die Kollegen aus Frankreich beantworten. Diesbezüglich habe ich keine Übersicht. Wenn deine Anlage in Deutschland steht, kannst du einmal über den nachfolgenden Link schauen.

https://www.viessmann.de/de/services/partner-vor-ort.html

@Küstenpumpe: Es ist korrekt, dass unser Technischer Dienst aus Deutschland keine Anlagen anfährt, die in Frankreich stehen. Diesbezüglich ist der Technische Dienst in Frankreich zuständig. Bei Anlagen in Grenznähe kommt es immer auf den jeweiligen Fall an, wo steht die Anlage genau und über welchen Fachbetrieb wurde sie installiert.

Viele Grüße
Flo