Thema "Betreff: Vicare App: Es gibt ein Problem mit ihrer Anlage" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Vicare App: Es gibt ein Problem mit ihrer Anlage

Tooltime — Tue, 07 Oct 2025 15:37:26 GMT

Hallo zusammen,

ich habe folgende Anlagenkombi:

Vitocal 250 A AWO-E-AC 251.19 / Vitocell 120e 950l / Vitotrans 353

Diese App zeigt seit mehreren Tagen "es gibt ein Problem mit ihrer Anlage". Es gibt jedoch keinen Fehler. In der Mitteilungsübersicht steht auch überall 0.

Appversion ist 3.35.1

Cache löschen auch nicht

Betreff: Vicare App: Es gibt ein Problem mit ihrer Anlage

Vitocal_252_Nutzer — Tue, 07 Oct 2025 15:42:28 GMT

Hallo,

dieses Problem tritt jüngst wohl öfter mal auf. Hatte ich auch schon. Meist hilft es, das Kommunikationsmodul in der Vicare App neu zu starten. Einen Versuch ist es wert!

Betreff: Vicare App: Es gibt ein Problem mit ihrer Anlage

Tooltime — Tue, 07 Oct 2025 16:37:42 GMT

Unglaublich 😅

- kommunikationsmodule über die App neu gestartet

- Modul startet keine Änderung

- 20 sek später Modul scheinbar wieder da

- 30 Sekunden später App zeigt kommunikationsmodul nicht verbunden

- 1 min später App zeigt wieder Daten an, weiterhin Probleme der Anlage

- weitere zwei Minuten später " deiner Anlage geht es gut"

Spannend und vielen Dank