https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vicare-App/m-p/570238#M167834 <P>Sehr geehrte Damen und Herren,</P><P>nachdem ich auf ein neues Smartphone gewechselt habe, wollte ich mich in der Viessmann App anmelden, um die Daten meiner Wärmepumpe zu kontrollieren und Einstellungen vorzunehmen.</P><P>Leider erscheint beim Versuch, die Anlage zu erfassen, folgende Meldung:</P><P>„Komponente bereits registriert. Diese Komponente wurde bereits registriert. Wenden Sie sich an den Viessmann Service.“</P><P>Ich bitte Sie um Unterstützung, damit ich meine Anlage auch auf dem neuen Smartphone wieder nutzen kann.</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="IMG_0444.jpeg" style="width: 1320px;"><img src="https://community.viessmann.de/t5/image/serverpage/image-id/47987i9605FBBA25343058/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="IMG_0444.jpeg" alt="IMG_0444.jpeg" /></span></P><P> </P> Tue, 14 Oct 2025 07:19:54 GMT Asmsk00 2025-10-14T07:19:54Z https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vicare-App/m-p/570238#M167834 <P>Sehr geehrte Damen und Herren,</P><P>nachdem ich auf ein neues Smartphone gewechselt habe, wollte ich mich in der Viessmann App anmelden, um die Daten meiner Wärmepumpe zu kontrollieren und Einstellungen vorzunehmen.</P><P>Leider erscheint beim Versuch, die Anlage zu erfassen, folgende Meldung:</P><P>„Komponente bereits registriert. Diese Komponente wurde bereits registriert. Wenden Sie sich an den Viessmann Service.“</P><P>Ich bitte Sie um Unterstützung, damit ich meine Anlage auch auf dem neuen Smartphone wieder nutzen kann.</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="IMG_0444.jpeg" style="width: 1320px;"><img src="https://community.viessmann.de/t5/image/serverpage/image-id/47987i9605FBBA25343058/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="IMG_0444.jpeg" alt="IMG_0444.jpeg" /></span></P><P> </P> Tue, 14 Oct 2025 07:19:54 GMT https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vicare-App/m-p/570238#M167834 Asmsk00 2025-10-14T07:19:54Z https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vicare-App/m-p/570969#M168122 <P>Hallo <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://community.viessmann.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/98122">@Asmsk00</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>deine Anlage ist bereits registriert. Wähle bitte auf dem Startbildschirm die Option "Einloggen" und nutze die folgende E-Mailadresse: a*m*k*6*@g*a*l.*o*</P> <P>&nbsp;</P> <P>Viele Grüße</P> <P>&nbsp;</P> <P>Olivier vom CustomerCare Team<BR />&nbsp;</P> Thu, 16 Oct 2025 13:31:30 GMT https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vicare-App/m-p/570969#M168122 CustomerCareOlivier 2025-10-16T13:31:30Z