Thema "Betreff: Steckerplatz Heizkreispumpe" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Steckerplatz Heizkreispumpe

Thomas271279 — Wed, 15 Oct 2025 13:55:32 GMT

Hallo, bei dem letzten Besuch des Viessmann Servicetechnikers hat er den Steckerplatz der Heizkreispumpe getauscht/gewechselt, weil angeblich nicht richtig. Nunmehr funktioniert die Heizkreispumpe nicht mehr und Viessmann ist, wie immer nicht erreichbar, um das Problem zu lösen. Leider weis ich nicht mehr genau, wo der Stecker vorher drauf saß.

Muss der Stecker einfach abgezogen und links auf die freien Steckplätze drauf gesteckt werden?

Das Bedienteil der LWP (Anzeige) befindet sich oben.

Betreff: Steckerplatz Heizkreispumpe

WP_Nico — Wed, 15 Oct 2025 14:19:38 GMT

So ganz schlau werde ich nicht aus deiner Beschreibung!

Was für eine WP ist bei dir verbaut?

Warum wurde der Steckplatz getauscht?

Betreff: Steckerplatz Heizkreispumpe

Heizing — Wed, 15 Oct 2025 14:39:23 GMT

Bitte mal Herstellnr. des Kessels mitteilen. Der TD hat das vermutlich richtig eingesteckt, es muss aber noch im Menü konfiguriert werden. Hast du eine hydraulische Weiche?

Betreff: Steckerplatz Heizkreispumpe

WP_Nico — Wed, 15 Oct 2025 15:24:32 GMT

Dem Foto nach ist es eine Vitocal 2xx, Elektronikmodul HPMU. Dort wo Du mit dem Finger drauf zeigst ist der Anschluss für die Puffer-Umwälzpumpe. Hast Du einen Puffer verbaut?

Die Heizkreispumpe wird nicht auf diesem Modul angeschlossen!

Betreff: Steckerplatz Heizkreispumpe

Thomas271279 — Wed, 15 Oct 2025 16:05:02 GMT

Hallo, ja, ist eine Vitocall 250-A. Techniker war da und hat den Stecker getauscht. Hat auch irgendetwas in den Einstellungen geändert, Leistung von 90% auf 50% oder so reduziert. Scheinbar fehlt da wahrscheinlich einfach nur ein Harken oder so.... In die Einstellungen mit dem Servicepasswort in der Bedienanleitung komme ich rein, weis aber nicht wo ich die Pumpeneinstellungen einsehen und ändern kann.

Kannst du mir dazu helfen?

Betreff: Steckerplatz Heizkreispumpe

Thomas271279 — Wed, 15 Oct 2025 16:06:52 GMT

Wie ich in die Einstellungen komme, weis ich, wie komme ich in das Menü, wo ich das konfigurieren kann? Ich vermute, dass da wahrscheinlich nur kein Häckchen auf aktiviert oder so gesetzt wurde, wahrscheinlich eine Kleinigkeit.

Betreff: Steckerplatz Heizkreispumpe

WP_Nico — Wed, 15 Oct 2025 16:17:56 GMT

Was genau funktioniert denn jetzt nicht an deiner WP? Mach mal ein Foto von der gesammten Anlage!

Betreff: Steckerplatz Heizkreispumpe

Thomas271279 — Wed, 15 Oct 2025 16:24:34 GMT

Die Pumpe für die Heizkörper ist ohne Funktion und das seitdem der Techniker da war, den Steckerplatz getauscht und Einstellungen geändert hat.

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WP_Nico — Wed, 15 Oct 2025 16:26:24 GMT

Kannst Du erkennen wo die Pumpe für dir Heizkörper angeschlossen ist?

Betreff: Steckerplatz Heizkreispumpe

Thomas271279 — Wed, 15 Oct 2025 16:29:23 GMT

Ja, da ab dem Stecker wo ich drauf zeige. Ich habe das Kabel verfolgt von der Pumpe bis dahin

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WP_Nico — Wed, 15 Oct 2025 16:34:22 GMT

Der Stecker auf den Du zeigst ist für die Puffer-Umwälzpumpe, nicht für die Heizkreispumpe!

Hast Du einen Puffer verbaut an deiner Anlage?

Betreff: Steckerplatz Heizkreispumpe

Thomas271279 — Wed, 15 Oct 2025 16:53:13 GMT

Ja, Anlage besteht aus Ausseneinheit, Inneneinheit, Warmwasserspeicher und Pufferspeicher

Betreff: Steckerplatz Heizkreispumpe

Triflo — Wed, 15 Oct 2025 17:09:22 GMT

Bei der Inbetriebnahme muss bei hydraulische Weiche/Pufferspeicher gewählt werden "Pufferspeicher nur Heizen". Möglicherweise hat der Monteur die Inbetriebnahme nochmals durchlaufen und hier versehentlich "nicht vorhanden" gewählt, weshalb die Heizkreispumpe dann nicht angesteuert wird.

P1 ist Heizkreispumpe und P2 ist WW-Zirkulationspumpe.

Betreff: Steckerplatz Heizkreispumpe

Thomas271279 — Wed, 15 Oct 2025 17:10:51 GMT

Diese Pumpe funktioniert nicht

Betreff: Steckerplatz Heizkreispumpe

Thomas271279 — Wed, 15 Oct 2025 17:15:40 GMT

Sorry, lädt nicht hoch

Betreff: Steckerplatz Heizkreispumpe

Triflo — Wed, 15 Oct 2025 17:17:36 GMT

Schon klar. Und das kann daran liegen, dass bei Inbetriebnahme nicht „Puffer nur Heizen“ gewählt wurde. Um das herauszufinden musst du aber in die Serviceebene und dort in Inbetriebnahme.
VG

Betreff: Steckerplatz Heizkreispumpe

Thomas271279 — Wed, 15 Oct 2025 17:17:54 GMT

Betreff: Steckerplatz Heizkreispumpe

Thomas271279 — Wed, 15 Oct 2025 17:19:40 GMT

Bild

Betreff: Steckerplatz Heizkreispumpe

Triflo — Wed, 15 Oct 2025 17:21:44 GMT

Ja, das ist die Heizkreispumpe. Schau mal hier:

https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Heizkreispumpe-Umwaelzpumpe-laeuft-nicht-wird-nicht-angesteuert/m-p/566679
VG

Betreff: Steckerplatz Heizkreispumpe

Thomas271279 — Wed, 15 Oct 2025 17:21:56 GMT

Bild