Thema "Re: Betreff: Vitocal 250A Software" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Vitocal Softwareversionen und Bugs

TobiasSG — Tue, 28 Oct 2025 20:05:42 GMT

Hallo zusammen, hier ein paar Infos zu den Softwareversionen.

Diese treffen nicht auf alle Anlagen zu, da manche mit Warmwasser- und/oder Heizwasserpuffer sind. Einige Anlagen sind mit Fußbodenheizung. Manche haben auch einen kombinierten Speicher.

Unsere Anlage hat einen 600l Heizwasserpuffer, 300l Warmwasserpuffer und betreibt nur Fußbodenheizung. Weiter wird die Anlage über SmartGrid über PV Überschuss informiert.

2305:

- ruhige Reglung / Anlage startete selten

- wenig Einstellmöglichkeiten am Bedienpanel

2404:

- aggressive Reglung / Anlage startet bei milden Temperaturen oft über 10 mal am Tag neu - takten

- Anlage läuft oft mit maximaler Leistung

- Heizungspuffer wird nicht wirklich verwendet

- Einstellmöglichkeiten am Bedienpanel wurden mehr

2440 (Stand 2025-10-06):

- Reglung ist etwas ruhiger, aber bei SG-Signal auf maximaler Leistung

- Hysterese für Heizwasserpuffer nicht einstellbar

- Reglung der Puffertemperatur +/- 2 Grad, anstatt auf Vorlauftemperatur

- Kühlfunktion Parameter 2406.0 konstant 12 Grad - Änderung nicht möglich

- Einstellungen zu Smart Grid am Bedienpanel nicht möglich

2509 (Stand 2025-10-06):

- Einstellungen zu Smart Grid am Bedienpanel jetzt enthalten

- Reglung ist etwas ruhiger, aber bei SG-Signal auf maximaler Leistung

- Hysterese für Heizwasserpuffer nicht einstellbar

- Reglung der Puffertemperatur +/- 2 Grad, anstatt auf Vorlauftemperatur

- Kühlfunktion Parameter 2406.0 konstant 12 Grad - Änderung nicht möglich

2532 (Stand 2025-10-28):

- Leistungsreglung bei Heizwasserpuffer heizen, während SG-Signal auf maximaler Leistung

- Hysterese für Heizwasserpuffer nicht einstellbar

- Reglung der Puffertemperatur +/- 2 Grad, anstatt auf Vorlauftemperatur

- Kühlfunktion Parameter 2406.0 konstant 12 Grad - Änderung nicht möglich

wünschenswerte Verbesserungen:

- Einstellungmöglichkeiten zur Hysterse des Heizwasserpuffers am Bedienpanel integrieren (in SW 2532 nicht enthalten)

- Umstellung der Leistungsreglung von Heizwasserpuffer auf Vorlauftemperatur

- Leistungsbegrenzung in Kombination zur Smart Grid Ansteuerung ermöglichen (aktueller "Erzwungener Betrieb" ersetzen)

Betreff: Vitocal 250A Software

Andreas_61 — Wed, 29 Jan 2025 10:12:31 GMT

Hallo @TobiasSG

Die aktuelle Software ist 2440.

Zwischen eurer 2404 und der aktuellen 2440 gab es noch die 2417, die aber eine aggressive Regelung bei Anlagen mit Pufferspeicher und dadurch ein häufiges Takten hervorgerufen hat. Deshalb nun die 2440.

Im Sammel-Thread für die V.2440 haben wir die Änderungen in der neuen Software bereits besprochen.

Wie man an das Update kommt, habe ich im ersten Beitrag geschrieben. Der Kunde muss seinen Fachpartner beauftragen ein Update-Ticket einzustellen, dass dann vom VM-Service remote angestoßen wird. Falls man den Servicevertrag direkt bei VM abgeschlossen hat, dann direkt dort anrufen.

Gelöst: Viessmann Climate Solutions Community - Viessmann Climate Solutions Community

Gruß

Andreas

Betreff: Vitocal 250A Software

TobiasSG — Sat, 01 Feb 2025 22:01:45 GMT

Danke für die schnelle Info.

Dieser Beitrag ist mir nicht aufgefallen, da ich immer nach Beiträgen zur Vitocal 250A filtere.

Ich habe unseren Heizungsbauer direkt kontakiert und die Software 2440 ist jetzt auch installiert.

Leider gibt es die erhofften Parameter am Bedienpanel noch nicht. Schade. Die Software ist für mich somit noch nicht final. Ist bekannt, wann die nächste Software geplant ist?

Gruß

Tobias

Betreff: Vitocal 250A Software

TobiasSG — Mon, 06 Oct 2025 19:35:12 GMT

Hallo Flo,

ich habe die Dinge zusammengefasst, die mir bei der SW 2509 aufgefallen sind.

Es betrifft natürlich nur Anlagen mit separaten Heizwasserpuffer und Warmwasserpuffer:

Auffälligkeiten:

- Reglung bei SG-Signal auf maximaler Leistung (bei SW 2305 nur ca. 2500 W - das war besser)

- Hysterese für Heizwasserpuffer nicht einstellbar

- Reglung der Puffertemperatur +/- 2 Grad, anstatt auf Vorlauftemperatur

- Kühlfunktion Parameter 2406.0 konstant 12 Grad - Änderung nicht möglich

wünschenswerte Verbesserungen:

- Einstellungmöglichkeiten zur Hysterse des Heizwasserpuffers am Bedienpanel integrieren

- Umstellung der Leistungsreglung von Heizwasserpuffer auf Vorlauftemperatur

- Leistungsbegrenzung in Kombination zur Smart Grid Ansteuerung ermöglichen (aktueller "Erzwungener Betrieb" ersetzen)

Ein paar Sachen konntet ihr ja schon lösen. Ich hoffe im nächsten Update sind wieder Verbesserungen enthalten.

Gruß

Tobias

Re: Betreff: Vitocal 250A Software

Flo_Schneider — Wed, 08 Oct 2025 09:31:15 GMT

Hallo Tobias,

was bei zukünftigen Updates auf der Agenda stehen wird, kann ich aktuell noch nicht sagen. Das aktuellste Update ist mittlerweile verfügbar und kann über deinen Fachbetrieb separat angefordert werden. Alternativ soll es aber auch automatisch aufgespielt werden. Da hierbei nicht alle Updates mit einem Mal aufgespielt werden, kann dies eventuell etwas dauern.

Viele Grüße
Flo

Re: Betreff: Vitocal 250A Software

Andreas_61 — Wed, 08 Oct 2025 09:40:39 GMT

Hallo @Flo_Schneider

darf ich nochmal fragen, ob ihr das Update bei unserer 250-AH anstoßen könnt, oder anstoßen lassen könnt?

Der HB hatte das kürzlich Online beim VM-Service eingestellt, das Update ist in meiner ViCare-App eingeschaltet, das WLAN stabil. Die Seriennummer in meinem Profil hinterlegt.

Danke für eine Antwort

Gruß

Andreas

Re: Betreff: Vitocal 250A Software

Flo_Schneider — Wed, 08 Oct 2025 14:10:38 GMT

Euer Fachbetrieb kann das Update an euren Anlagen über ViGuide selbst auslösen. Ansonsten müsst ihr warten, bis eure Anlage an der Reihe ist, damit das Update aufgespielt weird. Dies wird nach und nach geschehen und nicht alle mit einmal.

Viele Grüße
Flo

Re: Betreff: Vitocal 250A Software

wobi_GER — Wed, 08 Oct 2025 14:40:11 GMT

Mein HB hat heute das Update aufspielen wollen jedoch ist meine Anlage noch up to date. Bzw die neue version 10/25 ist nicht verfügbar

Re: Betreff: Vitocal 250A Software

Andreas_61 — Thu, 09 Oct 2025 10:07:42 GMT

Hallo @Flo_Schneider

danke für den wichtigen Hinweis.

Unsere Anlage liegt auf Überwachung beim HB. Er hat heute nachgeschaut und gesagt, er hätte vom Büro aus am PC in ViGuide im Bereich Monitoring keine Möglichkeit gefunden, ein Update OTA für uns anzustoßen.

Wie Du schon geschrieben hast, hat er nach seiner Aussage nur die Möglichkeit mit seinem Firmen-Tablet das Update "an unsere Anlage" direkt vor Ort anzustoßen.

Dann warten wir lieber auf das Automatische Update, da wir keine weitere Anfahrt und Arbeitszeit nur für ein Update bezahlen wollen.

Gruß

Andreas

Re: Betreff: Vitocal 250A Software

TobiasSG — Mon, 13 Oct 2025 19:40:04 GMT

Hallo Flo,

danke für deine Bemühungen. In den Changelogs zur neuen SW sind die wichtigen Themen zur verbesserten Reglung nicht enthalten, daher denke ich nicht, dass daran etwas geändert wurde.

Ich habe die Reglung der Anlage noch etwas beobachtet. Diese ständigen Starts aber nur eine Laufzeit von unter einer Stunde machen mich wahnsinnig. Da ich selbst Programmierer und Automatisierungstechniker bin, verzweifle ich langsam. An meinen Heizungsbauer kann ich mich nicht wenden, da er mir im Detail nicht folgen kann.

Kann ich noch etwas tun, damit die Software zeitnah verbessert wird?

Soll ich nochmal einen ausführlichen Lösungsansatz für die verbesserungswürdigen Startbedingung mit Puffer, Leistungsreglung, Hysterese Parameter des Puffers beschreiben?

Gruß

Tobias

Betreff: Vitocal Softwareversionen und Bugs

TobiasSG — Tue, 28 Oct 2025 20:38:52 GMT

Hallo Flo,

ich habe nun die Software 2532 installiert. Leider ist an der Reglung nichts verbessert wurden.

Hier ein paar Anregungen für das nächste Update:

Um die steile Anstiegskurve zu vermeiden:

- P-Anteil des Reglers reduzieren und/oder

- Festes Startverhalten programmieren (die ersten 30 Minuten mit minimal möglicher Leistung heizen) sollte keine Probleme machen, da vorher keine Leistung benötigt wurde. Von 0 auf Max ist nicht nötig.

Damit die Anlage erst später startet:

- Erst die Anlage starten, wenn die Vorlauftemperatur nicht gehalten werden kann (aktuell startet die Anlage wenn die Puffertemperatur kleiner ist, als die Soll-Vorlauftemperatur)

Damit die Anlage länger auf minimaler Leistung arbeitet:

- Hysterese für Puffertemperatur einführen und einstellbar machen

Damit die Anlage durch SG nicht unnötig deaktiviert wird:

- Leistungsbegrenzung in Kombination zur Smart Grid Ansteuerung ermöglichen (dies ermöglicht 2 SG Leistungsstufen)

Gruß

Tobias

Betreff: Vitocal Softwareversionen und Bugs

Bahni — Tue, 04 Nov 2025 11:30:07 GMT

Hallo Flo,

bei mir mit der Software 2509 (Stand 2025-10-06) auch das Problem das die Wärmepumpe nach dem einschalten bis Anschlag hoch fährt, bei mir ca. 4KW und dann gleich wieder runter regelt auf ca. 850 Watt. genau wie es Tobias im Diagramm auch hat.

Mein Heizungsbauer kann die neue Software 10/2025 (2532) nicht aufspielen!?

Flo, kannst du das neuste Update bei mir bitte mal anschubsen lassen.

Danke!

Betreff: Vitocal Softwareversionen und Bugs

Chkai — Tue, 11 Nov 2025 17:51:48 GMT

Nachdem was ich in den Beiträgen lese frage ich mich ob es sinnvoll ist das automatische Softwareupdate freizugeben. Meine Anlage läuft derzeit ohne oft zu Takten stabil.

Wäre es nicht besser wenn man zuerst abwartet welche Nutzererfahrungen es zu den neuen Updates gibt bevor man die draufspielen läßt und dann Probleme hat?

Ich nehme an man kann nach einem update nicht mehr zurück auf eine gut funktionierende frühere Version.

Betreff: Vitocal Softwareversionen und Bugs

Bahni — Fri, 14 Nov 2025 15:12:48 GMT

Ja, ich würde auch von der 2509 zurück auf 2440 wechseln wollen.

Geht das?

Betreff: Vitocal Softwareversionen und Bugs

TobiasSG — Sun, 12 Apr 2026 11:32:20 GMT

Hallo zusammen,

da das Thema Softwareprobleme leider sehr zäh ist, habe ich diese bei meinem Heizungsbauer reklamiert.

Es ist letztes Jahr an Viessmann weitergegeben wurden, aber ich habe bisher keine Rückmeldung bekommen. Mittlerweile ist April und die Probleme sind nach wie vor da. Was kann man jetzt noch tun, außer eine Bewerbung als Softwareentwickler abzugeben?

Gruß

Tobias

Betreff: Vitocal Softwareversionen und Bugs

Andreas_61 — Sun, 12 Apr 2026 13:03:11 GMT

Hallo Tobias,

unsere 250 hat in dieser Woche automatisch übers Internet ein Update von 2440 auf 2532 gemacht.

Wir hatten zwischenzeitlich auch schon mal beim Heizungsbauer nachgefragt, ob er es bei uns vor Ort mit seinem Tablet machen könnte. Aber eine Anfahrt und die Arbeitszeit dafür war uns dann doch zu teuer. Wir haben einfach weiter gewartet, bis unsere Anlage dran ist und es automatisch kommt.

Gruß

Andreas

Re: Betreff: Vitocal Softwareversionen und Bugs

Flo_Schneider — Wed, 15 Apr 2026 09:54:53 GMT

Hallo TobiasSG,

bis das nächste Update kommt, musst du dich noch etwas gedulden. Es lässt aber nicht mehr lange auf sich warten und soll frühestens ab Mai verfügbar sein.

Viele Grüße
Flo

Re: Betreff: Vitocal Softwareversionen und Bugs

A10252 — Tue, 21 Apr 2026 07:03:03 GMT

Hallo Flo,

ab welchem Softwarestand wird die Wärmepumpe vollautomatisch aktualisiert?

Re: Betreff: Vitocal Softwareversionen und Bugs

Flo_Schneider — Wed, 22 Apr 2026 08:16:51 GMT

Das ist unabhängig vom Softwarestand. Lediglich, wenn das System einen sehr alten Softwarestand hat, kann es notwendig sein, einmal ein Update vor Ort vorzunehmen.

Viele Grüße
Flo